Что такое оферта

Виды

Различаются документы по двум принципам:

1. В зависимости от того, в какой форме они направлены получателю.
2. Кто именно является адресатом послания.

Как упоминалось ранее, согласие от акцептанта должно быть получено в любом случае. Вполне устроит оферента устная форма. Но молчание получателя никак не расценивается в качестве акцепта, а, следовательно, не подразумевает подготовку договорного проекта.

Если говорить о форме составления, то выделяют устную и письменную. Примером может служить коммерческое предложение о дальнейшем сотрудничестве от поставщика потенциальному покупателю посредством телефонной связи. Учитывая особенности современного бизнеса, данная форма не слишком распространена в силу отсутствия каких – либо гарантий (обязательств) со стороны участников.

В зависимости от адресанта предложения различают несколько видов оферты:

• твердая. Направляется одному адресату. Такое письмо уже указывает на получателя как на потенциального покупателя, определяет примерные сроки договорного периода, фиксирует основные условия партнерства;
• безотзывная. Рассчитана на неограниченный круг лиц, а точнее на каждое заинтересованное лицо;
• свободная. Направляется в адрес нескольких, но предварительно отобранных лиц. Выполняется с целью проведения мониторинга рынка в целом или по отдельной группе товаров;
• публичная. Предназначена для широкой аудитории. Здесь подразумевается дальнейшее партнерство с любым заинтересованным лицом.

Также известна форма «счет оферта». Как правило, подобное послание направляется на адрес потенциально подходящих партнеров. Применяется с целью сокращения времени на рассмотрение коммерческого предложения, ознакомления с прайс-листом компании, ее ассортиментом, компанией-поставщиком счет оферта. Позволяет адресату сразу ознакомиться с перечнем продукции, стоимостью за единицу, ценой всей партии. Проще говоря, это готовый счет на имя адресата.

Важно! Безотзывная оферта призвана заинтересовать каждого из адресатов, результатом предложения становится подписание договора без возможности отменить или отозвать его.

Публичная оферта призывает к сотрудничеству с оферентом любое заинтересованное лицо, а, соответственно, каждый из отозвавшихся выступает потенциальным участником.

Противоположность ей составляет твердая, где оферент проявляет интерес к определенному лицу (будущему акцептанту). Твердая оферта (англ. «firm offer») – это коммерческое предложение в письменной форме, составленное оферентом на реализацию определенного объема товара (услуги) для конкретного единственного покупателя.

Счет оферта, пример документа

Сноска об отсутствии публичности

Зачастую, прослушивая рекламу по радио или просматривая рекламные ролики по ТВ, можно услышать определенную сноску, что данное объявление не является публичной офертой. Что же это может означать. Чаще всего это уточнение используют рекламные компании. Цель подобной оговорки – предупреждение возникновения различных негативных последствий, если подписание договора происходит на условиях, отличающихся от зафиксированных.

По факту уточнение озвучивается в силу следующих причин:

• устранение любых признаков, по которым реклама расценивается как оферта;
• учитывается тот факт, что не каждый, услышавший (просмотревший) будет согласен (заинтересован) в приобретении реализуемого товара/услуги. В таком случае сообщение поставщика является предложением товаров/услуг и приглашением к совершению сделки;
• аудитория получения информации не ограничена.

Определение оглашенного предложения в качестве оферты регулируется ст. 437, часть 1 ГК РФ.

Гражданский кодекс РФ

Публичная оферта

Что такое публичная оферта? Это предложение о заключении договора, которое адресовано неопределенному кругу лиц. Причем количество таких адресатов тоже заранее неизвестно.

Самый простой пример такого вида оферты – это обыкновенный ценник в любом магазине. Магазин в лице его директора и продавцов предлагает вам купить товар за цену, указанную в ценнике, и не может вам отказать, если вы выразили согласие приобрести этот товар. Вы говорите, что хотите его купить и даёте кассиру деньги, т.е. делаете акцепт (принимаете предложение), а заодно становитесь акцептантом.

Важное условие публичной оферты – предложением может воспользоваться любой желающий. Само слово «публичная» говорит о многом

Например, о том, что такие предложения распространяются, как правило, через источники с широким кругом пользователей – СМИ, интернет-ресурсы, печатные издания и т.п

Само слово «публичная» говорит о многом. Например, о том, что такие предложения распространяются, как правило, через источники с широким кругом пользователей – СМИ, интернет-ресурсы, печатные издания и т.п.

Публичная оферта может быть выражена не только в устной форме или письменном виде, но и в конкретных действиях продавца. Сюда относится выкладка товара на витрины, распространение каталогов, различные демонстрации и дегустации и даже меню ресторана. Все эти действия будут считаться офертой даже в том случае, если торговец не укажет цену товара.

• ассортимент товаров;
• их стоимость;
• условия доставки и оплаты;
• гарантии продавца.

Чем отличается оферта от договора

Не секрет, что для большинства граждан понятие оферта и договор ничем не отличаются. На самом деле, это совершенно два разных понятия. Что такое оферта мы уже разобрались и поняли, что это привычное всем предложение.

Что касается договора, то это гражданско-правовое соглашение, на основании которого устанавливаются официальные условия сотрудничества. Подтверждением того, что сделка заключена, будет служить подпись на договоре от каждой стороны.

Пока стороны просто обсуждают рабочие моменты и пытаются сформировать условия, которые будут устраивать обе стороны, они не несут никаких обязанностей друг перед другом.

Получается договор – это официальный документ, заключенный между покупателем и продавцом, в котором четко оговорены обязанности и требования каждой стороны.

В результате этого можно сделать вывод, что основное отличие оферты товара от договора заключается в том, что она не является официальным документом и составляется исключительно в ознакомительных целях. Чтобы стало понятно, приведем сравнение в таблице:

Статус участников НПРДН

3.1. «Участник за свои деньги» — это физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на сайте nprdn.ru, который выбрал статус «Участник за свои деньги», самостоятельно регистрирует себя в качестве Консультанта по предоставляемой ему в личном кабинете ссылке в предложенной «Организацией» сетевой Компании и обязуется ежемесячно самостоятельно осуществлять покупку продукции сетевой компании из своего личного кабинета в сетевой Компании на сумму 5000 рублей в течение трёх месяцев. За выполнение своих обязательств «участник за свои деньги» получает построение сетевой структуры под ним, которое обеспечивает ему последующий гарантированный ежемесячный доход в размере не менее 35000 рублей, начиная с 5-го месяца после дня первой оплаты продукции на сумму 5000 рублей.

3.2. «Участник без собственных вложений за счёт инвестора», далее по тексту «Участник без вложений» — это физическое лицо, зарегистрированное на сайте nprdn.ru и далее на сайте рекомендованной сетевой компании, в качестве Консультанта сетевой компании, которому требуется инвестор для оплаты продукции в сетевой компании в течение трёх месяцев, чтобы выйти на устойчивый и стабильный доход. За предоставление данной оплаты «участник без вложений» обязуется, начиная с 5-го месяца, оплачивать из своего дохода, который обеспечивает ему Народный проект, положенные дивиденды инвесторам в размере 15000 рублей, на расчётный счёт «Организации» ежемесячно, до полной их выплаты, согласно карты выплат, размещённой в личном кабинете каждого «Инвестора» и «Участника без вложений».

3.3. «Рекламный агент» — это физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на сайте nprdn.ru и выбравшее категорию «рекламный агент», что означает, что «рекламный агент» приглашает новых участников в проект и регистрирует их на сайте nprdn.ru . За каждого зарегистрированного нового участника рекламный агент получает вознаграждение в размере 100 рублей. Вознаграждение выплачивается рекламному агенту деньгами на реквизиты банковской карты через 1-2 месяцев, после обзвона зарегистрированных им новых участников на факт их реального наличия.

3.4. «Инвестор» — это физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на сайте и выбравшее категорию «инвестор», что означает согласие вносить свои денежные средства на расчётный счёт Организации для последующей оплаты на них продукции сетевых компаний «участникам без вложений» и получать за это вознаграждение, указанное в карте выплат, размещённой в личном кабинете «Инвестора» и являющейся неотъемлемой частью договора, на момент поступления денежных средств на расчётный счёт Организации. После поступления денежных средств на расчётный счёт Организации, в личный кабинет «инвестора» на сайте nprdn.ru приходит извещение о получении денежных средств и карта предстоящих выплат вознаграждения. Дивиденды начинают выплачиваться «инвестору» в указанные сроки на привязанную к личному кабинету банковскую карту или расчётный счет «инвестора», начиная с 5-го месяца, с даты поступления средств на расчётный счёт Организации. Инвестор может вкладывать свои денежные средства ежемесячно, получая каждый раз от Организации извещение об их зачислении и карту предстоящих выплат дивидендов, являющуюся неотъемлемой частью выполнения обязательств Организации по данному договору Оферты.

Как составить оферту

Нужно знать, что поскольку единого шаблона не существует, вы должны учитывать в своем предложении следующие моменты:

• Какой товар или услугу клиент покупает;
• Как оплаченное предложение будет доставлено потребителю;
• Цена;
• Возможные варианты оплаты.

Стоит учитывать, что нотариально оферту заверять не требуется

Рассмотрим, что стоит принимать во внимание при составлении оферты

Условия составления оферты:

1. Продавец.

Вы должны четко прописать всю информацию о компании, которая делает предложение.

Будьте готовы сообщить:

• Контактный телефон для связи:
• Юридический адрес;
• ФИО директора или руководителя подразделения;
• Банковские реквизиты.

1. Клиент.

1. Товар.

Вы должны четко указать все характеристики товарной продукции:

• Вес;
• Размер;
• Цвет;
• Условия хранения;
• Гарантийный срок;
• Особенности;
• Характеристики;
• Сертификат качества.

Указывая цену, стоит принимать к сведению, что клиент должен знать из чего складывается стоимость за данное предложение:

• Стоимость товара;
• Услуги доставки;
• Плата за рассрочку;
• Дополнительная плата за гарантию.

1. Оплата.

Вы должны указать все возможные способы оплаты:

• Исключительно наличными в офисе компании;
• Безналичным переводом;
• Оплата курьеру, при получении и проверке товара;
• Оплата в рассрочку.

1. Условия доставки.

Клиент должен четко понимать, в какие сроки и как получит товар:

• По почте;
• Лично курьером на дом;
• Самостоятельный вывоз.

Поэтому прописывайте в оферте все доступные для клиента варианты.

1. Возврат.

Продавец в обязательном порядке должен продумать все спорные вопросы и указать в предложении как происходит возврат товара, если он оказался бракованный. Согласно закону клиент может отказаться от товара в течение 14 дней с момента оплаты.

Все вышеперечисленные моменты должны учитываться при составлении оферты.

Как составить?

Пошаговая инструкция:

Данные продавца. Указывайте вначале обобщенные данные, например: «Мебельная фабрика Мастер-мебель предлагает заключить договор на условиях оферты». Остальные реквизиты компании (ИНН, ООО и прочее), для большей ясности основного текста лучше указать в конце документа.

Потенциальные клиенты. В этой части документа укажите, кто может акцептировать договор. Например: «Нашими клиентами могут стать все физические лица»

Если хотите ограничить круг лиц, которые смогут акцептировать договор, укажите это в данной части оферты.  Важно. Не вносите ограничения основываясь на расе, национальности, языке, половой принадлежности, сексуальной ориентации и прочих факторах, которые могут интерпретироваться, как дискриминация.

Условия акцептирования

Чтобы избежать нежелательных последствий используйте в качестве акцепта такие действия клиента, которые можно проверить, например, оплату.

Внесение изменений. Проинформируйте клиента о том, в каком порядке могут вноситься изменения в оферту. Например: «Организация может изменять договор. Об этом клиент будет оповещен за две недели до вступления изменений в силу.»

Товар, услуги. Опишите клиенту, что он получит в случае акцепта. Если это товар, то какой (вид, сорт, минимальный и максимальный размер, вес, упаковка, условия хранения особенности формы – чем подробнее, тем лучше). С услугами также максимально подробно. Квалификация специалиста, его должность, как будет выглядеть результат (фото если нужно), время оказание услуги.

Стоимость товара. Укажите цену товара, стоимость всех дополнительных услуг (доставка, кредит, скидки, акции).

Варианты оплаты. Наличный безналичный расчет, курьеру, наложенный платеж, лично в руки и т.д.

Способ доставки. Объясните клиенту, как он получит заказ.

В случае возникновения проблем. Опишите схему действий, если клиент захочет заменить бракованный товар, вернуть товар и забрать деньги. Главное, чтоб клиенту было понятно, как он должен действовать в подобных ситуациях.

Готовый образец договора-оферты – скачать в формате word.

https://youtube.com/watch?v=y9bpvNo4VRg

Определение понятия

Это предложение о возможном заключении сделки, составленное на бумаге и адресованное либо одному конкретному получателю, либо нескольким. Если таким образом называется письмо, направленное нескольким получателям, то количество этих лиц может быть, как ограниченным, так и неограниченным.

Правильно ли считать, что это разновидность договора. По сути, документ так называется, если оповещает получателя о выгодном для него решении, возможном сотрудничестве или особых условиях партнерства. Если углубиться в тонкости юридических понятий, то определять подобный документ как договор оферты некорректно, но на практике сей факт все же имеет место быть.

Примером может выступать следующее:

1. Письменное обращение продавца товара к потенциальному покупателю с целью ознакомления с условиями покупки, формой сотрудничества.
2. Письмо поставщика потенциальному заказчику, предлагающее приобрести определенный вид услуг.
3. Устное обращение к потенциальной клиентуре. Пример: аудио- и видео рекламные ролики, информация по телефону.
4. Письмо с коммерческим предложением для потенциального партнера (покупателя).

Внимание! Лицо, обращающееся к потенциальным клиентам или сотрудникам, является оферентом. Сторона, согласившаяся на заключение договора, именуется акцептантом.. Оферта и акцепт представляют собой действия каждой из сторон

Оферент обязуется заключать договор даже при получении устного согласия от акцептанта

Оферта и акцепт представляют собой действия каждой из сторон. Оферент обязуется заключать договор даже при получении устного согласия от акцептанта.

В гражданском праве РФ эти понятия регулируются ст. 438 ГК РФ, а возникшие разногласия, споры сторон решаются в ходе гражданского судопроизводства. Оферта и акцепт являются обязательными этапами подготовительной стадии договорных отношений.

Для этого потребуется соблюсти ряд обязательных для выполнения условий:

• направление предписания о заключении договора на адрес конкретного лица или круга лиц;
• содержание письма должно включать все условия партнерства;
• каждый пункт и положение документа прописывается отдельно.

При подписании договора необходимо учесть соблюдение каждого пункта, иначе это расценивается только как приглашение. Исключением будет являться только публичная оферта.

Оферта и акцепт- обязательные этапы подготовки договорных отношений.

Ответ на оферту

После получения оферты человек должен ознакомиться с ней и вынести своё решение. Ответ будет зависеть от того, согласен ли с ней потенциальный покупатель:

• Если покупатель согласен со всеми условиями договора, то он выражает своё согласие на заключение сделки и акцептирует её. После этого автоматически заключается контракт.
• Если покупатель не согласен со всеми условиями договора, то он вносит своё предложение и уведомляет об этом продавца. Здесь нужно понимать следующее — фактически в случае торга сделка считается не заключенной, а покупатель вносит контроферту. Обмен такими предложениями может продолжаться до тех пор, пока стороны не придут к согласию.
• Если покупатель не согласен с условиями, то он может отказаться от сделки. В таком случае он должен уведомить об этом продавца. Если покупатель молчит и не отвечает, то по истечении срока действия сделка автоматически считается не заключенной.

Оферта — предложение на заключение сделки, содержащее условия договора.

Оферта и акцепт

В случае согласия со всеми условиями договора человек должен акцептировать его. Однако здесь нужно понимать, что не любой ответ может быть истолкован в качестве акцепта.

Говоря юридическим языком, акцепт — это согласие на принятие оферты. Акцепт должен удовлетворять двум условиям — он должен быть полным и безоговорочным. Это значит, что акцептор принимает все условия в полном объёме. Если же он согласен заключить сделку с оговорками, то фактически это признаётся в качестве несогласия, а само предложение с учётом поправок является новой офертой.

Также относительно акцепта действует два дополнительных правила:

• Молчание адресата истолковывается в качестве несогласия заключить сделку
• Если адресат в течение срока действия договора произвёл действия (отгрузка и оплата товаров, выполнение работ и так далее), которые согласуются с условиями основного контракта, то такие действия также можно считать акцептом.

Дополнительная информация об оферте и её акцепте в этом видео:

https://www.youtube.com/embed

Подведём итоги. Во-первых, оферта — это фактически предложение заключить сделку; в случае согласия адресата сделка считается заключённой, а продавец связывается с покупателем определёнными обязательствами. Во-вторых, различают твёрдые, безотзывные, свободные, публичные и другие оферты. В-третьих, все сделки такого типа должны удовлетворять определённым требованиям, а коммерческое предложение не является офертой. В-четвертых, адресат должен в положенный срок согласиться или отказаться от сделки; молчание рассматривается в качестве несогласия заключить сделку, а встречное предложение с поправками является новой офертой.

Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Поиск контрагентов.

Публичная оферта

Публичная оферта – это предложение о продаже товара/оказании услуги, адресованное неограниченному кругу лиц. Иными словами, акцептантом публичной оферты может выступить кто угодно.

Совет!

Ответственный продавец прямо сообщает о том, что его не должна восприниматься как публичная оферта. Таким образом он информирует потенциального покупателя о существовании дополнительных условий договора, о которых он (продавец) обязательно сообщит ближе к делу, если клиент заинтересуется его предложением.

Кроме того, продавец может вносить коррективы в свое предложение, если это ему выгодно.

Наглядный пример общедоступной оферты – предложение онлайн-магазина. На странице такого магазина содержится вся интересующая акцептанта информация: характеристики товара, его цена, срок доставки и методы оплаты.

Предупреждение!

Обычно продавец уведомляет покупателя об этом факте до того, как тот совершит оплату. Договор-оферта может быть заключен и с физическими, и с юридическими лицами, и не предполагает конкретизации.

Договор-оферта содержит разделы и пункты, посвященные условиям и срокам предоставления услуг, ценам на них, ответственности обеих сторон, форс-мажорным обстоятельствам и особым условиям.

Можно ли цены считать публичной офертой

Цена товара/услуги – это всего лишь одно из условий заключения договора. Поэтому она не может быть воспринята как публичная оферта. Ценники в онлайн-магазинах, на прилавках супермаркетов, в рекламных буклетах – это приглашение к оферте, а не оферта как таковая.

Размещение публичной оферты в Интернете

Размещая на том или ином сайте свою оферту, продавец предлагает всем заинтересованным лицам совершить сделку купли-продажи.

Кроме того, предложение оферента может заключаться в выполнении каких-либо совместных действий. Акцептант подтверждает свое согласие с условиями оферента путем регистрации на сайте, размещения заказа или оплаты покупки.

Санкции за нарушение публичной оферты

В оферте выражена воля только одной стороны, поэтому оферта рассматривается юристами как односторонняя сделка. Для возникновения договорных отношений необходимо, чтобы вторая сторона приняла оферту.

После этого каждая из сторон берет на себя определенные обязательства. Нарушение таковых влечет ответственность, предусмотренную Гражданским Кодексом РФ, если действия нарушителя не продиктованы стремлением совершить преступление.

В отличие от рекламы, оферта содержит все условия совершения сделки.

Нарушение публичной оферты

Как лицо, которое предложило собственную оферту, так и лицо, которое приняло ее, входят в некие договорные отношения. Данные отношения можно, как оформить договором, так и скрепить офертой.

При нарушении какой-нибудь из сторон собственных договорных обязательств наступает ответственность в границах Гражданского Кодекса РФ. Когда, конечно, в действиях стороны, которая нарушила договор, нет умысла на преступление.

Оферту согласно Гражданскому Кодексу РФ определяют, как предложение выполнить сделку, которое адресовано одному или нескольким лицам (юридическим или физическим ). Оферта зависимо от вида договора, который предлагается к заключению, может быть публичной и обычной.

Что такое  простыми словами публичная оферта? Это предложение, которое сделано и пи этом неограниченному числу адресатов. Данную оферту способен каждый принять. Форма оферты может совпасть с формой выполняемой сделки, то есть она возможна как в письменном, так и в устном виде.

Оферта в коммерческой практике  часто являет собой проект соглашения, который направляется потенциальному контрагенту заинтересованным лицом. Порой его называют договором оферты. Но она может быть и как деловое письмо — в данной ситуации проект договора разрабатывают стороны уже после достижения согласия по разным пунктам. Пример оферты в обыденной жизни, к примеру, обращение к соседу хозяина дачного участка в отношении продажи излишков овощей. Или обращение к знакомому, имеющему своей целью предложение отдать во временное пользование какой-нибудь предмет (санки, детскую коляску и так далее).

Каким требованиям закона соответствует оферта? Перечислим глаовные положения об оферте Гражданского Кодекса РФ:

• оферта имеет определенный характер, выражает явно намерение оферента, являющегося инициатором договорных отношений, оформить сделку;
• направляется нескольким субъектам;
• означает все значительные условия предстоящего соглашения (то есть без которых этот тип сделки нельзя оформить): к примеру, для договора о продаже значительным будет условие продажи объекта, а для подрядного соглашения — условия исполняемой работы и указание срока ее окончания;
• оферту, которая получена адресатом, невозможно отозвать за период времени, который предоставлен для дачи на нее ответа (но в самой оферте можно оговорить допустимость отзыва).

Когда субъекта, который получил оферту, она устраивает полностью, он может принять ее (к примеру, подписать имеющийся проект договора, направить ответное письмо о согласии провести сделку, начать фактически выполнение договора). Молчание не приравнивают к принятию оферты Гражданского Кодекса РФ. В согласии с кодексом для оформления договора потребуется получить акцепт, но среди предпринимателей бывает и противоположная практика.