Какими качествами должен обладать руководитель
Содержание:
- 6 лидерских качеств, на которые стоит обратить внимание рекрутеру
- Руководитель – профессия или должность?
- 3.1. Руководитель должен уметь быть терпеливым, но в чём подвох?
- Личностные и профессиональные качества настоящего руководителя
- Используйте эгалитаризм
- Навыки и качества эффективного руководителя
- Случай из практики
- Личностные качества руководителей организации
- Каким должен быть руководитель
- Как правильно строить отношения с коллективом
- Общение
- Контроль времени
- Профессиональные качества идеального руководителя
- Демократический стиль управления
6 лидерских качеств, на которые стоит обратить внимание рекрутеру
Поведение кандидата и его ответы на вопросы могут продемонстрировать некоторые лидерские качества руководителя. Итак, он:
1. Не «теряется» в экстремальных ситуациях
Неожиданный вопрос или просьба не должны сбивать кандидата с толку. Настоящий лидер концентрируется и ищет приемлемый выход из ситуации, не теряя при этом самообладания.
2. Постоянно развивается
Даже если его зарплата и карьерные достижения находятся на достойном уровне, он все равно ищет пути развития: посещает тренинги, открывает для себя новые направления деятельности, преуспевает в других сферах. Он постоянно работает над собой и это видно по его опыту работы или количеству обучающих курсов в резюме.
3. Не зависит от других
Он поступает совсем наоборот — задает ритм, не боится брать на себя ответственность и ведет людей за собой. Управленец не обвиняет других, рассказывая о своем негативном опыте. Он знает, какое решение было неверным и работает над тем, чтобы такая ситуация не повторилась.
4. Честно говорит как о своих достоинствах, так и о недостатках
Он умеет себя правильно оценивать. Чтобы понять, насколько честен сотрудник, рекрутер может провести небольшой тест. Необходимо нарисовать квадрат, дать кандидату карандаш и объяснить, что нужно заштриховать ту долю квадрата, которая отображает его профессионализм. Обычно квадрат полностью никто не заштриховывает, а оставляет какую-то часть пустой. Лидер без проблем расскажет, почему он заштриховал фигуру таким образом и чего ему не хватает в профессиональном развитии.
5. Не боится потерпеть неудачу
Желание развиваться у него намного больше, чем страх сделать что-то не так. И даже если у него не хватает навыков и опыта, он все равно будет стремиться реализовать себя. Он может собеседоваться на более высокую должность или сознательно подавать резюме на вакансию, где больше обязанностей, чем на предыдущем месте работы.
6. Знает, чего хочет
Слышать себя — важное умение для руководителя. Это позволяет ему развиваться в нужном направлении и не тратить силы на то, чтобы подстраиваться под остальных и реализовывать их ожидания
Он знает, какое решение принять в заданных вами ситуациях и делает это без посторонней помощи.
Руководитель – профессия или должность?
Руководитель – это должностное лицо в компании, ответственный за управление и принятие стратегических решений. Не следует путать руководителя с основателем. Иногда руководителем действительно является собственник предприятия, но довольно распространено на практике, когда руководителя назначают на должность директора или топ-менеджера. Особенно такие ситуации имеют место быть в государственных учреждениях или крупных корпорациях с большим количеством акционеров и наличием филиальной сети.Итого, руководитель-собственник действует самостоятельно, но все риски и ответственность за свои решения несет тоже самостоятельно. Нанятый руководитель является лицом подотчетным и тоже, в свою очередь, подчиненным, его могут уволить, понизить в должности или перевести руководить другим предприятием, но его всегда «подстрахуют».Руководителю-основателю не стоит заботиться о своем авторитете в коллективе, ведь он у него имеется, как нечто само собой разумеющееся. В то время как у руководителя назначенного «извне», несколько отличное положения – эту надо доказать, что он может быть не просто начальником, но и лидером.
3.1. Руководитель должен уметь быть терпеливым, но в чём подвох?
Первая проблема, которая мешала мне достичь цели – это перманентный стресс на работе. Первый шаг решения – это сбор информации. И вот собрав информацию, я вычленил первый тезис: «Типа руководитель должен быть терпеливым».
Но всё оказалось не так просто, и даже если вы сильно захотите таким стать у вас не получиться, и вот почему.
Выдержку развивать не только не нужно, но и опасно. Так как когда вы терпите, напряжение нарастает, и рано или поздно предохранительный клапан срывает и возникает состояние аффекта, то есть человек частично или полностью теряет рассудок и может натворит чего угодно. Масса преступлений с нанесением ущерба здоровью происходит подобным образом.
Как решить проблему?
Физиологически, напряжение — это перевозбуждённый участок коры головного мозга. Напрягаться он может, например, из-за того, что вы бессознательно чувствуете тревогу. Или задет ваш иерархический инстинкт.
Представьте, что вас подчинённый обозвал вас не хорошим словом или послал на три буквы, и вы сразу вскипите, почувствуете агрессию к нему. Вот так участок коры перевозбудился.
Но что может произойти в таком случае. Самый плохой исход, от другого инстинкта — самосохранения, идёт другой сигнал, сигнал об опасности.
Например, начинается мыслекрут, если я сейчас дам в морду этому уроду меня уволят, или он даст в ответ, и у меня вылетят все зубы. Вот так один инстинкт может подавлять другой.
И таким образом сигнал одного инстинкта столкнулся с противодействием другого инстинкта, и они друг друга уравновесили. Но кора то возбуждена, сигнал должен уйти в моторную кору, возбуждение должно выйти через движение, через работу мышц, а вы его подавили в силу страха.
И что происходит с этим возбуждённым участком мозга, когда вы приходите домой. А вы срываетесь на домашних, так как на них срываться безопасно. Они угрозы не несут. И противосигнал от инстинкта самосохранения перестаёт компенсировать сигнал от иерархического инстинкта, и вы орёте на жену и ребёнка, или бьёте их.
И энергия перевозбуждённой коры уходит во вред, так как домашних нужно любить и уважать, иначе к стрессу на работе добавиться стресс домашний и психика может не выдержать, в лучшем случае уйдёте в запой. В худшем не выдержит сердце.
Есть простой способ дающий кратковременный выход подавленной энергии. Его придумали и используют в Японии. Там прямо в офисах стоят чучела, в том числе начальников, и вы можете безопасно выразить подавленную агрессию на них.
Просто бить чучела руками и ногами, пока не выйдет вся заблокированная энергия, а потом идёте домой спокойными и уравновешенными.
У нас такой возможности нет поэтому предлагаю другой способ.
Выберете момент, когда дома никого нет, ложитесь на кровать, сворачивайте в ком одеяло. Потом представляете эту стрессовую ситуацию, когда в вас возникла эта злость, при этом нужно эмоционально вовлечься в ту ситуацию, представить, как вы там и тогда, как вы злы, на обидчика.
Далее начинаете мутузить матрас или одеяло, выражая агрессию, то есть энергия, возбуждающая кору должна выйти вся. Причём у всех это выход может быть разным, у кого-то энергия выходит через руки, вы реально бьёте обидчика, или душите, то что первое придёт в голову это и есть максимальный выход энергии.
Ещё бывает грызут подушку, рвут зубами, или плачут от обиды, у меня так была комбинация громко орать (в подушку), чтоб соседи не слышали, и бить при этом руками матрас, иногда ещё подключаются ноги начинаешь пинать обидчика, и материть его последними словами.
Причём орать нужно громко чтоб работали мышцы диафрагмы и голосовые связки, и самое главное эмоционально, нужно как б бы войти в то эмоциональное состояние злости и обиды на виновника. И энергия должна выйти вся, до конца.
Сигналом заканчивать будет, когда эмоции пропали, руки уже не могут бить с прежней силой, голос стал тише и самое главное в конце будет глубокий вздох облегчения. Всё, энергия агрессии вышла вся, вы сразу почувствуете, как легко вам стало.
Лучше конечно выражать её сразу, на том, кто вызвал эту реакцию и не копить злость. В идеале эту энергию нужно использовать для пользы дела, примеры с Собчак и Трампом ниже.
Личностные и профессиональные качества настоящего руководителя
Давайте обсудим какими качествами должен обладать руководитель, ведь это очень важно для положительного психологического климата в рабочем коллективе. В первую очередь он должен быть личностью с большой буквы вызывающий к себе определенное уважение, иметь харизму
Наличие уверенности в себе у главы организации так же положительный фактор в управлении коллективом. Коллектив чувствует насколько руководитель, уверен в возможности решения поставленных им задач и в этом случае результат будет очевидным. Один из неотъемлемых качеством главы организации контроль над своими эмоциями, уметь быть невозмутимым и уравновешенным. Неуравновешенный босс вряд ли будет пользоваться в коллективе авторитетом. Практическая способность к решению творческих задач, креативность мышления подымут их обладателя в сознании подчиненных. Подчиненные будут беспрекословно подчиняться изобретательному и умному руководителю.
К несомненным качествам руководителя следует так же отнести энергичность, допустимый риск и предприимчивость. Выполнение своих обещаний, надежность и ответственность – эти качества характеризуют руководителя только с лучшей стороны. Подчиненные должны видеть, что их босс принимает самостоятельные и независимые решения, и они не должны быть зависимы от давления вышестоящего руководства.
Руководитель должен понимать, что именно он несет личную ответственность за состояние дел в своей организации. Он не должен винить всевозможные обстоятельства и тем более своих подчиненных
Настойчивость и упорство, решительность в достижении поставленных целей еще одно крайне важное качество руководителя. Но упорство не должно смешиваться с упрямством, которое будет несомненным минусом авторитету руководителю
Быть легким в общении, выбирать оптимальные способы общения, как в межличностных, так и деловых ситуациях, поддерживать мнение сотрудников о том, что работа каждого вносит в совместную деятельность неоценимый вклад. По достоинству оценивать своих подчиненных не забывая при этом и материальное стимулирование. Показывать пример в быту и на работе, все эти способствует поднятию личного авторитета руководителя в глазах подчиненных, а также мотивации сотрудников.
Глава организации так же, должен стремиться к реализации поставленных целей и делать все для их достижения. Возможно достигнутое, будет иметь совершенно иные черты, но руководитель должен точно знать чего он хочет. Знание необходимо руководителю чтобы планировать маршрут достижения цели. Наличие знания дает необходимую уверенность в том, что намеченные цели выбраны правильно. Руководителю нужно постоянно совершенствоваться, искоренять свои недостатки и все больше развивать качества настоящего лидера. Анализировать и продумывать все до мелочей, вникать во все тонкости деятельности своих подчиненных. Быстро решать возникающие проблемы, независимо от того как сильно он занят. Уметь плодотворно работать не только самому, но и эффективно организовать работу своих заместителей, тогда у руководителя всегда будет время для оперативного решения неотложных вопросов. Наличие таких качеств позволит ему эффективно заниматься управленческой деятельностью и вести коллектив за собой как настоящий лидер.
Используйте эгалитаризм
Если вы всерьез задумываетесь на тему того, как стать лучшим руководителем, то уделите большое внимание этому пункту. Ведь большинство из нас на самом деле не настолько эгалитарны, как нам кажется
Довольно часто мы выделяем фаворитов и любимчиков на подсознательном уровне, не отдавая себе в этом отчета. В итоге все мы знаем, что нередка ситуация, когда босс признает по большей части заслуги тех людей, которые постоянно напоминают ему о себе и всячески выражают свою преданность и лояльность. При этом вклад сотрудников, скромно и кропотливо выполняющих свою работу, зачастую оказывается недооцененным. Поэтому возьмите себя в руки и постарайтесь воздавать людям должное не в связи с их отношением к вам, а по результатам их труда.
Кроме этого, всегда следуйте правилу, что абсолютно ко всем своим подчиненным нужно относиться хорошо. Поверьте, это исключительно положительным образом скажется как на микроклимате в коллективе, так и на результатах работы.
Навыки и качества эффективного руководителя
Это интересно: Учеными было доказано, что пессимизм не только влияет на эмоциональный фон человека, но и делает сложным достижение успеха в каких бы то ни было сферах. Те, кто видит мир в ярких красках, творчески подходит к трудностям, показывает большую продуктивность. Конечно, критичность руководителю не помешает, но она не должна быть в избытке.
Факторы личной эффективности руководителя:
Способность влиять на других
Сейчас в интернете много материалов на тему манипуляций другими, однако, влияние и манипуляции — это разные вещи.
В первом случае производится воздействие на других, в данном случае на подчиненных, а во втором от других пытаются добиться чего-то обманными способами.
Повышение личной эффективности руководителя невозможно без влияния — от этого пользу получает не только он сам, но и подчиненные. Посредством влияния руководитель указывает подчиненным на их сильные и слабые стороны, помогает им обучаться и расти.
Гибкость характера
В наше время гибкость ассоциируется с чем-то негативным, однако, это качество не означает, что руководителю придется забыть о себе и подстраиваться под других.
Гибкость — это умение взаимодействовать с другими, в данном случае с подчиненными. С одним может потребоваться более авторитарное поведение — например, требовать от сотрудника выполненную задачу в срок, а с другим лучше быть на равных и доносить нужную информацию.
Гибкость — это основа правильной коммуникации не только для руководителя, но и вообще для всех.
Планирование задач
С этим все должно быть понятно. Сложно представить себе беспорядочного руководителя, который говорил бы по телефону со знакомым «ни о чем», позабыв о времени, а потом сидел бы в кафе, забросив дела.
Руководитель обязан следить за своим временем, распределять финансы, отводить время на реализацию проекта, всегда приходить вовремя на важную встречу, сортировать входящие письма и отвечать вначале на самые важные. Причем эффективный руководитель делает все это в автономном режиме.
Кроме того, руководитель — это еще лидер, он должен обучать своих подчиненных.
В планировании вам поможет WorkTek. Данная программа поднимет личную и командную эффективность. WorkTek позволяет ставить и делегировать задачи. Но этим дело не ограничивается, также там есть документы, заметки, чаты, курсы, маиндмапы, производственные цепочки и т.д.. Идеально подходит как для личного использования, так и для всей (команды) компании.
Эмоциональная зрелость
Неправильно недооценивать этот пункт. Эмоциональное состояние руководителя задает в компании особую атмосферу. В офисе необходимо появляться в веселом расположении духа, всех заряжать своим позитивным настроем, тогда и подчиненные последуют примеру своего лидера и будут продуктивнее выполнять свою работу.
Эмоционально зрелый человек обладает тремя качествами: эмпатией, эмоциональным интеллектом и «взрослой» позицией (взрослый отталкивается от своего опыта, остается объективным и общается на равных, уважая своего собеседника). Кроме того, руководитель должен заботиться о комфорте своих работников.
Движение к саморазвитию
Мир бизнеса стремительно развивается. Не только руководитель, да и вообще любой человек априори не может стоять на месте и выпадать из «потока».
Это значит, что руководитель обязан развиваться на всех планах:
- поддерживать себя в физической форме;
- избавляться от ненужных психологических блоков;
- расширять социальные связи. Такой руководитель обязательно вызовет у своих подчиненных восхищение, и они будут брать с него пример.
Также управление личной эффективностью руководителя включает в себя делегирование — гораздо продуктивнее распределить дела между топами, задать мотивирующие факторы и проследить за выполнением поставленных задач.
Важно: Если вы заметили, что не обладаете указанными факторами личной эффективности, не нужно расстраиваться. Главное, помнить о том, что их всегда можно прокачать! Целесообразно пройти тренинг личной эффективности руководителя или поработать над своими качествами самостоятельно
Для этого понадобится: 30 минут времени, ручка и лист бумаги. На лист нужно написать все указанные выше факторы эффективности, а затем оценить их в себе по шкале от 1 до 10. Далее если результаты разочаровывают, можно каждый фактор разбить на конкретные пункты. Например: «Что я могу сделать, чтобы обрести эмоциональную зрелость?»
Случай из практики
Мартин Ф. Маркин, исполнительный директор отдела планирования и управления Merck, Sharp, and Dohme Research Laboratories (MSDRL) осуществлял надзор за деятельностью 14 координаторов проекта. В дополнение формального описания работы он составил список особых способностей, которыми должен обладать руководитель проекта. Он должен:
Уметь жонглировать несколькими мячами одновременно, но знать, какой мяч можно уронить в случае необходимости.
Уметь не только отделять зерна от плевела, но и уметь использовать его.
Уметь сохранять разум, объективность и нейтралитет, даже когда вы знаете о скромных возможностях людей, разработавших стратегию.
Уметь разговаривать с «королем и капустой» и считаться хорошим собеседником для обоих.
Быть дотошным, настойчивым, но эффективным и, главное, корректным.
Уметь слышать все и ничему не удивляться.
Уметь проявлять осторожность в сложных ситуациях.
Уметь выказывать благосклонность к людям, но никогда не играть с ними.
Уметь жить без признания, но пережить унижения.
Быть надежным, но независимым.
Уметь снисходительно относиться к людским глупостям и, в то же время, запоминать их.
Быть человеком, заслуживающим доверия, но недоверчивым.
Личностные качества руководителей организации
Некоторые исследователи называют более 200 необходимых руководителю качеств. Эти качества большинство специалистов разделяет на три группы: профессиональные, личностные и деловые.
К профессиональным относят те, которые характеризуют любого грамотного специалиста. Обладание ими является лишь предпосылкой успешного выполнения служебных обязанностей.
Такими качествами являются:
- высокий уровень образования, производственного опыта, компетентности в соответствующей сфере деятельности и смежных с ней;
- широта взглядов, эрудиция;
- стремление к постоянному самосовершенствованию, критическому восприятию и переосмыслению окружающей действительности;
- поиск новых форм и методов работы, помощь окружающим в овладении ими, их обучение;
- умение рационально использовать время, планировать свою работу.
Личностные качества руководителя также мало чем должны отличаться от качеств других работников, желающих, чтобы их уважали и с ними считались. Здесь можно упомянуть:
- высокие моральные стандарты;
- физическое и психологическое здоровье;
- внутренняя и внешняя культура;
- честность;
- справедливость, отзывчивость, заботливость, доброжелательность к людям;
- оптимизм, уверенность в себе.
Но обладание ими — тоже всего лишь предпосылка успешного руководства, ибо руководителем делают человека не профессиональные или личностные, а деловые качества, к которым необходимо отнести:
- умение организовать деятельность подчиненных, обеспечить ее всем необходимым, ставить и распределять задания, координировать и контролировать их выполнение, требовательность;
- доминантность, честолюбие, высокий уровень притязаний, стремление к независимости, власти, лидерству в любых обстоятельствах, а порой и любой ценой, смелость, решительность, напористость, воля, бескомпромиссность;
- контактность, коммуникабельность, умение расположить к себе людей, убедить в правильности своей точки зрения (специалисты полагают, что 80 процентов знаний менеджера должны составлять знания о человеке);
- инициативность, оперативность в решении проблем, способность сконцентрироваться на главном;
- умение управлять собой, своим поведением, отношениями с окружающими;
- стремление к преобразованиям, нововведениям, готовность идти на риск и увлекать за собой подчиненных.
Требования к руководителям в отношении этих качеств на различных уровнях управления неодинаковы.
Поскольку руководитель любого уровня не только организует и направляет работу сотрудников, но и при необходимости оказывает влияние на их поведение, в том числе и внеслужебное, он должен быть достаточно хорошо подготовлен педагогически. Необходимо отдельно сказать о специфике проявления деловых качеств у женщин. Они, как правило, хуже мужчин адаптируются на руководящих должностях. Причины этому следующие.
Во-первых, женщины в целом менее психологически устойчивы, независимы, смелы, чем мужчины, хуже контролируют себя.
Во-вторых, сочетают большую загруженность на службе с домашними, прежде всего с материнскими, обязанностями.
Поэтому они чаще довольствуются средними постами или руководят небольшими организациями (подразделениями) с простой структурой.
- Вперёд >
Каким должен быть руководитель
Хороший шеф — это профессионал своего дела и образец для подражания. Его задача — создать постоянно развивающуюся команду. Достичь этого без лидерских качеств не получится.
Качества хорошего начальника
Лидер должен быть:
- Честным. Человек, который желает завоевать доверие людей, не будет выдавать желаемое за действительное.
- Открытым. Умение выслушивать чужие идеи и конструктивно к ним относиться — это особый навык лидера.
- Иметь творческий подход, который проявляется в способности думать иначе, смотреть на проблему под другим углом.
- Уверенным в себе и своих силах.
- Иметь чувство юмора, чтобы снять напряжение и разрядить обстановку.
- Обладать аналитическим мышлением, чтобы уметь разбить цель на части.
- Готовым к переменам.
Среди прочих качеств можно отметить:
- Ответственность.
- Психологическая устойчивость.
- Пунктуальность.
- Человечность.
- Смелость.
- Активизм.
Задатки лидера и мотиватора
Научиться формулировать цели можно из мотивационных книг
Не менее важно ежедневно ставить перед собой задачи и следить за их выполнением.
- Принимайте решения в тех областях, где неудача не станет критической для самооценки. Потерпев поражение, извлеките урок и двигайтесь дальше.
- Научиться принимать риски можно следующим образом. Оцените каждый недостаток ситуации от 1 до 5. Представьте развитие событий по худшему сценарию. Определитесь, на какой риск вы готовы пойти.
- Чтобы правильно мотивировать персонал, изучите их потребности. Добиться результата получиться, если каждый подчиненный поймет, что его работа влияет на конечный результат.
- Анализируйте свои поступки и их последствия. Самые значимые инциденты можно записывать в дневник. Пытайтесь извлечь из них урок.
Как правильно строить отношения с коллективом
От того как глава выстраивает свои отношения с коллективом, зависит эффективность работы организации. Правильно выстроенные производственные отношения, построенные на сотрудничестве и доверии, создание атмосферы взаимопонимания позволят эффективно реализовать цели и задачи организации. Руководитель не должен плохо думать о людях, иначе руководить коллективом будет очень трудно. Подчиненные должны чувствовать заботу и доброту в каждом слове или действии босса. Самое лучшее, когда подчиненные воспринимают свой коллектив второй семьей, а своего руководителя воспринимают как родного отца.
Необходимо приучать подчиненных к ответственности. Инициировать проявление у сотрудников инициативы. Если подчиненный допустил ошибку, то можно направить его на обучение или стажировку. Если он снова допустил ошибку в работе, тогда нужно найти ему замену. Руководитель должен уметь правильно распределять задания между подчиненными с точной поставкой задач. Необходимо распределить нагрузку на сотрудников так, чтобы никто не перетрудился и не бездельничал.
Нельзя требовать от подчиненных того, что не входит в их служебные полномочия. Принципиально относится к сотрудникам, халатно относящимся к своим должностным обязанностям. Наличие таких людей на предприятии, снижает эффективность работы и пагубно влияет на окружающих, расхолаживая их. В отношении таких людей нужно принимать жесткие меры вплоть до исключения их из коллектива.
Руководитель в отношениях с подчиненными должен держать дистанцию и не заниматься панибратством. В коллективе руководитель должен иметь безупречный авторитет. При постановке подчиненному нескольких задач необходимо выстроить их в определенном порядке. Каждая задача должна при этом, иметь четкие сроки исполнения и конкретную форму отчета.
Главе организации для эффективной работы с подчиненными необходимо организовать систему обратной связи. Оценивать работу подчиненных посредством одобрения или неодобрения. Это будет стимулировать коллектив возможно даже сильнее материального стимула.
Современный мир развивается очень быстро. Для успешного развития организации руководитель не должен забывать об обучении своих подчиненных. Планировать деньги на обучение, покупку профессиональной литературы, поощрять стремление к научной деятельности и публикацию работ подчиненных. Использовать для обучения тренинги, семинары разнообразные тренировки. Все это повысит личностный уровень подчиненных и будет способствовать развитию организации.
Боссу необходимо сформировать в коллективе сплоченную команду профессионалов способную решать сложные задачи оперативно и эффективно. В команде быстрее находится общий язык для решения проблем
Для ощущения команды желательно устраивать корпоративные вечера, общие выезды на природу где можно поделиться новостями в семье, обсудить современную политическую ситуацию, что очень важно для ощущения командного духа. При возникновении вакансии в коллективе, не нужно пытаться взять человека только ради того чтобы заполнить место
Босс должен подбирать себе единомышленников. Нужно дать шанс кандидату показать себя, для этого необходимо назначить ему испытательный срок. Ведь он должен стать членом команды.
Глава организации должен понимать, что качества лидера являются неотъемлемой его чертой. Людям нужен не просто управленец, а лидер с большой буквы который способен стать вдохновителем их трудовых побед. Который будет вызывать у них желание работать максимально эффективно с большой самоотдачей. Глава организации, который заставил бы подчиненных поверить, в светлую идею, а подчиненные поверили бы, в реальную ее возможность.
Впереди еще много интересных и развивающих статей! Не пропусти!
Рубрика: Психология бизнеса
Общение
Качества хорошего руководителя немыслимы без коммуникабельности и открытости для своих подчиненных. Так, дайте понять и периодически напоминайте сотрудникам о том, что в случае возникновения у них каких-либо вопросов или трудностей они всегда могут обратиться напрямую к вам. Общение, выстроенное подобным образом, поможет вам оперативно узнавать о проблемах и, соответственно, быстро решать их.
Помимо этого, проявляйте искренний интерес к своим подчиненным. Не стоит общаться с ними, используя исключительно деловой тон. Спросите сотрудников об их самочувствии, о том, как они провели вчерашний вечер, за кого болели во время последнего футбольного матча и т.п. Расскажите немного о себе. Другими словами, установите с ними связь
Поверьте, люди ценят внимание к себе и обязательно ответят вам лояльностью. Однако не стоит перегибать палку
Так, не расспрашивайте подчиненных о чересчур личных вещах, таких как семейная жизнь, религиозные взгляды и т.п.
Контроль времени
Его часто не хватает для реализации планов и идей. По мнению специалистов, с этим фактором связана большая часть проблем руководителей современных предприятий. С целью уменьшения нерезультативных действий, а также улучшения планирования заданий, необходимо распределить отведенное на работу время на 3 основных этапа:
- Анализ. Умение правильно распределять дела и ставить реальные временные рамки на их выполнение.
- Управление. Реализация планов согласно произведенной предварительной регистрации.
- Консолидация. Контроль и выполнение основных задач. Организационную работу можно доверить заместителям, так как она занимает много рабочего времени.
Если избавиться от проблемы с нехваткой времени правильно, значительно повысится эффективность труда всего предприятия.
Профессиональные качества идеального руководителя
Углубленные знания
Образец для подражания, который имеет авторитет при принятии важных решений есть в каждом коллективе. Таким компетентным в определенной сфере и должен быть начальник
Важно стремление к разностороннему развитию и самообразованию
Слаженное взаимодействие приведет к процветанию фирмы.
Умение не затягивать с принятием решений
Глава предприятия должен уметь быстро реагировать на возникающие ситуации, мгновенно выдавать приказы. Во многих случаях нельзя медлить, проявлять нерешительность. Руководитель отвечает за товарно-материальные ценности, людей.
Деловые качества хорошего управленца
- персональное принятие решений и личная за них ответственность;
- стремление к работе над собой и развитием коллектива. Успешность компании связана с постоянным продвижением, поиском новых технологий;
- приспособление к изменениям в сфере деятельности;
- способность подбирать методы управления. Достигать целей не всегда нужно любой ценой. Ставьте посильные задачи.
В зависимости от возникающих ситуаций хороший начальник вынужден примерять на себя разные роли. Он, словно отец, накажет либо поощрит. Станет командиром батальона и пошлет солдата на смерть, когда это единственное решение. Но не будет держаться в стороне, а возглавит группу. Это друг, который поддержит и не бросит коллегу наедине с проблемой. Но интересы компании в приоритете.
Стоит работать над саморазвитием, начните с повышения амбициозности.
Демократический стиль управления
Этот вид является противоположным авторитарному. Здесь присутствует разделение инициативы, ответственности и полномочий между руководителем и подчинённым. Менеджер всегда находится внутри коллектива. Принимая решение, он основывается на мнении персонала.
Атмосфера при таком стиле управления практически всегда доброжелательная. Люди готовы помогать друг другу и своему руководителю. Общение проходит в форме просьб и советов. Лишь в исключительных случаях руководитель может в приказном тоне выражать свои мысли. Работники в организации не боятся менеджера, а уважают его. И в этом есть большая разница. Отношения, основанные на уважении, значительно крепче любых других.
Главными функциями руководителя выступают координация и лёгкий контроль над действиями подчинённых. Нужно заинтересовать их, и тогда они ответственно выполнят свою работу.
В любое время работник независимо от своей должности может подойти к менеджеру и предложить свою идею по той или иной проблеме. Инициатива приветствуется, и если мысль на самом деле хорошая, то ею обязательно воспользуются. У руководства нет секретов от персонала, фактическое положение дел обсуждается постоянно. Это положительно влияет на выполнение производственных задач. Кроме этого, в такой компании практически всегда открыт доступ к информации.
Типы стилей руководителей довольно разнообразны. Использование демократии в управлении актуально, если подчинённые отлично разбираются в работе, которую необходимо выполнить. А также они могут привнести новые идеи и варианты решения поставленной задачи, которые будут использоваться в дальнейшем.