Как открыть туристическое агентство по франшизе

Обустройство помещения турагентства

Для полноценной работы офиса потребуется ряд оптимальных решений.

Сначала необходимо позаботиться об оформлении и обеспечении климат-контроля, безопасности. Произвести ремонт, если требуется, проверить нагрузку и целостность электросети, вентилирования. Принять меры по обеспечению пожарной, противовзломной безопасности (сигнализации, огнетушители, затворные системы). Наименование компании прохожий должен видеть четко, как потенциальный клиент, который хочет отправиться в тур.

Далее, выполнить оформление помещения, закупку мебели согласно стилистике турагентства: для достижения положительного эффекта необходимо подбирать их грамотно, в ненавязчивом и приятном исполнении. Размещенная реклама не должна быть навязчивой и раскрывать клиенту возможности, которые ему доступны с Вашими услугами.

Для офиса потребуются:

• Компьютеры;
• Мебель;
• Телефон;
• Принтер (сканер);
• Канцелярские принадлежности;
• Уборочный инвентарь;
• Стенд для документации.
• Документы, такие (лицензия, грамоты, сертификаты, книга жалоб и предложений и иные) необходимо размещать на видном месте, чтобы любой посетитель мог самостоятельно с ними ознакомиться, оставить личный отзыв.

Стоит подумать об удобстве для сотрудников, так как комфортная работа способствует большей отдаче и возникновению положительного климата внутри коллектива.

Франчайзинг туруслуг в примерах

Франшиза турагентства «Велл»

Компания «Велл» — сеть турагентств, специализирующихся на пляжном отдыхе. Основные направления ее деятельности – Турция, Греция, Египет и прочие самые популярные в нашей стране туристические страны. Эта франшиза занимает одну из верхних строчек в рейтинге российских франшиз по версии журнала «Форбс».

Компания предлагает франчайзи следующие условия:

• предоставление подробного бизнес-плана и медийной поддержки,
• юридические, маркетинговые и иного рода консультации,
• возможность доступа к каталогу компании,
• возможность выбирать персонал на свое усмотрение,
• помощь в выборе и оформлении офиса.

Стоимость франшизы Велл составляет 36 тыс руб. в столице и 24 тыс руб в регионах.

Сумма капиталовложений, требуемых для открытия отделения, — 330–360 тыс. рублей в столице и 240 тыс. руб. в регионах.

Роялти колеблется в широких пределах в зависимости от региона: от 2 тыс. руб до 14,5 тыс. руб. в Москве.

Плюсы:

• более 250 офисов по всей Росси сделали бренд узнаваемым,
• популярные туристические направления, постоянная поддержка со стороны франчайзера,
• небольшая сумма первоначальных вложений.

Минусы: из-за того, что франшиза хорошо продается, уже накопилось достаточно негатива в лице недобросовестных франчайзи, которые вредят репутации компании. В соцсетях вы найдете информацию о подобных случаях и жалобы клиентов.

Франшиза турагентства «География»

Туристическое агентство «География» — франчайзер родом из Екатеринбурга. Через своих представителей уже в 25 городах России она продает как самые популярные пляжные туры, так и редкие экзотические путешествия.

Стоимость франшизы, то есть размер паушального взноса, нулевой.

Сумма капиталовложений, требуемых для открытия отделения — 500 тыс. рублей. Требуется открытие офиса на двоих и более сотрудников и размещение рекламных вывесок.

Размер начисляемых роялти везде кроме Москвы, Екатеринбурга и Санкт-Петербурга зависит от выполнения плана продаж. Если план успешно выполняется, роялти не выплачивается.

Плюсы:

• в единой базе данных агентства не только популярные направления, но и эксклюзивные и необычные туры, событийный туризм, деловой туризм, экзотический туризм и пр.,
• фирма реализует интересную образовательную программу в своем собственном учебном центре «Туршкола»,
• гибкий план выплаты роялти, стимулирующий продажи.

Минусы:

 нет рекламного фонда.

Франшиза турагентства «РоссТур»

Туристическая компания РоссТур – успешный туроператор и быстро расширяющийся франчайзер. На текущий момент в сети РоссТур более 600 франчайзинговых офисов в 220 городах страны. Рост сети за 2013-2014 гг составил 300%. Компания предоставляет покупателям франшизы собственный бизнес-план и поддержку.

Стоимость франшизы РоссТур, то есть размер паушального взноса, нулевой.

Стандартные требования к офису: два рабочих места, две телефонные линии, единая информационная и рекламная политика.

Плюсы:

• отсутствие паушального взноса, отсутствие роялти,
• фирма реализует интересную образовательную программу в своем собственном учебном центре «Туршкола»,
• низкий порог входа в рекламный бизнес.

Почему эта сфера является выгодной для работы по такой схеме?

Туристический бизнес — это довольно-таки специфическая сфера, на выяснение всех нюансов и тонкостей которой только что открывшееся агентство может потратить не один год, что далеко не положительно скажется на прибыльности. А франчайзинговое предложение — это уже готовая реклама, популярный и заслуживший доверие бренд.

Подобная схема работы выгодна потому, что франчайзер:

• предоставляет доступ к общей системе бронирования туров;
• стабильно оказывает поддержку при помощи своих юристов и аудиторов;
• обеспечивает только что открывшееся заведение обученным квалифицированным персоналом;
• осуществляет постоянный контроль за качественным выполнением работы;
• предоставляет возможность начать сотрудничество с ведущим туроператором;
• систематически повышает квалификацию менеджеров;
• оформляет офисы в едином стиле и т. д.

Преимущества

Количество бизнесменов, которые не против приобрести франшизу туристической организации постоянно увеличивается. Туристический бизнес имеет очень высокую конкуренцию. Для того чтобы открыть свое успешное турагентство одних желаний уже недостаточно.  Чтобы привлечь покупателей и заручиться их доверием при помощи проверенного временем бренда, бизнесмены  покупают франшизу перед открытием своего туристического агентства. Еще данное направление бизнеса привлекает предпринимателей возможностью открыть свое дело, не делая больших первоначальных финансовых вложений. Это является существенным и основополагающим фактором, чтобы начать бизнес для многих российских предпринимателей.

Франшиза турагентства дает предпринимателям возможность приобрести не только модель своего бизнеса, но и весомую поддержку от франчайзора. Помощь обычно заключается в доступе к единой системе клиентского сервиса. Это различные туристические агентства, брендированный перелет, свои компании, которые принимают клиентов в других странах и так далее. Также помощь осуществляется в регулярных маркетинговых компаниях, юридической и бухгалтерской поддержке, разрешением на размещение информации на интернет ресурсах франчайзера. Все это для мелкого туристического агентства просто не доступно без существенных финансовых затрат.

Отличная франшиза может обеспечить увеличение количества потенциальных клиентов до 35% только благодаря популярности своего бренда и разветвленной сети. Более того работая с уверенной франчайзинговой организацией ваш бизнес получает регулярное динамичное развитие благодаря управляющей компании, которая постоянно старается расширить свою линейку продуктов, увеличить количество полетных программ и усилить позиции в туристическом бизнесе.

Большие компании, занимающиеся туристическим бизнесом, не только зарабатывают сами, но и заинтересованы в заработке своих франчайзи даже на продукции конкурирующих компаний. Франчайзинговые организации также как и другие обычные агентства зарабатывают, получая комиссионные от туристических операторов за реализацию туров. Но принимая участие в большой туристической сети, размеры комиссионных порядочно возрастают, и становятся намного выше, чем у несетевых организаций. Развивая свою сеть, одной из главных целей дистрибьюции становится реализация собственной продукции, и  франчайзинговая сеть добивается великолепных результатов. Для примера, свыше половины туров в Турцию осуществляет продажи подконтрольная розница, а это собственные офисы и отделы интернет продаж. Она также выполнила более 40% общего объема продаж в летнем сезоне по различным акциям предварительного бронирования. И мы при всем этом не против реализации продуктов наших конкурентов. Мы получаем дополнительные комиссионные с каждого проданного стороннего продукта. Обычно комиссионные вознаграждения туристических компаний находящихся в сети приблизительно на 3% выше комиссионных, которые получают несетевые организации.

Чтобы не быть голословными покажем на примере, как данный процент будет выглядеть в денежном выражении. Предположим, что обычная цена за тур, который приобретается в офисе, принадлежащий к сети компании равна 44 тысячам рублей за двух человек. Получается, что туристическое агентство дополнительно зарабатывает с каждого проданного тура от 900 до 1800 рублей только за счет повышенных комиссионных. Если предположить, что среднестатистический офис справляется с продажей 300-350 туров, отправляя в отпуск до 600 человек, то дополнительная прибыль составит 200-500 тысяч рублей. Эта сумма намного превышает требуемые выплаты за  франшизу не зависимо от места расположения.  Подводя итог всему выше сказанному, следует отметить главное, что сегодня российский рынок насыщен успешно функционирующими франчайзинговыми туристическими агентствами, которых насчитываются сотни.

Франчайзинг является реальным шансом начать собственный бизнес.  Сильный франчайзор представляет собой стабильную качественную компанию, которая зарекомендовала себя на туристическом рынке. Он способен обеспечить потенциального инвестора отличной бизнес моделью для становления своей туристической фирмы.

Особенности работы по франшизе

Сотрудничество предполагает взаимовыгодную активность двух сторон. У каждого из участников есть свои права и обязанности.

Владелец бизнеса сохраняет за собой право обладания брендом. Он контролирует деятельность франчайзи, а в случае нарушения договора франшизы может расторгнуть контракт.

Предприниматель, в свою очередь, может рассчитывать на помощь и поддержку опытного наставника.

Шаги для старта бизнеса «турфирма по франшизе»:

• Выбор направления. Для начала нужно четко определить, чем вы хотите заниматься. Туризм – довольно сложный сектор, поэтому прежде чем заключать договор, открывать офис, нужно тщательно взвесить все за и против.
• Анализ спроса. Предварительно рекомендуется изучить рынок услуг в вашем регионе, насыщенность туристического сектора, спрос. Если в городе уже много турагентств, то открывать новое не самая разумная идея.
• Выбор типа работы. Если вы не имеете нужного опыта, чтобы открыть туристический офис самостоятельно, то ознакомьтесь с действиями договора коммерческой концессии. Туристическая франшиза имеет свои достоинства и недостатки. Если вы согласны получить одно и стерпеть другое, то смело переходите к следующему шагу.
• Выбор франчайзера. Ознакомьтесь с известными туристическими брендами, узнайте о специфике их работы. Пригласите юриста, чтобы он рассмотрел условия, права и обязанности сторон. Стоит лично встретиться или пообщаться по телефону с представителями выбранной компании. Нужно заранее решить все спорные вопросы, выяснить все аспекты сотрудничества. Также стоит познакомиться с предпринимателями, которые уже заключили подобный договор с компанией-правообладателем. Отзывы помогут избежать некоторых ошибок в работе, позволят сформировать объективное мнение о франчайзере.
• Подготовка документов. Для каждого конкретного случая требуется свой перечень бумаг:

1. заявление о регистрации (подписывается двумя сторонами);
2. договор (содержит информацию о специфике сотрудничества по франшизе, правах и обязанностях правообладателя и предпринимателя. Можно предоставить часть договора, выписку из него. В ней должна содержаться информация об условиях взаимного сотрудничества, прописан порядок изменения соглашения, указаны условия для расторжения контракта);
3. квитанция, подтверждающая оплату государственной пошлины;
4. копия рукописного договора;
5. доверенность (нужна, если оформлением занимается доверенное лицо, представитель компании).

Собранные документы передаются в Роспатент. Заранее стоит оформить юридическое лицо. Для агентств по туризму не рекомендуется открывать ИП.

• Оформление патента. Сотрудники Роспатента проверяют правильность данных, а также их подлинность. Если все бумаги в порядке, то договор будет официально зарегистрирован и внесен в реестр. Процедура занимает 1,5 месяца.
• Открытие офиса и начало работы. План действий вам подробно пропишет франчайзер. Он укажет вам, как развивать туристический проект и как избежать ошибок. Если возникнут сложности, то вы сможете обратиться к нему за помощью.

Чем завлекают турагентства?

Часто франчайзеры отменяют и паушальный взнос и роялти, дабы привлечь турагентства. Но, одним из основных мотивов, который привлекает агентов, является повышенная комиссия, причем иногда не только у туроператора-франчайзера, но и у его партнеров (такую практику использует, к примеру, «Интурист Магазин Путешествий»). В среднем процент обычно не превышает 13. Однако, и здесь возможны вариации. Так, TUI и «Интурист Магазин Путешествий» готовы повысить комиссию до 14%, а «Нева» — даже до 18%. Конечно, в зависимости от объема продаж.

Обучение так же играет немаловажную роль. По словам агентов, у партнера, который готов обучать персонал и регулярно устраивает аттестацию менеджеров, гораздо выше шансы привлечь агентство к сотрудничеству. Обязательную аттестацию при вступлении в сеть проводят, напрмер, Tez Tour, TUI и «Солвекс-Турне».

Весомый плюс, ради которого, собственно, многие начинающие турагентства и стремятся стать франчайзи — компенсация расходов на оформление офиса. Это может быть как возврат части средств спустя некоторое время, так и предоставление готовых материалов сразу же после заключения договора. Форму для персонала, стандарты работы, рекламные брошюры и каталоги туроператор также предоставляет своим партнерам.

Что, как правило, получает турагентство по франчайзинговой программе туроператора?
— повышенную комиссию у туроператора-франчайзера
— готовую документацию и программное обеспечение для работы
— юридическую поддержку
— обучение, бесплатные рекламные туры
— отсутствие расходов на рекламу (или компенсация части затрат франчайзером)
— готовую полиграфию

Франчайзинг в сфере турбизнеса

Главное, что получает покупатель франшизы туристического бизнеса – возможность работать под вывеской узнаваемого бренда и иметь приток новых клиентов, не затрачивая дополнительных усилий и средств на рекламу и продвижение. Плюсом к этому идет то, что крупные фирмы предоставляют своим франчайзи лучшие комиссионные условия, чем рядовым игрокам туристического рынка.

Знаете ли вы, что крупные сети дают зарабатывать своим агентам не только на собственных турах, но и перепродавая туры конкурентов?

К плюсам стоит добавить также неоценимую консультационную поддержку, которую получают агенты, а также помощь в вопросах аренды, рекламные фонды, поддержку в масс-медиа и Интернете.

Вот причины, по которым все больше предпринимателей выражают желание купить франшизу известного туроператора.

Росстур

Компания «Росстур» работает с 2007 года, и сегодня от ее имени ведут свою деятельность более 600 туристических агентств, которые представлены в 180 российских городах.

Инвестиции по франшизе «Росстур» начинаются от ста тысяч рублей, а паушальный взнос и роялти здесь отсутствуют. Предполагаемый срок окупаемости – от трех месяцев.

Компания осуществляет обучение сотрудников в главном офисе, а также занимается контролем качества обслуживания клиентов. Примечательно, что при открытии бизнеса по франшизе здесь компенсируются затраты на оформление вывесок офиса франчайзи. Участие во всех акциях компании для партнеров также является бесплатным. Площадь помещения для ведения деятельности рассматривается индивидуально, но в нем обязательно должно быть не менее двух оборудованных рабочих мест.

Почему «Поехали с нами»?

15+ лет успеха
Предоставляем услуги на туристическом рынке с 2004 года.

Более 1 200 000 клиентов
За эти годы с нами отправились в путешествие свыше 1 200 000 туристов.

380+ офисов
Наша сеть насчитывает 380 офисов в 102 городах Казахстана и Украины. Работаем над открытием новых представительств в других странах.

Сеть №1
Вот уже 4 года удерживаем лидерство среди независимых сетей турагентств по количеству запущенных филиалов и организованных туров.

Автоматизация бизнеса
Для поддержки бизнес-процессов используется современная CRM-система с интегрированной ip-телефонией, созданная для контроля и корректировки работы офиса, поддержки связи с клиентами.

Повышенная комиссия
Работа в сетевой команде приносит вам повышенную прибыль от комиссии операторов.

Какую франшизу выбрать?

В России более 40 компаний предлагают свою франшизу. Из них только 50% — достаточно раскрученные компании, которые на слуху и известны хотя бы половине любителей путешествий. Наиболее популярны всего 4 компании.

Слетать.ру

Франшиза вошла в список 25 самых выгодных сетей, который был составлен Форбс. Компания создана в 2010 году, но только с 2014 года стала продавать бренд. Головной центр всего один и около 600 офисов по всей стране.

На данный момент Слетать.ру активно продвигает бренд. У компании есть список приоритетных городов, и для них она предлагает льготные условия сотрудничества.

К преимуществам относится:

• известность: уровень узнаваемости превышает 45%.
• база клиентов насчитывает более 300 тысяч человек.
• четыре канала привлечения клиентов.
• франчайзер бесплатно создаёт сайт.
• CRM-программа, разработанная с учётом особенностей турфирмы.
• контракт с самыми известными туроператорами.
• удалённое управление финансами.
• система обучения.
• полный гид по запуску и раскрутке дела.
• юридическое и дизайнерское сопровождение.

Слетать предлагает работу в двух форматах: полноценных офис и островная точка. Паушальный взнос составляет 60 тысяч рублей. Ежемесячный — зависит от региона. Окупаемость – 3-7 месяцев.

Солнцетур

Горячие путёвки – это специализация компании Солнцетур. Она образована в 2006 году, и с тех пор не раз входила в тройку лидеров туристического сектора России. Продажа франшиз идёт с 2008 года. Общее количество точек по стране превышает 120 офисов.

Плюсы франшизы Солнцетур:

• большое количество клиентов, которое не зависит от сезона;
• автоматизированная обработка заявок;
• ведение отчётности и документации;
• анализ эффективности работников.

Став франчайзи Солнцетура, бизнесмен получает право выступать от имени компании, доступ к обучающей системе, регулярные консультацию и поддержку, широкую рекламную кампанию.

Паушальный взнос Солнцетур – от 20 тысяч рублей до 1,7 миллиона.

Coral Travel

Корал Тревел ориентируется на клиентов с доходами выше среднего, и поэтому франшиза будет уместна не в каждом городе. Компания основана ещё в 2001 году, и благодаря высокому качеству, даже несмотря на стоимость туров выше, чем у других, она стала одной из самых популярных в стране. На данный момент у неё более 800 офисов по всей России.

Франшиза даёт следующие возможности:

• узнаваемый бренд;
• привлечение состоятельных клиентов;
• ежемесячное обучение сотрудников;
• свобода в управлении бизнесом.

Tez Tour

Tez Tour – это самая известная туристическая компания России. Также она одна из старейших: год основания – 1994. География – более 50 стран. Тез Тур предлагает классические путёвки, групповые путешествия и подготовку к выездным конференциям.

При этом к помещению франчайзи компания имеет строгие требования по площади, расположению и внешнему виду. Франшиза предлагает юридическое, бухгалтерское и маркетинговое сопровождение бизнеса.

Туристическое агентство – это интересное дело с хорошей прибылью, однако самостоятельно открыть такой бизнес бывает проблематично из-за конкуренции со стороны именитых компаний. Выход из такой ситуации – покупка франшизы известного бренда.

Это даёт полное маркетинговое, бухгалтерское и юридическое сопровождение со стороны крупной туристической компании. Предприниматель работает под её брендом, чем привлекает к себе клиентов. Однако турагентства и туроператоры требовательны к франчайзи и смотрят на опыт, на сотрудников, на помещение. Взамен они предлагают широкую базу клиентов, доверие с их стороны и обучение от и до.

Туристическая франшиза

Туристические франшизы можно разделить на две большие категории:

сетевые туристические агентства (РоссТур, 1001 тур и др.);
туроператоры (Тез Тур, Корал Тревел и др.). В этом варианте перед франчайзи стоит задача продавать собственные туры. Туроператоры тщательно подходят к выбору партнёров и предпочитают предпринимателей, которые уже зарекомендовали себя в соответствующей сфере

Сделка проходит с большой осторожностью, так как туроператоры порой сталкиваются с мошенниками, которые прикрываются именем бренда и обманывают людей. Однако клиент взамен получает активную рекламную кампанию, громкое имя и полное сопровождение.

Покупатель может свободно выбирать любой вариант, который ему ближе по концепции и принципам ведения бизнеса. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. Но вне зависимости от вида сделка выгодна для обеих сторон:

• для франчайзи – это повышение конкурентоспособности, помощь в ведении бизнеса, быстрое расширение с минимальными вложениями;
• для франчайзера – получение комиссионных и продвижение личного бренда.

Агентств, которые работают самостоятельно, становится всё меньше.

Предприниматель, получая туристическое агентство по франшизе, обходится небольшой первоначальной суммой, но при этом сразу становится конкурентоспособным.

Кроме того, франчайзер берёт на себя обеспечение: он предоставляет программное обеспечение для поиска и бронирования билетов, отелей, обучает сотрудников стандартам работы. Для франчайзи основное преимущество – получение базы знаний и передача опыта. Компании предлагают сотрудникам вебинары, личные встречи, курсы, горячую линию, пособия и др.

Однако покупатель должен самостоятельно найти помещение, оснастить его, оформить в стиле компании и нанять сотрудников. Бренд может компенсировать часть расходов. Он будет следить за качеством работы и иногда отправлять тайных покупателей или проводить аудит офиса.

Требования к франчайзи туристического агентства

Работать под франшизой туристического агентства кажется заманчивым для многих предпринимателей, однако ни одна туристическая компания не хочет терять рейтинг, и к выбору франчайзи предъявляет определённые требования.

1. Помещение. Офис туристического агентства обычно небольшой, но для него устанавливают минимальную площадь – обычно она составляет 15 квадратных метров. Если офис предусматривает два рабочих места и больше, то и площадь нужна большая.
2. Местоположение. Офис должен располагаться в месте с хорошей проходимостью и должен быть видим для людей. Предпочтительнее — рядом с метро или остановками общественного транспорта. Офис может занимать первые этажи жилых домов или зданий, находиться в деловом или торговом центре. На фасаде должно быть место для рекламного баннера или вывески.
3. Техоснащение. В офисе должен быть интернет, стационарный телефон и офисная техника.
4. Персонал. Условия многих туроператоров включают опыт работы с турагентствами. Например, Туи требует подобрать менеджеров с квалификацией не менее 70%. Брать человека и обучать с нуля готовы не многие. Также среди сотрудников важен дресс-код.
5. Стандарты работы. Франшиза турагентства подразумевает неуклонное следование стандартам работы турфирмы. Это отказ от самодеятельности, следование заданной схеме, выполнение плана продаж, соблюдение условий комиссионных отчислений, следование политике компании.

Преимущества франшизы «Поехали с нами» перед предложениями других сетевых компаний:

• Использование инновационных методов к организации и ведению бизнес-процессов в сфере туризма. Постоянное обновление системы развития в соответствии с мировыми тенденциями.
• Обслуживание туристов согласно принятым высоким стандартам качества европейского уровня.
• Максимальная финансовая выгода от сотрудничества для франчайзи за счет повышенной комиссии туроператоров и всесторонней поддержки от «Поехали с нами».
• Нацеленность на результативное партнерство. Нам выгодно, чтобы вы хорошо зарабатывали.
• Гарантия предоставления и развития базы потенциальных клиентов. Доступ к заказам с одного из крупнейших сайтов в стране.
• Доступ к информационным материалам 24/7. Эффективная система обучения сотрудников франчайзера.

Погодите, не все сразу!

Однако доверить свой бренд туроператоры готовы далеко не всем. Так, Coral Travel, Pegas Touristik и «Интурист Магазин Путешествий» готовы сотрудничать только с агентствами, опыт работы менеджеров в которых начинается от 2 лет, Pegas Touristik помимо этого требует план развития на 3 года, а Tez Tour — запрещает демпинг в брендовых агентствах.

Условия работы также разнятся — от жесткого подчинения стандартам сети до полной свободы в ведении бизнеса. Самые жесткие требования в этом плане выставляет Natalie Tours. Однако, судя по количеству открытых офисов продаж, далеко не всех агентов пугают такие запреты. 

Другие туроператоры не столь категоричны и, как правило, допускают продажу туров конкурентов, но только при условии отсутствия аналогичного продукта в собственной линейке (Pegas Touristik, Coral Travel, «Солвекс-Турне», «Нева»  и другие) или согласно списку партнеров («Интурист Магазин Путешествий»).

Большинство туроператоров индивидуально подходят к процессу приема турагентства «под крыло»: требования зависят от размера населенного пункта, опыта работы агентства на рынке и даже от предпочтенний самого турагентства. К примеру, TUI предлагает на выбор три разных программы: чем жестче условия — тем больше привилегий гарантирует туроператор. В таком случае агентство само может определить степень «подчиненности» .

Какие сложности ждут турагентство-франчайзи?
— необходимость выполнения плана продаж (у большинства туроператоров-франчайзеров)
— ограничения по продаже продукта других туроператоров
— полный или частичный отказ от собственного бренда
— часто отсутствие свободы в выборе местоположения и оформления офиса

А вот известный бренд, ради которого, по сути, и ведется вся эта работа, является одновременно и выгодой, и сложностью для турагента: с одной стороны, не нужно особенно вкладываться в развитие бренда — это делает туроператор, с другой — в случае проблем у туроператора негативный фон вокруг него будет распространяться и на турагентства под его брендом.

Преимущества

Почему же бизнесмены предпочитают работать в качестве франчайзи, а не развивать свой бренд? Объясняется такое желание экономией времени, ресурсов, увеличением шансов на успех. Многие предприниматели считают, что стать успешным можно только под известным брендом. Действительно, у работы по франшизе в сфере туризма есть множество плюсов, к числу которых можно отнести следующие преимущества:

• рост продаж за счет привлечения клиентов известным брендом (увеличение мотивации клиентов обратиться к франчайзи, работающему под знакомой маркой);
• более выгодные комиссионные условия (и небольшие самостоятельные агентства и франчайзи сотрудничают с туроператорами, вторым удается получить комиссионные на 2–4% выше, чем первым);
• всесторонняя поддержка со стороны франчайзера (вся ответственность ложится на управляющую организацию, а не на франчайзи);
• предоставление дополнительной гарантии клиентам (в сфере туризма «сарафанное радио» во многом определяет приверженность к бренду, положительные отзывы, высокие рейтинги – все это мотивирует человека обращаться за путевками в компанию франчайзи, работающего под известным брендом, а не в мелкую фирму);
• работа по готовой бизнес-модели (все механизмы отработаны и понятны);
• всесторонняя поддержка франчайзи (уже есть налаженные схемы работы, включая систему клиентского сервиса);
• продвижение фирмы франчайзи, в том числе при помощи региональной рекламы и размещения информации на официальном сайте франчайзера.

Туристическая ниша – очень конкурентный сектор. Выйти работать в нем самостоятельно непросто. Вероятность краха в таком случае возрастает в разы. Действовать в качестве франчайзи намного проще. Бизнесмену не приходится разрабатывать концепцию, заниматься привлечением посетителей с нуля. По сути, у него уже есть база клиентов, пусть и не многочисленная. Правильно выбрав франшизу, можно сразу же увеличить поток потребителей на 30%.

Работа по франшизе подойдет тем, кто хочет за короткий период начать зарабатывать, пусть и под руководством туроператора.