Что такое smm, кому подходит, как работает и сколько стоит

Развивайте креатив

SMM-менеджер не работает по четкому алгоритму. Это специалист, который постоянно следит за новыми тенденциями, изучает дизайн, маркетинг, психологию и другие отрасли. Для того чтобы проект был успешным, нужно сделать его особенным. Проводите розыгрыши, конкурсы, предлагайте скидки, делайте контент с юмором, чтобы человеку захотелось остаться на вашей странице. Основная задача состоит в том, чтобы аудитория приходила добровольно и оставалась надолго. Все это потенциальные заказчики, которые если не сегодня, то завтра обязательно купят продукт или расскажут о нем другим.

Прежде чем брать в работу чужой проект, создайте свой и тренируйтесь на нем. Таким образом, вы научитесь проводить диагностику групп или страниц, соберете отзывы первых заказчиков, будете видеть какие “подводные камни” могут быть в такой работе.

Создайте параллельно еще несколько групп или возьмите бесплатно в работу страницы знакомых или друзей. Цель – создание портфолио, которое потом вы будете показывать потенциальным заказчикам. К тому же при работе с реальными кейсами быстро понимаешь сам, с чего начать изучение SMM. На практике быстро выявляются пробелы в базовых знаниях, которые нужно заполнить.

Рано или поздно у вас появятся реальные заказчики, которых условно можно поделить на два вида:

• первые спрашивают условия работы и цену;
• другие же сами диктуют условия и назначают цену или предлагают процент от продаж.

Последний вариант обычно привлекательным не назовешь, но в начале пути можно использовать его как возможность набить руку. Работа на таких заказчиков поможет обрести ценный опыт, получить кейс в портфолио и отзывы. Каким бы ни был первый заказчик, вникайте по максимуму в суть его бизнеса и старайтесь поднять продажи так, как делали бы для себя. Предлагайте креативные идеи, постоянно общайтесь с заказчиком, создавайте хороший контент, советуйте, развивайтесь и делайте свою работу каждый день лучше и лучше.

Усердно старайтесь, работайте, постоянно учитесь, и вы обязательно достигните больших успехов. При должном упорстве и прохождении специальных курсов, где последовательно изложат, как начать заниматься SMM, можно пройти путь с нуля до опытного СММ-щика за 3-6 месяцев!

В завершение скажите, пожалуйста, чем лично вас прельщает сфера SMM:

• творческой составляющей;
• перспективами и высокими зарплатами;
• возможностью проводить все время в любимых соцсетях, да еще и зарабатывать;
• удаленным режимом работы, позволяющим совмещать заработок с путешествиями.

Что можно продвигать

Почти все что угодно, за исключением товаров и услуг некоторых узких ниш. Через интернет лучше всего продаются:

Обувь и одежда

Дорогие бренды или дешевый китайский шмот – не важно, покупатель найдется.
Товары для детей и мам. Игрушки, детская одежда, подгузники, кремы – все, что нужно ребенку и родителям.
Автомобильные товары

Все от запчастей до автоаксессуаров. Эти товары пользуются особым спросом, и спрос всегда растет.
Подарки, сувенирная продукция, антиквариат, handmade.
Косметика, парфюмерная продукция.
Техника: компьютеры, кухонная утварь, аксессуары.
Товары для животных: корм, аксессуары, средства ухода.
Продукты питания и готовые блюда.

Список можно расширять бесконечно, в соцсетях продается почти все, главное использовать правильные инструменты.

Говорим о себе открыто или скрываемся: какое сообщество создать?

Давайте начнем с теории. Дмитрий Румянцев, автор книги «Продвижение бизнеса ВКонтакте», предлагает выделять три типа позиционирования сообщества ВК:

2. Позиционирование по интересам

Есть и минус, конечно, куда без него. При позиционировании по интересам вы сможете работать только над продажами, но не над репутацией и узнаваемостью бренда, ведь открыто рекламировать сайт нельзя, это противоречит стратегии. Кроме того, даже работа над продажами должна быть очень тонкой и искусной. Никаких ссылок под каждым постом, иначе аудитория все поймет. Очень велик риск раскрыть себя.

Увы, не любой бизнес может продвигаться по интересам. Как применить этот тип позиционирования, когда вы продаете, например, дорогостоящее медицинское оборудование? Правильно, никак. Но оборудование это продавать в соцсетях очень даже можно. О том, как именно, читайте дальше.

3. Смешанное позиционирование

Осознав недостатки этих двух типов, SMMщики подумали: «А почему бы не соединить их вместе?». Так появилось смешанное позиционирование. Выбрав этот вариант, вы сможете и рекламу с названием компании помещать в открытую, увеличивая узнаваемость бренда, и информационный (полезный!) контент ставить, повышая лояльность аудитории. То есть соединяем позиционирование по бренду и по интересам.

Сейчас это самый популярный способ работы сообществ. Именно его мы рекомендуем использовать, чтоб получать максимум выгоды. Да мы и сами по нему работаем. Если не верите, зайдите в нашу группу ВК и посмотрите, как на деле выглядит смешанное позиционирование. =)

Курс «Профессия SMM-щик» от Republic

Длительность: 3 месяца.

Формат: вебинары + личный куратор + проверка домашнего задания.

• Упаковка сообщества (техническая и маркетинговая часть);
• Таргетированная реклама в Facebook, Instagram, VK и MyTarget: медиапланирование и работа со ставками;
• Контент-стратегия и контент-план;
• Вовлечение аудитории;
• Копирайтинг и комьюнити;
• Аналитика и статистика;
• Продажи SMM-услуг;
• Работа с клиентом;
• Дипломная защита проекта.

Полная программа курса:  

Преподаватели: генеральный директор и директор по развитию школы Republic. Вместе у них:

• запустили более 300 рекламных кампаний и 140 сообществ;
• опыт более 15 лет в интернет-маркетинге;
• специалисты по таргетингу, визуальной упаковке и креативной концепции;
• эксперты федеральной программы «Ты – предприниматель».

Инструменты: рекламные кабинеты Facebook, VK и MyTarget, Mind Map, инструменты по сбору и сегментированию целевой аудитории, аналитические системы Яндекс.Метрика и LiveDune.

Цена:

• полная — 30 000 рублей;
• рассрочка на 2 месяца — по 16 500 рублей в месяц.

Есть возможность остановить обучение при форс-мажоре и продолжить через месяц/полгода/год.

Гарантии: можно посмотреть любой урок из курса бесплатно + возврат 100% оплаты, если не получите результата от обучения.

Бонусы: доступ в закрытую группу Вконтакте, 126 документов и чек-листов от SMM-агентства Republic

Итоги: практическая дипломная работа + сертификат о профессиональной подготовке

Ссылка на курс:

Получить скидку →

Преимущества SMM

Прежде чем рассказать, с чего стартовать  начинающему SMM-специалисту, давайте разберемся, чем же хороша эта профессия:

1. Можно заниматься продвижением соцсетей в свободное от основной работы время, таким образом имея солидный дополнительный заработок.
2. Можно сделать это основной работой, имея приличный доход в качестве наемного работника, или создать свой бизнес, организовав работу SMM-агентства.
3. Вам не нужны какие-то особые знания, на которые уйдут годы обучения. Достаточно закончить специальные курсы.
4. Программное обеспечение для малых объемов работы в большинстве случаев бесплатно. Поэтому денежных вложений на старте не требуется.
5. Не нужно постоянно искать заказчиков. Грамотно выполнив работу, заказчик остается с вами на долгие месяцы, а то и годы.
6. Есть куда развиваться и расти.
7. Работа нескучная, очень интересная, познавательная, без рутины и однообразия.

Примеры SMM

Главная задача ведения аккаунтов и групп в соцсетях – вовлечение, разогрев и удержание потенциальных клиентов. То есть, каждый опубликованный пост – кирпичик в мощные стены доверия к вашему бренду.

Как их построить? Рассмотрим официальную страницу LEGO. В мире нет детей, которые хотя бы 1 раз в жизни не играли в этот конструктор. Казалось бы, уже не нужно работать над узнаваемостью, ведь продукция и так разлетается со скоростью ветра.

Да, у бренда много поклонников. Это подтверждает и количество его подписчиков в Facebook.

Но маркетологи компании много внимания уделяют работе в социальных медиа. Это идеальный пример SMM, который дает крутые результаты.

Что делает компания:

• Ярко и весело рассказывает о конструкторах, показывая забавные видео.
• Поздравляет аудиторию с праздниками, размещая тематические ролики.
• Демонстрирует, что следит за трендами, создавая новые продукты по нашумевшим фильмам, например.
• Делится новостями.

И никто не призывает покупать

Это важно, ведь в соцсети люди приходят пообщаться и отвлечься от забот. Кажется, что на странице основной упор сделан на развлекательный контент

Благодаря ему поклонники блочных конструкторов в курсе всех новинок и уже с нетерпением жду их выхода.

ÐолезнÑе ÑиÑки

• ÐбÑение Ñ Ð¿Ð¾Ð»ÑзоваÑелÑми. У аккаÑнÑа компании имееÑÑÑ Ð²Ð¾Ð·Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾ÑÑÑ ÐºÐ¾Ð¼Ð¼ÐµÐ½ÑиÑоваÑÑ Ð¸ лайкаÑÑ Ð·Ð°Ð¿Ð¸Ñи полÑзоваÑелей. ЭÑо ÑпоÑобÑÑвÑÐµÑ Ð¿Ð¾Ð²ÑÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ð»Ð¾ÑлÑноÑÑи ЦРк бÑендÑ, а Ñакже позволÑÐµÑ Ð²ÑÑÑÑоиÑÑ Ð´Ð¾Ð²ÐµÑиÑелÑнÑе оÑноÑениÑ. ХоÑоÑий меÑод SMM Ð´Ð»Ñ Ð¿ÑÐ¾Ð´Ð²Ð¸Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð² Facebook, «ÐÐонÑакÑе» и «ÐдноклаÑÑникаÑ».
• ЧеÑедÑйÑе конÑÐµÐ½Ñ â ÑазмеÑайÑе Ñо видео, Ñо ÑоÑо, Ñо аÑдиозапиÑи. ЭÑо Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑ Ð¿Ð¾Ð´Ð´ÐµÑживаÑÑ Ð¸Ð½ÑеÑÐµÑ Ð¦Ð Ðº ваÑим пÑбликаÑиÑм, побÑÐ¶Ð´Ð°Ñ Ð¿Ð¾Ð»ÑзоваÑелей ÑегÑлÑÑно заÑодиÑÑ Ð½Ð° ÑÑÑаниÑÑ Ð¸Ð»Ð¸ в гÑÑÐ¿Ð¿Ñ Ð¸ пÑовеÑÑÑÑ, не поÑвилоÑÑ Ð»Ð¸ ÑÑо-нибÑÐ´Ñ Ð½Ð¾Ð²ÐµÐ½Ñкое.
• ÐÑполÑзÑйÑе ÑеÑÑеги â они могÑÑ Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾ÑÑ ÑделаÑÑ Ñвои пÑбликаÑии видимÑми Ð´Ð»Ñ ÐºÐ¾Ð½ÐºÑеÑной ЦÐ, а Ñакже ÑледиÑÑ Ð·Ð° инÑеÑеÑÑÑÑей Ñемой.
• ÐозабоÑÑÑеÑÑ Ð¾ навигаÑии в ÑообÑеÑÑве ваÑего бÑенда â обÑÑно полÑзоваÑели не ÑоÑÑÑ Ð´Ð¾Ð»Ð³Ð¾ пÑокÑÑÑиваÑÑ ÑÑÑаниÑÑ, ÑÑÐ¾Ð±Ñ Ð½Ð°Ð¹Ñи нÑжнÑÑ Ð¸Ð½ÑоÑмаÑиÑ, поÑÑÐ¾Ð¼Ñ ÑледÑÐµÑ Ð·Ð°Ñанее вÑÑвиÑÑ Ð²Ð°Ð¶Ð½Ñе ÑÐ°Ð·Ð´ÐµÐ»Ñ (пÑавила гÑÑппÑ, конкÑÑÑÑ Ð¸ пÑ.) и добавиÑÑ Ð¸Ñ Ð² менÑ.
• ÐÑендиÑÑйÑе конÑÐµÐ½Ñ â наноÑиÑе на гÑаÑиÑеÑкий конÑÐµÐ½Ñ Ð¸ вÑÑавлÑйÑе в видео логоÑип или название компании.
• ÐÑкÑойÑе комменÑаÑии â ÑÑо Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑ Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾ÑÑ Ð¾ÑÑлеживаÑÑ Ð¾Ð±ÑаÑнÑÑ ÑвÑÐ·Ñ Ð¾ ÑабоÑе компании.
• ÐбÑаÑайÑеÑÑ Ðº ÑмоÑиÑм ЦРâ поÑÑÐ¾Ð¼Ñ Ñ Ð²Ð¸Ð´ÐµÐ¾ Ñ ÐºÐ¾Ñиками и Ñенками Ñак много ÑепоÑÑов и лайков. ЭÑÐ¾Ñ Ð¿ÑинÑип пÑекÑаÑно дейÑÑвÑÐµÑ Ð¸ Ð´Ð»Ñ Social Media Marketing. ÐпÑеделиÑе, какие ÑÑвÑÑва Ð´Ð¾Ð»Ð¶Ð½Ñ Ð¿Ð¾ÑвиÑÑÑÑ Ñ Ð¦Ð, и попÑобÑйÑе вÑзваÑÑ ÑооÑвеÑÑÑвÑÑÑие ÑмоÑии.

Как продавать

Разберем основные шаги к успеху в продвижении продукта, услуги онлайн.

Разработка стратегии

По примеру небезызвестного «гения» ухода от прямых вопросов, у вас должна быть тактика. Действовать без плана – это как ходить на работу без цели получить доход. SMM-стратегия – основа вашего успеха в продвижении.

Работа над стратегией начинается с изучения текущего положения:

Разработка контент-стратегии

Подумайте, о чем вы будете говорить со своей аудиторией. В этом вам поможет информация, собранная на этапе разработки общей стратегии. При создании контент-плана нужно ответить на три вопроса:

• что рассказывать?
• как часто рассказывать?
• как рассказывать? Стилистика и формат контента.

Постить можно все, что угодно: развлекательный, образовательный, новостной контент. Перемежать это все нужно с коммерческими постами, ведь основная цель – продажа.

Подробности о стратегии продвижения здесь → 5 простых шагов к разработке и внедрению SMM-стратегии. 

Встречают по одежке: оформление группы и аккаунта

Если вы собираетесь создавать группу для компании с четким брендовым стилем, нужно позаботиться о графической адаптации. Оформить аватар и обложку группы в общей стилистике с сайтом в фирменных цветах. Также нужно заполнить всю информацию: название, описание, настроить приватность и витрину с товарами.

• таргетинговая реклама. Это специальный инструмент для рекламодателей. Его работа заключается в показах рекламных объявлений отдельным пластам аудитории. Вы сами определяете, кому показывать объявления по выбранным критериям: пол, возраст, географическое положение;
• реклама в популярных группах. Это партнерский метод продвижения: здесь вы работаете не с площадкой, а договариваетесь с владельцем отдельной группы об условиях размещения объявления: сроках, цене, количестве постов и их периодичности;
• лидеры мнений. Также договорной метод продвижения. Здесь взаимодействовать придется с популярными блогерами и людьми, мнение которых значимо для вашей аудитории.

Лучше использовать сразу несколько инструментов продвижения, так вы добьетесь лучших результатов, все упирается в бюджет на эти цели.

ÐоÑÐµÐ¼Ñ Ð²Ð°Ð¼ ÑÑÐ¾Ð¸Ñ Ð½Ð°ÑаÑÑ Ð¸ÑполÑзоваÑÑ SMM

1. ÐÑÑÑÑÑÑвие навÑзÑивой ÑекламÑ. ÐÑдиÑоÑÐ¸Ñ Ð²Ð¾ÑпÑÐ¸Ð½Ð¸Ð¼Ð°ÐµÑ Ð¿Ð¾ÑÑÑ Ð² ÑоÑÑеÑÑÑ ÐºÐ°Ðº ÑазвлеÑение, они не вÑзÑваÑÑ Ð½ÐµÐ³Ð°Ñивной ÑеакÑии. 
2. ÐоÑÑоÑннÑй обмен инÑоÑмаÑией. ÐÑ Ð½Ðµ ÑолÑко пÑеподноÑиÑе ЦРинÑоÑмаÑиÑ, но и полÑÑаеÑе мгновеннÑй оÑклик. Ðожно опеÑаÑивно ÑеагиÑоваÑÑ Ð½Ð° оÑзÑÐ²Ñ Ð¸ пожеланиÑ, обÑаÑÑÑÑ Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñами. 
3. ÐозможноÑÑÑ Ð¾ÑделиÑÑ ÑелевÑÑ Ð°ÑдиÑоÑиÑ. ÐÑ Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑе ÑÑиÑÑваÑÑ Ð¸Ð½ÑеÑеÑÑ Ð¿ÑедÑÑавиÑелей ЦÐ, возÑаÑÑ, пол и дÑÑгие ÑаÑакÑеÑиÑÑики и показÑваÑÑ Ð¸Ð¼ ÑаÑгеÑиÑованнÑÑ ÑекламÑ. 
4. Ðибкие наÑÑÑойки позволÑÑÑ ÑабоÑаÑÑ Ð¾ÑделÑно Ñ ÐºÐ°Ð¶Ð´Ð¾Ð¹ гÑÑппой. 
5. ÐÑозÑаÑноÑÑÑ. Ð ÑоÑÑеÑÑÑ Ñдобно оÑÑлеживаÑÑ Ð¿ÑедпоÑÑÐµÐ½Ð¸Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñов и Ð¸Ñ Ð¸Ð½ÑеÑеÑÑ. 
6. ШиÑокий оÑваÑ. 82 % полÑзоваÑелей РÑнеÑа имеÑÑ Ð°ÐºÐºÐ°ÑÐ½Ñ Ð² ÑоÑиалÑнÑÑ ÑеÑÑÑ (даннÑе ÐЦÐÐÐ). 
7. УдобнÑй ÑоÑмаÑ. ÐÑедÑÑавиÑели бÑенда обÑаÑÑÑÑ Ñ Ð¿Ð¾ÐºÑпаÑелÑми на комÑоÑÑной плоÑадке. ÐдновÑеменно пÑивлекаÑÑÑÑ Ð½Ð¾Ð²Ñе полÑзоваÑели и поддеÑживаеÑÑÑ ÑвÑÐ·Ñ Ñо ÑÑаÑÑми. 
8. ÐиÑÑÑнÑй ÑÑÑекÑ. ÐолÑзоваÑели лÑбÑÑ Ð´ÐµÐ»Ð¸ÑÑÑÑ Ð´ÑÑг Ñ Ð´ÑÑгом оÑигиналÑнÑми Ñоликами, ÑоÑо, ÑÑаÑÑÑами и дÑÑгим конÑенÑом. Ðа ÑÑом ÑÑÑоиÑÑÑ Ð¿ÑинÑип виÑÑÑной ÑекламÑ, коÑоÑÐ°Ñ Ð¼Ð³Ð½Ð¾Ð²ÐµÐ½Ð½Ð¾ набиÑÐ°ÐµÑ Ð¿Ð¾Ð¿ÑлÑÑноÑÑÑ. ÐеоÑдинаÑнÑе идеи бÑÑÑÑо подÑваÑÑваÑÑÑÑ Ð¿Ð¾Ð»ÑзоваÑелÑми. Так, пÑÐ¸Ð²Ð»ÐµÐºÐ°Ñ Ð²Ð½Ð¸Ð¼Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¾Ð´Ð½Ð¾Ð³Ð¾ из ниÑ, Ð²Ñ Ð¾Ð±ÐµÑпеÑиваеÑе множеÑÑво пÑоÑмоÑÑов. 

9. ÐÑполÑзование ÑазнÑÑ Ð²Ð¸Ð´Ð¾Ð² конÑенÑа. Ðожно вÑбÑаÑÑ Ð»Ñбой вид, подÑодÑÑий ваÑÐµÐ¼Ñ Ð¿ÑодÑкÑÑ, а Ñакже ÑоÑеÑаÑÑ Ð½ÐµÑколÑко видов:

   • видеоÑолики (пÑивлеÑение вниманиÑ, ÑазвлеÑение);
   • аÑдиоконÑÐµÐ½Ñ (ÑлоганÑ, коÑоÑÑе запомнÑÑÑÑ Ð½Ð°Ð´Ð¾Ð»Ð³Ð¾);
   • каÑÑинки (ÑоÑо ÑоваÑов, иллÑÑÑÑиÑование ÑÑлÑг);
   • ÑекÑÑ (инÑоÑмиÑование о пÑодÑкÑе или компании).

ÐÑÐ¸ÐµÐ¼Ñ SMM
ÐеÑÐ¾Ð´Ñ Ð¸ инÑÑÑÑменÑÑ SMM

Ðогда поÑвилÑÑ SMM

SMM, как ÑпоÑоб пÑодвижениÑ, поÑвилÑÑ Ð¾Ð´Ð½Ð¾Ð²Ñеменно Ñ попÑлÑÑизаÑией и ÑиÑоким ÑаÑпÑоÑÑÑанением ÑоÑиалÑнÑÑ ÑеÑей и медиа. ÐÐ»Ñ Ð±Ð¾Ð»ÑÑого колиÑеÑÑва лÑдей виÑÑÑалÑнÑе ÑеÑи ÑÑали неоÑÑемлемой ÑаÑÑÑÑ Ð¶Ð¸Ð·Ð½Ð¸. ÐбÑение Ñ дÑÑзÑÑми, пÑбликаÑÐ¸Ñ Ð½Ð¾Ð²Ð¾ÑÑей и ÑоÑогÑаÑий, оÑенка ÑÑÐ¶Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÑов, пÑоÑмоÑÑ ÑилÑмов и видео, пÑоÑлÑÑивание мÑзÑки â вÑе ÑÑо Ñделало ÑоÑÑеÑи воÑÑÑебованнÑми не ÑолÑко ÑÑеди молодежи, но и ÑÑеди ÑÑаÑÑего поколениÑ.

ÐÑди Ñами оÑÑавлÑÑÑ Ð¸Ð½ÑоÑмаÑÐ¸Ñ Ð¾Â Ñебе, Ñем и полÑзÑÑÑÑÑ Ð¼Ð°ÑкеÑологи. ÐлагодаÑÑ Ð´ÐµÑалÑно заполненнÑм анкеÑам и обÑедоÑÑÑпноÑÑи ÑÑой инÑоÑмаÑии ÑекламодаÑели могÑÑ ÑоÑно наÑелиÑÑÑÑ Ð½Ð°Â ÑÐ²Ð¾Ñ ÑелевÑÑ Ð°ÑдиÑоÑÐ¸Ñ (ЦÐ), ÑвелиÑÐ¸Ð²Ð°Ñ Ñем ÑамÑм кликабелÑноÑÑÑ, конвеÑÑÐ¸Ñ Ð¸Â Ð¼Ð¸Ð½Ð¸Ð¼Ð¸Ð·Ð¸ÑÑÑ ÑиÑло неÑелевÑÑ Ð¿Ð¾ÐºÐ°Ð·Ð¾Ð². Ðменно благодаÑÑ SMM ÑаÑгеÑиÑÐ¾Ð²Ð°Ð½Ð½Ð°Ñ Ñеклама ÑÑала одним из ÑамÑÑ ÑÑÑекÑивнÑÑ ÑпоÑобов пÑÐ¾Ð´Ð²Ð¸Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð²Â Ð¡ÐµÑи. Ðи в ÑизеÑнÑÑ ÑеÑÑÑ, ни в конÑекÑÑе ÑаÑгеÑинг не ÑÐ¼ÐµÐµÑ Ð½Ð°ÑÑолÑко подÑобно и Ñзко оÑбиÑаÑÑ Ð¦Ð.

SMM: чем занимаются специалисты по соцсетям

Чтобы начать работу с возможными покупателями, важно подготовить для этого почву. Вы можете делать это самостоятельно или поручить SMM-специалисту

Этот человек точно знает, как устроены соцсети и как получить отсюда больше клиентов.

Самые популярные площадки сейчас – это:

Компании заводят страницы сразу в нескольких соцсетях, чтобы получить максимальный охват аудитории. Со временем по статистике становится понятно, какая из них работает лучше остальных. На ней люди активнее подписываются, лайкают, комментируют и репостят записи, пишут сообщения и т.д.

Постепенно вы составите собственный рейтинг соцсетей. Он пригодится, когда возникнет вопрос, где размещать платную рекламу

Важно еще до старта продаж сформировать вокруг бренда или продукта ядро заинтересованных людей

Сервисы для создания отчетов

Отчеты помогают проследить прогресс проекта и выяснить слабые стороны. Создание отчета можно упростить и оптимизировать при помощи сервисов.

О сервисе. Это генератор отчетов. Позволяет создать отчет, который наглядно показывает, что изменилось за последний отчетный период. Отчеты можно отправлять сразу на почту.  Стоимость. От 800 до 4800 рублей при покупке на 6 месяцев.

Читать еще: «Дурной тон в SMM: 5 ошибок, которые вредят бизнесу»

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Популярные статьи

• 3.4K
• 9 мин.

Кручу-верчу: как правильно раскрутить Инстаграм с помощью хэштегов
Палка, палка, огуречик… Ой, немного не так. Палка, палка – вот и вышла решетка. Она присоединяется к слову или словосочетанию, и –вуаля – образуется #хэштег. Метки существуют даже дольше самого Инстаграма, а народ до сих пор не научился ими пользоваться. =) Пора исправить ситуацию!

• 25 сентября 2019
• SMM и SMO

• 29K
• 5 мин.

Сайт или группа в соцсетях: что работает лучше?
Для молодого офлайного бизнеса достаточно иметь группу в соцсетях. Так ли это? Стоит ли тратиться на собственный сайт или действительно можно обойтись группой? В чем принципиальная разница между сайтом и страницей в соцсети? Об этом в нашей статье.

• 11 февраля 2019
• SMM и SMO

• 12K
• 11 мин.

Ключевые показатели эффективности в SMM: как понять, что соцсети приносят бизнесу пользу?
Нет повести печальнее на свете, чем повесть об усилиях, потраченных впустую. И это относится к любой сфере жизни, в том числе, и к продвижению в соцсетях. Чтобы наверняка быть уверенным в полезности своих действий, формулируйте правильные KPI в SMM, они помогут понять, достигаются ли заданные вами цели. Подробнее о постановке и анализе читайте в статье.

• 1 июня 2018
• SMM и SMO

• 14.4K
• 16 мин.

Хочу лайки: 50 примеров красивых инстаграм-аккаунтов
Помните выражение «послушайте своего мужчину и сделайте наоборот»? Я перефразирую: посмотрите, как другие ведут свой инстаграм-профиль, и сделайте лучше. Мы собрали для вас 50 аккаунтов в Инстаграме, у которых есть, чему поучиться. Собственно, начинаем наш урок!

• 21 августа 2019
• SMM и SMO

ÐÑеимÑÑеÑÑва SMM

• ÐолÑÑой оÑваÑ.

• Ð¦ÐµÐ»ÐµÐ²Ð°Ñ Ð°ÑдиÑоÑÐ¸Ñ Ð¿ÑакÑиÑеÑки Ð´Ð»Ñ ÐºÐ°Ð¶Ð´Ð¾Ð³Ð¾ ÑÑеднего и малого бизнеÑа.

• ÐалиÑие неагÑеÑÑивнÑÑ ÑоÑмаÑов ÑекламÑ, ÑÑо повÑÑÐ°ÐµÑ ÑанÑÑ Ð·Ð°Ð¸Ð½ÑеÑеÑоваÑÑ Ð¿Ð¾Ð»ÑзоваÑелÑ.

• ÐолÑÑой вÑÐ±Ð¾Ñ Ð¸Ð½ÑÑÑÑменÑов, ÑоÑмаÑов и кÑеаÑивов (наÑÐ¸Ð½Ð°Ñ Ñ пÑоÑÑÑÑ ÑекÑÑовÑÑ Ð¾Ð±ÑÑвлений и заканÑÐ¸Ð²Ð°Ñ Ð¿Ð¾Ð»Ð½Ð¾ÑеннÑми видеопоÑÑами).

• ÐеÑевизна ÑаÑкÑÑÑки (некоÑоÑÑе инÑÑÑÑменÑÑ Ð¸Â Ð²Ð¾Ð²Ñе беÑплаÑнÑ).

• ÐалиÑие обÑаÑной ÑвÑзи, возможноÑÑÑ Ð¾Ð±ÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ñ клиенÑом.

• ÐногозадаÑноÑÑÑ Ð¸Â Ð³Ð¸Ð±ÐºÐ¾ÑÑÑ ÑÑÑаÑегий.

СÑеди недоÑÑаÑков ÑÑÐ¾Ð¸Ñ Ð¾ÑмеÑиÑÑ Ð½Ð¸Ð·ÐºÑÑ ÑÑÑекÑивноÑÑÑ Ð²Â B2B-ÑекÑоÑе (вÑе же ÑоÑÑеÑи болÑÑе напÑÐ°Ð²Ð»ÐµÐ½Ñ Ð½Ð°Â B2C-ÑегменÑ) и вÑÑокÑÑ ÑÑоимоÑÑÑ Ð½ÐµÐºÐ¾ÑоÑÑÑ ÑоÑмаÑов ÑекламÑ.

ÐпÑеделение Ñелей

SMM-пÑодвижение должно наÑинаÑÑÑÑ Ñ Ð¿Ð¾ÑÑановки ÑеÑÐºÐ¸Ñ Ñелей в конкÑеÑном ÑиÑÑовом вÑÑажении. Также они Ð´Ð¾Ð»Ð¶Ð½Ñ Ð±ÑÑÑ Ð¾Ð³ÑаниÑÐµÐ½Ñ Ð² ÑеÑÑÑÑÐ°Ñ Ð¸ вÑемени. Цели пÑÐ¾Ð´Ð²Ð¸Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð² ÑеÑÑÑ (SMM) делÑÑÑÑ Ð½Ð° коммÑникаÑивнÑе и ÑкономиÑеÑкие, Ð¸Ñ Ð¿ÑимеÑÑ Ð¿ÑÐ¸Ð²ÐµÐ´ÐµÐ½Ñ Ð² неболÑÑой ÑаблиÑе.

ÐоммÑникаÑивнÑе Ñели

• ÐолÑÑение ÐС (обÑаÑной ÑвÑзи) Ð¾Ñ 20 % клиенÑов
• ÐнÑоÑмиÑование 10 % ЦÐ
• ÐеÑевод 5 % клиенÑов в ÑпиÑок лоÑлÑнÑÑ

ЭкономиÑеÑкие Ñели

• УвелиÑение колиÑеÑÑва пÑодаж на 15 %
• УменÑÑение на 5 % ÑинанÑовÑÑ Ð·Ð°ÑÑÐ°Ñ Ð½Ð° пÑодвижение
• УвелиÑение доли ÑÑнка на 20 %

Ðакие ÑоÑиалÑнÑе ÑеÑи воÑÑÑÐµÐ±Ð¾Ð²Ð°Ð½Ñ ÑегоднÑ

Ð¡Ð°Ð¼Ð°Ñ Ð¿Ð¾Ð¿ÑлÑÑÐ½Ð°Ñ ÑоÑÑеÑÑ Ð²Â Ð¼Ð¸Ñе. ÐÐ±Ð»Ð°Ð´Ð°ÐµÑ Ð¾Ð´Ð½Ð¸Ð¼ из ÑамÑÑ Ð±Ð¾Ð»ÑÑÐ¸Ñ Ð½Ð°Ð±Ð¾Ñов ÑекламнÑÑ Ð¸Ð½ÑÑÑÑменÑов. ÐÑдиÑоÑÐ¸Ñ Ð½Ð°Ð¸Ð±Ð¾Ð»ÐµÐµ плаÑежеÑпоÑобнаÑ.

«ÐÐонÑакÑе»

ÐÑеÑеÑÑÐ²ÐµÐ½Ð½Ð°Ñ Ð¿Ð»Ð¾Ñадка, полÑзÑÑÑаÑÑÑ Ð±Ð¾Ð»ÑÑим ÑпÑоÑом ÑÑеди молодежи. ÐÑдиÑоÑÐ¸Ñ Ð½ÐµÂ ÑÐ°Ð¼Ð°Ñ Ð¿Ð»Ð°ÑежеÑпоÑобнаÑ, но одна из ÑамÑÑ Ð°ÐºÑивнÑÑ. ХоÑоÑо подÑÐ¾Ð´Ð¸Ñ Ð´Ð»Ñ Ð¿Ñодажи ÑоваÑов, воÑÑÑебованнÑÑ ÑÑеди молодого поколениÑ.

«ÐдноклаÑÑники»

ÐÑе одна оÑеÑеÑÑÐ²ÐµÐ½Ð½Ð°Ñ ÑоÑиалÑÐ½Ð°Ñ ÑеÑÑ. ÐÑдиÑоÑиÑ â пÑеимÑÑеÑÑвенно ÑÑаÑÑее поколение. ÐодÑÐ¾Ð´Ð¸Ñ Ð´Ð»Ñ Ð¿ÑÐ¾Ð´Ð²Ð¸Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ñ ÑоваÑов и ÑÑлÑг, воÑÑÑебованнÑÑ ÑÑеди взÑоÑлÑÑ Ð»Ñдей.

Instagram

СпеÑиализиÑÑеÑÑÑ Ð½Ð°Â Ð¼ÐµÐ´Ð¸Ð°ÐºÐ¾Ð½ÑенÑе (изобÑажениÑ, видео), поÑÑÐ¾Ð¼Ñ Ð¿Ð¾Ð´ÑÐ¾Ð´Ð¸Ñ Ð´Ð»Ñ Ð¿ÑÐ¾Ð´Ð²Ð¸Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ñ ÑоваÑов и ÑÑлÑг, коÑоÑÑе можно наглÑдно пÑодемонÑÑÑиÑоваÑÑ. СоÑÑеÑÑ Ð¿ÑÐ¸Ð½Ð°Ð´Ð»ÐµÐ¶Ð¸Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ð¸Ð¸ Facebook Inc., поÑÑÐ¾Ð¼Ñ Ð¾ÑÑÑеÑÑвлÑÑÑ Ð¿Ñодвижение в «ÐнÑÑагÑаме» можно как ÑеÑез ÑÐ°Ð¼Ñ Ð¿Ð»Ð¾ÑадкÑ, Ñак и ÑеÑез ÑекламнÑй ÐºÐ°Ð±Ð¸Ð½ÐµÑ Â«Ð¤ÐµÐ¹ÑбÑка».

СпеÑиализаÑÐ¸Ñ Â«Ð¢Ð²Ð¸ÑÑеÑа» â коÑоÑкие ÑообÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ð´Ð»Ð¸Ð½Ð¾Ð¹ до 280 Ñимволов. ÐÑли компании еÑÑÑ ÑÑо ÑаÑÑказаÑÑ Ð»ÑдÑм в ÑоÑмаÑе микÑоблога, Ð´Ð°Ð½Ð½Ð°Ñ Ð¿Ð»Ð¾Ñадка оÑлиÑно подойдеÑ.

Вывод

Переосмыслив все вышесказанное, мы приходим к логическому заключению: в социальные сети дорога открыта абсолютно всем, будь то салон красоты, ресторан или металлургический завод. Только нужно понимать, зачем вы туда идете. Перед созданием сообщества ВК или заведением аккаунта на любой другой площадке, хорошенько подумайте, для чего вы это делаете. Хотите раскрутить бренд? Улучшить репутацию? Расширить штат? Завязать общение с целевой аудиторией? Сформулируйте и пропишите цели. И в зависимости от того, что получилось, начинайте строить стратегию и разрабатывать контентный план, потому что в соцсетях продвигаться на авось нет смысла, это не принесет результата.