Как организовать эффективную удалённую работу

Шаг 3. Подготовить программу

Основной позицией в программе конференции должен стать эксперт вашей онлайн-школы. Если планируется встреча на несколько дней, постарайтесь сделать его доклады ежедневными.

Громких спикеров ставьте в середину или конец встречи. Укажите, что сроки могут сдвигаться, поэтому зрителям лучше присутствовать на всех докладах.

Посмотрите короткий обзор нашей Антиконференции Бали — 2019.

Не забудьте упомянуть, что на встрече будет обратная связь от экспертов. Для тех, кто будет участвовать во всей конференции, подготовьте бонус — это может быть электронная книга, консультация, другие полезные материалы.

Если планируете продавать записи с конференции, скажите об этом в конце программы — чтобы те, кто не успевает побывать на самой встрече, могли планировать покупку.

Ваша программа должна быть конкретной и понятной любому новичку

Что представляет собой продажа бизнеса

Купля-продажа бизнеса – распространенная практика, которая позволяет передать права владения предприятием за некоторое денежное вознаграждение. Как правило, продается готовый бизнес, представляющий собой действующее предприятие (организацию), не требующее дополнительных финансовых вложений для дальнейшего функционирования (за исключением средств на развитие). При продаже к новому владельцу переходят кредитные и дебиторские обязательства предприятия, оборудование, трудовые договора, недвижимость и все, что было задействовано в процессе деятельности.

Оформляется такая сделка заключением специального договора купли-продажи. Если предприятие оформлено как юридическое лицо, договор составляется на передачу доли, при этом для продажи вы должны получить согласие всех учредителей (если их несколько). Компания, зарегистрированная как деятельность физического лица (ИП, ФОП), продается как имущественный комплекс или тремя отдельными договорами (на движимое имущество, недвижимость и исключительные права на логотипы и торговые марки).

На практике продажа готового бизнеса может реализоваться двумя схемами:

1. Классическая – с полной единовременной выплатой стоимости предприятия. Для продавца это наилучший способ, поскольку позволяет получить деньги сразу.
2. В рассрочку – с поэтапной выплатой стоимости равными долями. Этот способ является компромиссным в случае, когда покупательский спрос очень низок или у предприятия существуют проблемы.

Способы развития бизнес мышления

Мы подобрали основные способы развития бизнес мышления, к ним относиться обучающая бизнес литература, настольные бизнес игры, разные курсы и бизнес интенсивы, деловой туризм и музыка.

Какие есть способы развития бизнес мышления?

Бизнес литература

Настоящие бизнесмены читают не только бизнес-литературу, но и художественную, пополняя словарный запас и регулирую собственную грамотность. Но не книгами едиными. Важным аспектом является ведение дневника или ежедневника. Блокнот всегда должен быть под рукой, чтобы записать важную идею или сделать заметки. Художественная литература так же важна для молодых и начинающих бизнесменов, например – Трилогия Желаний, можно привести яркий пример предпринимательской деятельности Каупервуда. Из этого, следует что творческий подход в решении бизнес-проблем очень важен в реальной жизни.

Теодор Драйзер «Трилогия Желаний»

Настольные бизнес игры 

Разного рода бизнес игры  влияют на всестороннее развитие мышления. Тот же «Алиас» развивает словарный запас, а экономическая игра «Cash Flow» в развлекательной форме развивает денежную грамотность. Настольные игры могут быть мощным рычагом в развитии бизнес мышления.

Экономическая игра «Cash Flow» в развлекательной форме развивает денежную грамотность, не стоит забывать про знаменитую «Монополию» Знаменитая игра Алиас (party Аlias)

Бизнес-тренинги и интенсивы

Бизнес-Тренинги и интенсивы соединяют в себе получение практических знания и нетворкинг. На мастер-классах можно лично познакомится с интересными предпринимателями, послушать про их удачи и неудачи, завести новые знакомства и даже получить новых бизнес-партнеров. В противовес реальным лекция в современном мире стоят вебинары и развивающие YouTube-каналы.  Также существует масса платформ «сливов» платных лекций и вебинаров, которые можно посмотреть у себя дома, лежа на диване.

На мастер-классах можно лично познакомится с интересными предпринимателями, послушать про их удачи и неудачи, завести новые знакомства и даже получить новых бизнес-партнеров

Больше не нужно ехать на лекцию «Бизнес молодости», ведь можно сэкономить и найти онлайн. Кому-то такой вариант подходит больше — мы уже писали о подборке 5 ютуб каналов для развития бизнеса, вы найдете материал. Однако, лучше всего чередовать такое удовольствие. Личные знакомства, самопрезентация и живое общение с этим сравнивать нельзя. К тому же, на таких встречах вы можете смело говорить о своем бизнесе, рассматривать сотрудничество. В электронном виде письмо с предложением о совместной работе может потеряться, а презентация проекта в жизни имеет другие особенности.

Деловой туризм для предпринимателей

Деловой туризм является важным фактором не только для удовольствия, но и для расширения кругозора. Узнавая новые страны, вы впитываете другие культуры, вдохновляетесь, если повезет, находите партнеров. Многие бизнесмены рассматриваю поездки, как возможность увидеть новую инфраструктуру для своего бизнеса. К примеру, Андрей Федорив открыл филиал своего рекламного агентства в Берлине. Это стало весомым шагом развития для многих украинских предпринимателей. В октябре прошлого года там прошел массовый маркетинговый ивент для владельцев и руководителей малого и среднего бизнеса, где рассматривали инновационные пути развития брендов.

Многие бизнесмены рассматриваю поездки как возможность увидеть новую инфраструктуру для своего бизнеса

Туризм сам по себе является мощным инструментом, который может направлять ваш бизнес в нужное русло. Сеть сэндвич-баров Freshline распространяет франшизу на свой продукт не только в Украине, появились заведения в России и Беларуси. Таким образом потребитель, приезжая в другую страну видит знакомый бренд и может выбрать его для посещения, что повышает продажи, узнаваемость и так далее.

Музыка для бизнесменов

Не малую роль в становлении стратегии мышления бизнесмена играет музыка, которую вы слушаете. Ни в коем случае не подумайте, что мы будем советовать слушать классическую музыку и только

Тут важно понять то, что следует найти для себя новое звучание, например многие бизнесмены слушают музыку во время работы или брейншторма — стимулируют свое мышление

Подумать заранее о еде

Я не говорю о завтраке и ужине, но давайте честно: без перекусов, кофе‑брейков, чаепитий и, конечно, обеда не обойтись. Позаботьтесь о том, чтобы чай, кофе и полезные перекусы были в наличии. Еда — часть нашей жизни, и её отсутствие может разрушить всё рабочее настроение.

А обед и вовсе краеугольный камень для удалёнщиков. Дома перерыв может растянуться часа на три: сначала готовили или ждали доставку, потом жевали под сериал, а после, конечно, налили чай — не оставлять же эпизод недосмотренным. Если нет срочных задач, диван манит полежать, почитать, потупить и вообще отдохнуть. И самое неожиданное: во время обеда домочадцы снова забывают, что вы сейчас на работе.

Что тут поможет:

• Планируйте приём пищи только для себя, как делали бы это в офисе, и ни в коем случае не вовлекайтесь в семейный обед или совместное приготовление пиццы.
• В начале перерыва наметьте конкретный срок окончания, например: «Я вернусь в 14:30». Мой совет — закладывать 1,5–2 часа. Вы вряд ли управитесь с обедом за час, так что лучше сразу поставить реалистичный срок.
• Перед перерывом начните выполнять следующую задачу. Тогда вы будете точно знать, чем заняться после обеда, и быстрее наберёте эффективность.

Клиентская база и другие аспекты ведения бизнеса

Сегодня особую важность в успешной работе бизнеса играет использование пиара и маркетинга. Вашей основной задачей является привлечение внимания потенциальных покупателей или клиентов

Так или иначе они должны заинтересоваться вашим продуктом или услугой, особенно если компания существует на рынке не более года, является новичком, ведь это говорит об отсутствии широкой базы клиентов.

Необходимо организовать запуск эффективной рекламы, которая не только привлечет внимание, но и станет побуждением к действию со стороны каждого потенциального клиента. Именно поэтому хороший результат дает проявление фантазии и подчеркивание тех качественных характеристик бизнеса, которые ценятся вашими потенциальными покупателями

Целесообразно заняться распространением бесплатных образцов продукта среди целевой аудитории. Ведь таким образом в ваш бизнес привлекается такой инструмент, как сарафанное радио, а это самый действенный способ привлечения клиентов на сегодняшний день. Кстати, на отрицательные отзывы необходимо реагировать позитивно. Нужно попытаться справиться с проблемой, вызвавшей недовольство потребителя, ведь люди гораздо лояльнее относятся к ошибкам, которые вы готовы исправить.

Налаживать общественные связи можно и традиционным методом. Для этого целесообразно посещать целевые выставки, конференции и мероприятия, которые проводят структуры, чья деятельность является аналогичной вашей. Другими словами, ходите туда, куда приходят ваши потенциальные покупатели, клиенты. Можно также действовать по принципу знакомств: просить друзей и родственников познакомить вас с потенциально полезными для вашего дела людьми. Взаимодействие такого плана является особенно важным для стартапов, ведь развитие бизнеса невозможно в вакууме.

Особое внимание стоит уделить качеству обслуживания, ведь конкуренция сегодня высока практически в любой сфере, и потребители выбирают лучшее. Так, необходимо осваивать искусство налаживания контакта с людьми

При общении с клиентами важно «читать между строк» и уметь удовлетворять их прихоти, может быть даже те, о существовании которых они не подозревали раньше. Нужно уметь продавать себя и, конечно же, товар, услугу

Следует научиться доставлять радость и чувство удовлетворения людям. Обходительность и учтивость – ваши помощницы в этом нелегком деле.

Тем не менее, не нужно забыть о таком понятии, как скромность. Клиент далеко не всегда прав, однако ваша задача – подкреплять его уверенность в обратном. Необходимо как можно больше работать над лояльностью. Если клиент останется доволен вами и вашим бизнесом, продуктом, услугой, то он расскажет о вас своему окружению. Таким образом, его друзья, родственники, знакомые тоже придут к вам.

И наконец, речь пойдет о веб-сайте. В настоящее время в сети Интернет можно найти все. Многообразие веб-сайтом говорит о том, что ваш ресурс должен отличаться структурированностью, яркостью и, конечно же, удобным интерфейсом. Конечно, если вы желаете успехов и продолжительного существования вашему бизнесу. Посредством сайта люди будут связываться с вами, интересоваться вашей продукцией или услугами, высказывать мнения и покупать ваши товары, пользоваться услугами. В итоге, ваше предложение может стать доступным не только в конкретном городе, но и во всем регионе, а может быть, и в мире.

Бизнес с нуля

Для развития бизнеса, прежде всего, необходимо четко понимать, чем заниматься. Пожалуй, самое сложное в коммерческой деятельности – это идея того, какой бизнес развивать. К организации самого процесса стоит приступать только после скрупулезного маркетингового исследования и анализа  рынка.

• Идеальным вариантом для начала бизнеса будет наличие свежей идеи, которая до сих пор никем не была предложена. Шансов на успех в этом случае гораздо больше.
• Но можно заняться и улучшением продукта уже существующего. Его можно продавать дешевле, чем конкуренты, а можно заняться улучшением его качеств.
• Для того чтобы определиться с выбором идеи для бизнеса, стоит ответить на ряд вопросов:
  1. Обладаете ли вы какими-либо навыками, которые могли бы стать основой будущего бизнеса?
  2. Знаете ли вы ниши рынка, до сих пор незаполненные, такие, в которых практически нет конкурентов?
  3. Имеются ли у вас масштабные идеи на уровне решения проблем государства или крупнейших компаний?
• Следующим этапом будет составление плана развития, который может состоять из следующих пунктов:
  1. проектирование (абстрактная идея превращается в конкретный продукт);
  2. создание пробной версии, макетирование;
  3. защита прав, необходимо запатентовать свое изобретение, если оно имеется;
  4. финансирование;
  5. решение организационных моментов: какой штат сотрудников необходим, где будут располагаться производственные площади, складские помещения и т.д.
  6. маркетинг, продумать организацию продаж вашего товара или услуг.
• Теперь следует переходить к решению сложной задачи – финансирование вашего проекта. В зависимости от целей создания бизнеса, деньги на его развитие можно просить у государства, инновационных и венчурных фондов, крупных компаний, различных фондов, поддерживающих стартап. Можно взять в банке кредит, либо заложить какое-либо имущество. Предоставлять средства, не видя перспектив, никто не будет, поэтому необходимо будет предоставить бизнес-план. Он должен включать в себя такие пункты:
  1. идеи;
  2. цели;
  3. маркетинговый план;
  4. на что будут потрачены инвестиции или средства займа;
  5. описание финансовой выгоды инвестора или кредитора;
  6. каким образом будут гаситься кредитные средства.
• Свой план того, как развить бизнес, необходимо обсудить с профессионалами. Но, в этом случае следует быть очень осторожными. Есть опасность, что идея будет украдена. Желательно заключить соглашение, запрещающее раскрытие конфиденциальной информации.
• Рынок необходимо протестировать. Пройти проверку должна любая идея, даже, казалось бы, самая выгодная. Можно создать пробную (демонстрационную) версию продукта или провести опрос целевой аудитории. Это должно быть сделано для того чтобы оценить требования к продукту, установить сроки его реализации и выявление возникающих проблем.

Основные правила бизнеса

Первый и самый главный секрет успеха в бизнесе – это наличие конкурентных преимуществ в своей сфере

Вам необходимо обратить внимание на то, где будет располагаться ваш бизнес, вашу популярность среди потребителей, собственные знания и амбиции. Если у вас не будет подобных преимуществ, то достичь успеха вам будет крайне сложно. Существуют определенные правила ведения бизнеса, которые придерживается любой бизнесмен

Среди них можно выделить:

Существуют определенные правила ведения бизнеса, которые придерживается любой бизнесмен. Среди них можно выделить:

Размер стартового капитала должен соответствовать масштабам ведения бизнеса. Начинать дело желательно исходя их своих собственных возможностей. В противном случае возникает задолженность, и следствие этого является банкротство предприятия. Старайтесь для ведения бизнеса приобретать только новейшее и современнейшее оборудование. Успешное ведение бизнеса предполагает использование самых современных технологий, которые способствуют экономии рабочей силы и времени. Привлекайте к сотрудничеству только профессионалов. Только с ними можно эффективно руководить любой сферой бизнеса. Наличие положительной репутации руководителя фирмы должно быть не только среди потребителей, но и среди конкурентов. Постепенное расширение рынка сбыта. Ваш бизнес должен со временем стремиться завоевать больший сегмент рынка, в противном случае, вы будете вынуждены довольствоваться малой прибылью. Необходимо производить то, что необходимо потребителю и следовать его запросам. Следует правильно распределять время и трудовые ресурсы. Только в таком случае вы получите настоящий успех при ведении собственного дела. Именно с этого и начинается ведение малого бизнеса. Не зря известная народная мудрость гласит: «Время – деньги». Методы ведения бизнеса должны быть только эффективными и проверенными на практике. Изучите деятельность конкурентов. Проанализируйте их ошибки и старайтесь избегать их при ведении собственного бизнеса. Постоянно учитесь и совершенствуйте свои знания. Помните, что если вы не изучаете новые тенденции на рынке бизнеса, то у ваших конкурентов появится реальный шанс потеснить вас на рынке

Помните, что любые знания – это сила! Старайтесь сосредоточить своё внимание именно на чистой прибыли. Именно от нее зависит эффективность вашего бизнеса. Если она минимальна, то вашей задачей будет создание условий для её увеличения

Двигайтесь только вперед. Нельзя никогда замирать на достигнутом. Если дело замерло на месте, то рано или поздно оно придет в упадок. Таковы главные особенности ведения бизнеса, которые обязательно должен учитывать начинающий предприниматель уже на стадии принятия решения относительно того, стоит ли начинать занятие бизнесом или нет

Если она минимальна, то вашей задачей будет создание условий для её увеличения. Двигайтесь только вперед. Нельзя никогда замирать на достигнутом. Если дело замерло на месте, то рано или поздно оно придет в упадок. Таковы главные особенности ведения бизнеса, которые обязательно должен учитывать начинающий предприниматель уже на стадии принятия решения относительно того, стоит ли начинать занятие бизнесом или нет.

Правильная организация собственного дела – это самый верный залог успеха. Вы должны самостоятельно отобрать своих сотрудников, основываясь на их деловых и личностных качествах. Только сплоченная команда, имеющая общую коммерческую цель, способна иметь успех на рынке предпринимательства.

Вопрос, касающийся того, как вести бизнес, должен всегда стоять перед руководителем. Только личная заинтересованность в правильном ведении дела сможет вывести его на новый, более высокий уровень.

Не забывайте и о ведении отчетности. Правильное составление отчетных документов поможет вам избежать неприятностей с государственными органами. Старайтесь следовать законодательству и вести бизнес, основываясь на актуальных законах.

Таким образом, начать дело не тяжело, важно мотивировать сотрудников и создать собственную сплоченную команду для ведения серьезного бизнеса. Тогда любые трудности будут обходить вас и ваше дело стороной

Как собрать людей, если нельзя выходить из дома

С помощью сервисов для групповых видеоконференций, например Skype или Google Hangouts. Загляните в эту статью и выберите любой вариант, который подходит вам по всем параметрам.

Обратите внимание, что в некоторых сервисах, например в Zoom, максимальное время созвона ограниченно. Если вы собираетесь провести с друзьями весь вечер, 40–45 минут будет маловато

Также вам может понадобиться включить демонстрацию экрана или отправить друг другу какие‑то файлы, а эти функции поддерживают не все сервисы.

Установите на своё устройство выбранное приложение, а в нужный день создайте общую конференцию и пригласите друзей.

Признаки бизнеса

• Риск. В экономическом определении предпринимательская деятельность всегда связана с риском. Всегда прибыль зависит от риска, чем выше один показатель, тем выше другой. Но не стоит воспринимать риск только как негативный фактор. Он также является стимулом для совершенствования факторов производства и бизнес-планирования. Именно бизнес-план может наглядно показать вам, как вести бизнес безопасно, рискуя при этом в минимальных размерах.
• Получение прибыли. Доход является главной целью бизнеса, поэтому этот признак можно выделить как основной из всех вышеперечисленных. Именно получение систематической прибыли дает возможность бизнесу иметь коммерческий характер. Без данного признака бизнес не может так называться, потому что в данном случае организация может носить благотворительный или социальный характер
• Правовая основа. Любая деятельность, связанная с бизнесом, должна быть зарегистрирована согласно законодательству Российской Федерации. Также любой бизнес должен иметь свои внутренние документы, нормы и предписания. Это одно из самых важных правил ведения бизнеса, поскольку нелегальный бизнес не сможет обеспечить свое существование на долгий период.

Шаг 5. Подготовить техническую платформу

Вам нужно заранее определиться, на какой платформе будет проходить конференция. В отличие от обычного вебинара, придётся переключать основной канал на спикеров, поэтому ищите платформу с такими возможностями.

Если на конференции планируется участие хотя бы 30-100 человек, используйте платные сервисы — так будет больше надежности, нет риска, что аккаунт перестанет отвечать в самый нужный момент.

Мы работаем на GetCourse — кроме прямых трансляций и записи вебинаров, там интегрирована система аналитики. Есть демо-доступ — изучите возможности этой платформы или найдите подходящий аналог.

Так выглядит интерфейс передачи слова другому спикеру в GetCourse – всё просто и интуитивно

В чем проблема удаленной работы

Разве у удаленной работы вообще есть какие-то минусы? Конечно. Мы столкнулись со следующими:

Отсутствие контроля. Сложно мониторить сотрудников и менеджеров, когда вы в десяти тысячах километров друг от друга. Сотрудники легко маскируют свои «косяки», ведь восстановить цепочку событий и определить виновных бывает сложно. Сообщение в Телеграм или звонок по Скайпу — не самые эффективнее инструменты контроля, должен я сказать.

Руководитель видит результат, а не процесс. Участники команды получают задачи, планы их выполнения и сроки. Когда срок подходит, руководитель смотрит результат. Если неделю сотрудники занимались ерундой и делали не то, что нужно — вы об этом узнаете только в момент приемки. Итог: неделя бесполезной работы.

Долго не замечаешь слабое звено. Сотрудник, который приносит мало пользы, в распределенной команде может долго маскироваться и оставаться незаметным. Это легко, ведь руководитель не видит воочию бездействие ленивца. Он может выдавать результат коллеги или всей команды за свой, а собственные неудачи сваливать на других.

Слабый тимбилдинг и корпоративная культура

Да, для небольшого стартапа это не так важно, как для транснациональной корпорации. Но если внутри команды нет своих привычек, мемов, шуток, неформальной коммуникации — коллектив протухает и теряет эффективность

Развивать офисный «вайб» проще, когда все физически пересекаются. Если сотрудники работают из дома, они не ассоциируют себя с компанией и другими ее участниками.

Контроль собственной продуктивности. Проблема касается уже руководителя, а не сотрудников. Работая удаленно, начальство тоже снижает производительность. «Сегодня такая прекрасная погода, почему бы не съездить в лес?» — думаешь утром среды, в разгар рабочей недели. Иллюзия «вечного отпуска». А потом не спишь ночами, потому что работа — таки волк, нагонит и съест тебя целиком.

Потеря контекста с партнерами. Я живу в США, два моих партнера-соучредителя — в России. Мы совещаемся по видеосвязи раз в неделю по важным вопросам. Ежедневную рутину пропускаем, из-за этого теряем контекст и выпадаем из повестки друг друга и компании.

Как реализовать?

Успешная реализация поставленных коммерческих целей предполагает разработку плана развития. Он способствует решению вопроса как развить малый бизнес.

План развития включает следующие пункты:

• проектирование;
• решение вопроса финансирования проекта;
• решение организационных вопросов (штат сотрудников, место размещения предприятия, маркетинг, организация продаж и пр.).

Важным моментом, в решении вопроса, как развить свой бизнес с нуля, является определение подходящего источника финансирования.

Наиболее популярные источники финансирования:

• собственные средства;
• гранты (для социально значимых проектов);
• кредиты банка;
• венчурные фонды (для инновационных проектов);
• инвестиции.

Для получения заемных средств обязательно разрабатывается бизнес-план. В случае использования личных накоплений, бизнес-план станет для вас инструкцией к действию.

Рынки сбыта

Чтобы улучшить бизнес-процессы, убедитесь, что продукт конкурирует на рынке сбыта. Если нет, изучаем техники развития конкурентной стратегии и создаем новый продукт, который превысит по целому ряду критериев существующие предложения на рынке. Далее необходимо понять, насколько эффективно работает система привлечения и удержания интересующейся аудитории. У многих компаний уровень продаж недостаточно высок не только потому, что плохо привлечена аудитория, но и потому что тех клиентов, которые привлечены, невозможно удержать. Растет база так называемых бывших клиентов.

Ориентируйтесь на качество

Балльная система разработана для коллективного классно-урочного обучения. При индивидуальном подходе оценки, как правило, не работают.

На начальных этапах организации домашнего обучения важно, чтобы ребёнок стремился разобраться в теме, а не «получить пятёрку». В старшей школе, когда на горизонте замаячит ЕГЭ, подросток сам начнёт работать на цифры

Совет 5

«Измеряйте» успешности семейного обучения качественными показателями. Критериями могут быть беглость чтения, точность математических операций, грамотность письма и так далее. Такая система оценок ориентирует ребёнка на реальный результат, а не его имитацию.

По-настоящему плодотворная учёба не прекращается никогда. Если ребёнок в течение дня постоянно возвращается к своим занятиям — в разговоре с родителями, в игре или творчестве, — то ваш опыт хоумскулинга складывается удачно, вы всё делаете правильно.

Не надо становиться мультипредметником

Мысль об обучении ребёнка дома у некоторых взрослых вызывает панику. Придётся вспоминать ненавистную со школы физику и жертвовать свободным временем?! Конечно, нет.

Родитель не обязан превращаться в преподавателя-мультипредметника. Объяснять и прорабатывать новый материал должны профессионалы. Ваша миссия — организовать и подогревать интерес к учёбе.

Сходите с ребёнком в музей или на мастер-класс, чтобы визуализировать полученную на уроках теорию. Посетите спектакль и взгляните на прочитанное произведение по-новому. Проведите научный эксперимент, если тема вызывает затруднение.

Совет 2

Присмотритесь к онлайн-школам. Там дают системные знания, и, в отличие от репетиторов, придерживаются единых образовательных стандартов. В Домашней школе «Фоксфорда» есть все предметы базовой школьной программы, уроки ведут преподаватели из МГУ, МФТИ и других топовых вузов.

Этапы развития сообщества

Любое сообщество развивается по определённым законам. Сегодня выделяют три основных этапа его развития: событийность, социальный организм и миссия. Рассмотрим каждый из этих этапов подробнее. 

Событийность 

На этом этапе предприниматель отлаживает поток событий онлайн и офлайн, разрабатывает календарь касаний клиента. На событийном уровне можно использовать разные инструменты, например, ритмику и драматургию мероприятий, еду, переодевание и игры, контекст, смысл, новизну.

1. Ритмика мероприятий. Нужно проводить мероприятия малого и среднего формата и большие ежегодные мероприятия, на которых торжественно подводят итоги года. Они обязательно должны чередоваться, нельзя устраивать одинаковые мероприятия. Если вы хотите глубоких связей внутри сообщества, делайте акцент на формате малой группы

Но крупные мероприятия тоже важно проводить, потому что это огромный эмоциональный всплеск. Если пока у вас нет возможности устраивать собственные мероприятия, можно собирать свою группу и отправиться на чужое, сработает эффект «свой среди чужих», это способствует сплочению участников. 

2. Еда издревле была средством сплочения людей. Как это можно использовать? Например, вы выезжаете на какую-то крупную конференцию. Если ваши клиенты просто отсидят положенное время в лекционном зале, а после разбредутся по своим номерам, они так и останутся чужими людьми. Если вы хотите сплотить их, посадите их после лекции вместе обедать.  

3. Контекст, смысл, новизна. Лояльность клиента возникает тогда, когда вы создаёте у него в голове новые нейронные связи. Лучший инструмент для этого — отвезти человека в новое место. Как только вы меняете обстановку, значимость происходящего увеличивается. Если вы проводите мероприятие в городе, в котором живёте, степень вовлечённости будет 10%, если где-то в пригороде — погружение будет больше. Самые тесные связи возникают, когда люди уезжают куда-то далеко и проживают совершенно новый опыт. 

Социальный организм 

Этот этап наступает, когда у сообщества появляется общий язык и юмор. Значение начинают приобретать не формальные признаки, а желание человека встретить людей или пережить эмоции, которые может ему дать посещение этой конкретной площадки. Очень наглядный пример — это фитнес-центры. Они предоставляют одинаковые услуги: тренажёры, бассейн, спа. Но каждый центр должен сделать так, чтобы клиент не ушёл к соседу. Для этого они организуют совместные мероприятия, спортивные выезды на природу, участие в «Гонке героев». Люди знакомятся, общаются, чувствуют свою сопричастность. И им уже не хочется идти уходить, потому что здесь у него друзья. 

На этом этапе можно использовать следующие инструменты: 

• общий язык и юмор; 
• образование; 
• наставничество; 
• вовлечение; 
• проживание совместного опыта — чем больше экстрима, яркого опыта люди проживают вместе, тем больше они будут держаться вас и друг друга. Например, ветераны войны всегда чувствуют себя родными людьми независимо от того, как сложилась их жизнь после возвращения домой; 
• айдентика. 

Миссия 

На этом этапе у сообщества появляется своя миссия, идея. Но это не та идея, которую придумали топ-менеджеры и занялись её пропагандой

Эта идея должна идти изнутри, важно прожить её. 

Большинство сообществ застревает на событийном уровне, до социального доходит меньше, до идеи — ещё меньше. На событийном уровне лояльность людей небольшая, на социальном она чуть больше. Если вы заразили людей идеей, их лояльность выходит за пределы организации. 

Начинать строить своё сообщество нужно с событийного уровня. Вы должны разработать календаря касаний клиента: ежедневные касания в чате, еженедельные созвоны, ежемесячные встречи. 80% вашего внимания должно уделяться событиям и раскачиванию аудитории, 15% — проработке общего языка и вовлечения, и только 5% миссии. Но чем дальше вы будете продвигаться, тем больше внимания нужно будет уделять миссии. 

Финансы

Каждое дело требует определенных материальных вложений.
Заранее обдуманная инвестиция гарантирует успешность результатов бизнеса. Сюда
входят:

1. Финансовый
   запас. Стартовое вложение при создании бизнеса.
2. Человеческий
   капитал. Люди, которые трудятся в бизнесе, их знания, опыт, навыки. Хотите
   улучшить бизнес – улучшите работу сотрудников.
3. Интеллектуально-организационный
   капитал. нематериальная собственность бизнеса. Методы обращения с качествами,
   умениями, способностями персонала. Правила внутреннего распорядка, схемы
   ведения бизнеса. Грамотное, эффективное использование данных ресурсов.

Что продавать

Перед тем, как начать бизнес в торговле, следует как можно точнее определиться со сферой деятельности. Сегодня можно продавать что угодно: детские игрушки, нижнее белье, стройматериалы и т.д. На некоторые виды деятельности требуется лицензия, но и её получить не проблема. Предлагаем воспользоваться нашими советами по определению сферы деятельности.

Практически беспроигрышный вариант — продавать товары повседневного спроса. К таким товарам относятся продукты питания, лекарства, одежда. Эти товары люди будут приобретать всегда, следовательно, вы никогда не останетесь в проигрыше. А если приложить некоторые усилия и, например, сделать доступными цены, правильно расположить помещение — можно получить неплохую прибыль.

Второй вариант — заниматься тем, что нравится и получается больше всего. Так вы будете вкладывать в бизнес не только деньги, но и душу. А это, в свою очередь, принесет вам успех. Так, если вы — флорист и неравнодушны к цветам, можно открыть магазин цветов. Цветы, конечно, не являются товаром повседневного спроса, но если вы будете делать все с душой, то и клиенты потянутся.

Еще один вариант, наиболее сложный — продавать то, что больше никто или почти никто не продает в вашем населенном пункте. Иными словами, нужно придумать какую-либо новую идею и предложить людям соответствующий товар. Но, конечно же, нужно подумать о том, будет ли на такой товар спрос. В пример можно привести фотоаппараты Полароид с функцией моментальной печати фотографий. Какое-то время производители и продавцы получали очень хорошую прибыль — пока технологии не развились так, что конкуренты смогли предложить аналогичный товар.