Составляем бизнес план “компьютерный клуб”

Антисептик для каждого

В некоторых московских клубах уже была проработанная система ухода за игровыми местами, и поэтому они не вводили дополнительные меры по безопасности и гигиене. Но даже такие заведения обновили свой арсенал гигиенических средств из-за коронавируса. Директор по развитию Eclipse Gaming Антон Мурашов рассказал, что его клуб закупил маски, перчатки и антисептические средства.

Антон Мурашов, Eclipse Gaming:

«Меры гигиены у нас были с открытия. Каждому клиенту мы выдавали спиртовые антибактериальные салфетки. Помимо этого, ежедневно проводили уборку и обработку игровых и рабочих мест в технический час. Это не включая постоянную влажную уборку помещения».

В Black Star Gaming Club, помимо той уборки, что делают работники клуба, клиентам выдают спиртовые салфетки, чтобы они также могли продезинфицировать игровое место. Набор мер безопасности в целом практически везде одинаковый: очистители воздуха, антибактериальное мыло, антисептики, спиртовые салфетки и постоянная уборка посадочных мест. 

Однако еще не все клубы адаптировались к новым реалиям. В Winstrike Arena администратор признался, что лучше приходить в клуб со своим антисептиком и маской, так как у них соответствующих средств нет. Он также отметил, что количество посетителей в клубе сократилось: «Сейчас 20-30 человек».

Winstrike Arena на Лубянке

Администратор Midnight Cyber Club Игорь заявил, что большинство общих правил, связанных с гигиеной, действовали в клубе и раньше. С началом эпидемии к средствам борьбы с микробами добавился антисептик, которым клиентам предлагают обработать руки при входе в клуб. 

Если в Midnight Cyber Club антисептик предлагают по желанию, то в петербургском клубе CyberX это стало правилом. Постоянный посетитель, хоккеист молодежного состава СКА Савва Вишневский рассказал, что при оплате игрового времени администрация клуба настоятельно рекомендует использовать антисептик. 

Савва Вишневский, хоккейный клуб СКА:

«Антисептик был здесь и раньше, пользоваться им можно было по желанию. Сейчас он стоит на стойке администратора, и его использование стало правилом. Я как-то при оплате отвлекся на телефон, так мне тут же напомнили, чтобы я протер руки. Иногда встречаются ребята, которые приходят со своими антисептиками, один-два даже в масках были, другие посетители на них косо смотрели».

Представители всех заведений, с которыми мы общались, отметили, что сами посетители компьютерных клубов дополнительных мер предосторожности не используют. В масках и респираторах приходят лишь единицы, спиртовых салфеток или антисептиков с собой почти никто не приносит. . Антон Мурашов, Eclipse Gaming:

Антон Мурашов, Eclipse Gaming:

«Некоторые используют респираторы или маски, но это скорее исключение, нежели правило».

Развитие компьютерного клуба

В новом клубе важно обеспечить достаточный уровень сервиса, ведь многие подобные заведения страдают невнимательностью к своей клиентуре. Поскольку в компьютерных клубах публика специфическая, то и действовать надо нестандартно

Например, часто встречаются случаи, когда более старшие ребята вымогают у младших деньги. Один из клубов решил этот вопрос, выдав хулиганам бесплатные месячные абонементы.Можно также постараться привязать клиентов к своему клубу с помощью различных турниров с призами на деньги клуба. Можно даже сделать доску почета.Если постоянно развивать свой клуб, то даже в небольшом заведении можно достичь выручки 150-200 у.е. с одного компьютера.Со временем компьютерный клуб можно превратить в интернет-кафе. Клиентами такого заведения уже являются не дети, а более обеспеченная публика. Среди услуг интернет-кафе могут быть:

• Обеспечение доступа в интернет
• Запись и копирование дисков
• Работа с офисными приложениями
• Сканирование документов
• Распечатка файлов
• Ксерокопирование
• Компьютерные курсы

Игровой зал можно сохранить, но стоит понимать, что публика в интернет-кафе и игровых залах разная, поэтому надо разделить их.

Основное

Данный бизнес-план “Как открыть компьютерный клуб” или франшиза игрового компьютерного клуба предусматривает оказание нескольких видов услуг.

Кроме доступа в интернет, в таком клубе можно получить следующие услуги:

• работа с документами (офисные приложения);
• компьютерные сетевые игры, требующие повышенных ресурсов (быстрая оперативная память, мощная видеокарта и др.);
• распечатка документов и фотографий (цветная и черно-белая печать);
• сканирование;
• ксерокопирование.

Также стоит подумать, что по времени работы клубы могут различаться по видам:

• дневные
• ночные
• круглосуточные.

Выбрав для устройства клуба место неподалеку от школы или вуза, можно набрать постоянную клиентскую базу. Кроме молодежи, которая приходит пообщаться в соцсетях и поиграть, остальные возрастные категории жителей найдут для себя необходимые услуги.

На видео:  «STARTUP»: как открыть PlayStation клуб

Оповестить об открытии клуба можно посредством рекламы на местном телевидении, красочных объявлениях-афишах, расклеенных недалеко от  клуба. Необходимо оформить качественную вывеску над клубом, с режимом работы и информацией о предоставляемых услугах. Среди клиентов будут распространяться визитки клуба с адресом и телефоном.

Чтобы стимулировать сбыт услуг и привлечь новых клиентов в клуб, можно:

• проводить чемпионаты по компьютерным играм;
• устраивать конкурсы-выставки фотографий;
• делать скидки для клиентов, которые работают в клубе больше 3 часов подряд.

Для реализации проекта понадобятся вложения на аренду помещения и закупку техники. На эти цели можно взять кредит на 1 год под 12-15% годовых.

Бизнес план «Компьютерный клуб»

• Клиенты
• Спрос на услуги
• На видео: идея открытия компьютерного клуба (игротеки)
• Юридическая сторона
• Капиталовложения

В современном мире все большее значение в любой отрасли имеет интернет. И хотя распространение домашнего безлимитного интернета приобретает фантастический размах, все же не везде еще есть возможность протянуть оптоволокно и сделать интернет-трафик недорогим и доступным. Альтернативой достаточно дорогим домашним подключениям через мобильные модемы может стать компьютерный клуб, предоставляющий доступ в интернет за небольшую плату.

Данный бизнес план «Компьютерный клуб» предусматривает оказание нескольких видов услуг. Помните также о том, что кроме игрового, можно открыть бизнес-компьютерный клуб.

Кроме доступа в интернет, в таком клубе можно получить следующие услуги:

1. • Работа с документами (офисные приложения);
2. • Компьютерные сетевые игры, требующие повышенных ресурсов (быстрая оперативная память, мощная видео карта и др.);
3. • Распечатка документов и фотографий (цветная и черно-белая печать);
4. • Сканирование;
5. • Ксерокопирование.

Также стоит подумать над тем, что по времени работы клубы могут различаться по видам:

• дневные
• ночные
• круглосуточные.

Выбрав для устройства клуба место неподалеку от школы или вуза, можно сразу набрать постоянную клиентскую базу. Кроме молодежи, которая приходит пообщаться в соц сетях и поиграть, остальные возрастные категории жителей найдут для себя необходимые услуги по приемлемым ценам.

Оповестить об открытии клуба можно посредством рекламы на местном телевидении, красочных объявлениях-афишах, расклеенных недалеко от  клуба. Кроме того, необходимо оформить качественную вывеску над клубом, с режимом работы и информацией о предоставляемых услугах. Также среди клиентов будут распространяться визитки клуба с адресом и телефоном.

Чтобы стимулировать сбыт услуг и привлечь новых клиентов в клуб, можно проводить чемпионаты по компьютерным играм, устраивать конкурсы-выставки фотографий, а также делать скидки для клиентов, которые работают в клубе больше трёх часов подряд.

Для реализации проекта понадобятся вложения на аренду помещения и закупку техники. На эти цели можно взять кредит на 1 год под 12-15% годовых.

Яндекс.ДиректСамый мощный сжигатель жира!Употребление плодов этих ягод, приводит к снижению веса!adanit.ru

Технические моменты

Чтобы наполнить клуб посетителями, важно открыть его в местах скопления целевой аудитории. Идеальным местом для такого заведения станет близость к школам, средним и высшим учебным заведениям, а также крупные спальные районы города

Для 20 посадочных мест потребуется помещение не менее 50 кв. м. Среди ключевых требований: хорошая вентиляция помещения, минимальная влажность и исправная электропроводка, которая может выдержать высокое напряжение и энергозатраты на 20 мощных компьютеров.

Выбирать оборудование и компьютеры надо правильно. Ни в коем случае нельзя экономить на машинах и покупать недорогие слабые ПК, т.к. они просто не потянут ресурсозатратные игры и ходить к вам никто не будет. Офисный вариант есть у каждого дома. Здесь действует правило: «Скупой платит дважды».

Также в заведение надо будет купить принтер и сканер либо МФУ для оказания дополнительных услуг клиентам, приобрести мебель для оборудования компьютерной зоны и рабочей зоны администратора.

Юридическая сторона

Как и любые другие идеи бизнеса, этот бизнес тоже должен обеспечиваться юридической стороной.  Лучшей организационно-правовой формой для открытия интерактивного клуба будет частное предприятие (ЧП). Желательно придумать звучное и запоминающееся название клуба.

Для регистрации клуба необходимо:

• 1. Заявление о регистрации предприятия;
• 2. Решение о создании предприятия или учредительный договор;
• 3. Устав предприятия;
• 4. Документ, подтверждающий наличие 50 % уставного капитала;
• 5. Квитанция об уплате гос пошлины;
• 6. Документы, подтверждающие согласие антимонопольных органов.

Яндекс.ДиректГотовимся к пляжному сезону!Рецепт Рымбаевой: «К прошлому лету я похудела на 26 кг! Мне помогли…»rainbow.ru

Доходы и расходы

В этом пункте мы рассмотрим общую картину доходов и расходов, составим ориентировочный план продаж услуг, просчитаем выгоду и рентабельность вложений.

Стартовые расходы

Ежемесячные расходы

Доходы

Естественно, в первый месяц прибыль будет минимальной. Выход на стабильный уровень ожидается на 3-й месяц работы. В первые 2 месяца будем активно работать над рекламой, формировать систему привлечения постоянных покупателей, будем влиять на их лояльность. На 3-4-й месяц установим ориентировочный план продаж:

Выбор месторасположения

Лучшее место для открытия подобного заведения — спальный район, имеющий большую численность населения или улица, где сконцентрировано значительное количество учебных заведений. Удачное место для размещения компьютерного клуба — оживленный перекресток, район рынка или крупного магазина. В жилых домах открывать заведение такого плана нежелательно, так как публика игрового компьютерного клуба довольно шумная , поэтому жильцы обязательно будут жаловаться. К тому же в жилом доме клуб чаще всего находится в подвале, соответственно, получить разрешения от санэпидемстанции и пожарной инспекции будет трудно.

Стоимость аренды за квадратный м в спальных районах обычно невысокая, поэтому и годовая оплата не будет слишком большой.

Порядок открытия

Прежде чем запускать бизнес и закупать компьютеры, следует проработать алгоритм действий. Пошаговая инструкция нужна для оперативного и успешного запуска проекта.

Алгоритм таков:

1. Анализ конкурентов и объема целевой аудитории.
2. Выбор месторасположения клуба.
3. Оформление в налоговой службе, выбор системы налогообложения, кода ОКВЭД.
4. Аренда помещения, ремонт.
5. Покупка оборудования, необходимых материалов.
6. Поиск и заключение договора о сотрудничестве с провайдером высокоскоростного интернета.
7. Поиск персонала.
8. Реклама, привлечение клиентов.
9. Анализ деятельности через 2 месяца работы, доработка.

Реклама

Итак, потратив около 15000 у.е. можно открыть клуб и приступить к рекламной компании. Она должна состоять из следующих шагов:

1. Расклеивание на подъездах домов и школах листовки с координатами нового клуба и его расценками. При составлении макета стоит учитывать, что целевая аудитория – это подростки 10-18 лет.
2. Объявления на специализированных сайтах в интернете.
3. Распространение среди посетителей клуба рекламных флаеров и визиток у сказанием контактов клуба
4. Заметная яркая вывеска с подробным списком услуг.
5. Проведение различных акций и турниров.

Можно также делать скидки постоянным клиентам и, например, тем, кто проводит за компьютером более трех часов.

Клиенты и спрос на услуги

Основными посетителями компьютерного клуба будут:

• студенты и школьники, посещающие заведение не только в учебных целях, но и для игры;
• клиенты разных возрастов, которые нечасто ходят в компьютерный клуб.

Учитывая то, что достаточно развита сфера распространения компьютерных услуг, основное внимание в процессе разработки проекта необходимо уделить взаимоотношениям между пользователем и продавцом. Необходимо сделать основной акцент на квалификацию, компетентность и доброжелательность менеджеров, которые будут обслуживать игровой зал

Необходимо сделать основной акцент на квалификацию, компетентность и доброжелательность менеджеров, которые будут обслуживать игровой зал.

Услуги компьютерного клуба практически всегда востребованы. Но при этом возможны сезонные отклонения в меньшую или большую сторону. В период экзаменов и сессий в вузах значительно увеличивается посещаемость с учебной целью, игры же начинают интересовать потенциальных клиентов во время школьных каникул.

В процессе ценообразования важно учитывать покупательную способность предполагаемых клиентов и качество предоставляемых услуг

Необходимое оборудование и наем персонала

Следующий шаг — покупка оборудования

Здесь важно не экономить на приобретении необходимой техники, так как многие посетители приходят поиграть в компьютерный клуб, а игры требуют качественного и современного оборудования. Поэтому чем мощнее будет техника, тем более посещаемым окажется заведение

Еще понадобится приобрести принтеры и сканеры, соответствующую мебель: столы, стулья; оборудовать рабочее место администратора.

Далее нужно подобрать подходящий персонал для работы. Для технической поддержки и настройки компьютерной техники и программного обеспечения понадобится несколько человек. Можно пригласить студентов профильных вузов, которые живут поблизости. Если говорить о небольшом клубе, то для его нормальной работы будет достаточно 3-4 человек, которые будут обслуживать ПО и работать с клиентами. Еще понадобится один системный администратор. В основном, компьютерные клубы работают круглосуточно, поэтому нужно организовать работу в две смены. Не обойтись и без охранника, так как в заведении будет находиться дорогостоящее оборудование.

Для официального оформления персонала понадобится регистрация трудового договора во многих инстанциях, таких как налоговая, фонды социального, пенсионного и медицинского страхования. Потребуется вести расчетно-платежные ведомости, заводить на каждого работника трудовые книжки и налоговые карточки. Поэтому если есть возможность, лучше договориться с крупной организацией, чтобы именно там зарегистрировали персонал, а после — сдали в аренду клубу. В итоге можно избавиться от бумажной волокиты, которой будет заниматься отдел кадров предприятия. Для ведения бухгалтерского учета понадобится бухгалтер, если этим делом не сможет заниматься сам владелец клуба.

Разорит ли коронавирус компьютерные клубы?

16 марта власти Москвы запретили массовые собрания в помещениях более 50 человек. Cyber Loft в Yota Arena первым из столичных компьютерных клубов ушел на карантин до 31 марта.

Ярослав Мешалкин, ESforce Holding:

«Мы приняли решение приостановить работу Cyber Loft в Yota Arena на период пандемии. Это наша социальная позиция: мы не хотим способствовать распространению коронавируса».

На время карантина Cyber Loft предлагает своим клиентам поучаствовать в онлайн-турнирах.

Cyber Loft в Yota Arena

Cyber Loft пока остается единственным московским компьютерным клубом, который закрылся на карантин. Однако на фоне ужесточения мер безопасности другим заведениям, возможно, вскоре тоже придется приостановить работу. Вячеслав, администратор CyberX в Братеево, вместимость которого меньше 50 посадочных мест, считает, что такой сценарий возможен, и клуб готов пойти на это, несмотря на убытки. 

Вячеслав, CyberX:

«Здесь прежде всего важна безопасность клиентов, рисковать чьим-то здоровьем мы не хотим».

Антон Мурашов полагает, что принудительный карантин в Москве, возможно, приведет к разорению некоторых компьютерных клубов. 

Антон Мурашов, Eclipse Gaming:

«В данный момент мы прорабатываем все возможные сценарии развития событий. Потери будут зависеть от длительности карантина и, опять же, от мер, которые мы проработаем. Банкротства в Москве не исключены, но это скорее зависит от самих клубов и их возможностей».

Андрей Кандыба, занимающийся «Киев Киберспорт Ареной», считает, что последствия для индустрии зависят от продолжительности карантина. По его словам, две-три недели простоя не смогут разорить этот бизнес.  

Андрей Кандыба, «Киев Киберспорт Арена»:

«При условии возможного принудительного карантина, безусловно, заведения подобного характера понесут убытки, но две-три недели карантина — это и близко не те сроки, при которых компьютерные клубы будут на грани банкротства».

Соучредители проекта Black Star Gaming Давид Казарян и Борис Нзале полагают, что финансовая устойчивость компьютерных клубов будет зависеть от арендодателей. Хотя это правило применимо не только к компьютерным клубам, но и к другим заведениям. При этом Казарян и Нзале считают, что введение строгого карантина на месяц — это лучше, чем нестабильный и уменьшающийся поток клиентов в течение двух или трех месяцев. 

Давид Казарян и Борис Нзале, Black Star Gaming:

«На наш взгляд, собственники должны входить в положение арендаторов и осознавать ситуацию, происходящую на рынке, и поддерживать своих арендаторов. Мы считаем, что процент от оборота деятельности является наилучшим решением для обеих сторон. По итогу получается, что на грани банкротства может оказаться любая сфера деятельности, если не будут приняты все меры».

Малый бизнес в Москве, особенно в ресторанной сфере, сейчас максимально уязвим и готовится к банкротству. На этом фоне компьютерные клубы чувствуют себя более комфортно. Если от кафе или баров многие люди готовы отказаться на время, то фанаты видеоигр с большей неохотой жертвуют посещением компьютерных клубов. Однако в итоге все будет зависеть от темпов распространения коронавируса и от тех мер, которые примут власти. Предугадать, как сложится ситуация дальше, пока затруднительно, поэтому компьютерным клубам, как и остальному малому и среднему бизнесу в Москве и России, остается только ждать. 

Резюме проекта

Открывать компьютерный клуб планируется в крупном городе, не менее 800 тыс. человек. Для него будут закуплены мощные машины для возможности играть в сетевые компьютерных игр. Основной акцент делается на геймеров. Размещаться клуб будет в центре города, неподалеку от школ, студенческих корпусов и хорошей транспортной развязки.

Целевая аудитория:

• Молодые люди (школьники, студенты) от 15 до 20 лет (80%).
• Люди от 21 до 30 лет (15%).
• Остальные (5%).

Основные риски:

Чтобы минимизировать риски и свести к минимуму форс-мажорные затраты, потребуется составить бизнес-план компьютерного клуба с расчетами, где будут учтены расходы на закупку оборудования, стоимость аренды и остальные первоначальные и ежемесячные вложения в тандеме с резервным фондом.

В итоге

Бизнес-идея компьютерного клуба специфична. Перспективы хорошей прибыли при полном заполнении и большой посещаемости клуба есть, однако и окупаемости вложений придется ждать довольно долго, т.к. расходы на оборудование очень большие. Мощные компьютеры в большом количестве стоят очень дорого, а закупать надо не менее 20 таких машин, что выльется не менее чем в 1 млн рублей. А кроме техники потребуется арендовать достаточно большое помещение и нанять персонал.

Открывать компьютерный клуб следует только после полного анализа рынка, конкурентов, целевой аудитории и на основе бизнес-плана, где будут указаны реальные цифры на аренду помещения, ремонт, стоимость оборудования, коммунальных платежей, з/п персоналу и другие важные категории расходов на старт и ежемесячное содержание заведения. Только после расчетов можно будет понять, какова рентабельность бизнеса и какие шансы развить его.