Продажи в интернете: какой товар выгодно продавать в сети, и как начать зарабатывать на этом?

ÐÑкÑÑÑие ÑобÑÑвенного магазина или ÑоÑговой ÑоÑки

Ðамного болÑÑе нÑанÑов пÑÐµÐ´Ð¿Ð¾Ð»Ð°Ð³Ð°ÐµÑ Ð¾ÑкÑÑÑие ÑоÑговой ÑоÑки. ÐÑедпÑинимаÑÐµÐ»Ñ Ð¿ÑедÑÑÐ¾Ð¸Ñ Ð·Ð°ÑегиÑÑÑиÑоваÑÑÑÑ, пÑиобÑеÑÑи или аÑендоваÑÑ Ð¿Ð¾Ð´ÑодÑÑее помеÑение (не забÑÐ²Ð°Ñ Ð¾ Ñом, ÑÑо пÑÑмое влиÑние на пÑибÑÐ»Ñ Ð¸Ð¼ÐµÐµÑ Ð¸ меÑÑоположение магазина), оÑганизоваÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑавки, пообÑаÑÑÑÑ Ñо многими инÑÑанÑиÑми, полÑÑиÑÑ Ð²Ñе необÑодимÑе ÑазÑеÑениÑ, нанÑÑÑ Ð½Ð° ÑабоÑÑ Ð¿ÐµÑÑонал и Ñак далее. ÐÑедпÑиÑÑÐ¸Ñ ÑоÑговли ÑÑебÑÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑоÑнного конÑÑÐ¾Ð»Ñ Ñо ÑÑоÑÐ¾Ð½Ñ ÑпÑавлÑÑÑего (владелÑÑа), заÑо и пÑибÑÐ»Ñ Ð¿Ñи пÑавилÑном подÑоде можно полÑÑиÑÑ Ð³Ð¾Ñаздо болÑÑÑÑ.

С чего лучше всего начинать торговый бизнес в сети?

Чтобы создать эффективно работающий бизнес в интернете, необходимо четко спланировать все действия. При этом нужно учесть не только желание продавца заработать, но и потребности покупателя, а также законодательные требования. Так, чтобы начать дистанционную торговлю потребуется пройти такие этапы:

Подробно о секретах успешного старта онлайн-бизнеса по продаже одежды через интернет читайте тут.

На начальном этапе важно, чтобы потребитель остался довольным и совершил покупку еще раз. Преимуществами среди конкурентов будет: быстрая доставка, удобная и качественная упаковка товара, оперативная реакция на обращение клиента, помощь в процессе покупки или доставки.. Чтобы начать ведение торговли в дистанционном режиме, в первую очередь следует ознакомиться с требованиями законодательства, а затем правильно выбрать торговую нишу

Бизнес будет прибыльным при наличии преимуществ перед конкурентами, чего необходимо добиться, например, путем обеспечения широкого ассортимента продукции и хорошего сервиса

Чтобы начать ведение торговли в дистанционном режиме, в первую очередь следует ознакомиться с требованиями законодательства, а затем правильно выбрать торговую нишу. Бизнес будет прибыльным при наличии преимуществ перед конкурентами, чего необходимо добиться, например, путем обеспечения широкого ассортимента продукции и хорошего сервиса.

Навыки продаж

Желательно такое уменье иметь каждому, ведь оно может понадобиться не только в профессиональной, но и в реальной жизни. Наверняка, у каждого есть вещи, которые жалко выбросить, а продать не получается.

Кто такой продавец

Продавцы – это люди, которые занимаются продажей товаров или услуг. Профессия достаточно востребованная, и не такая легкая, как кажется на первый взгляд.

А знаете вы что? Продавцы суеверные люди. Чтобы день был удачным:

• первый товар продать следует со скидкой;
• первыми полученными за день деньгами надо провести по всему товару;
• деньги от первой продажи ни в коем случае не тратятся и не одалживаются, пока не закончится торговый день.

В обязанности продавца входит не только передать товар и посчитать полученные за него деньги. Профессионал должен обладать следующими навыками:

• правильно общаться с покупателями;
• убедить человека купить продукцию или услугу у него, а не у конкурентов;
• вести себя так, чтобы покупатель ушел довольный и не только вернулся за другой покупкой, но рекомендовал продавца своим знакомым.

3 базовых качеств продавца

1. Любовь к людям. Нужно быть именно продавцом, а не «машинкой для впаривания продукции». Безусловно, можно обойтись и без этого чувства, и при этом заключать выгодные сделки. Но без него не будет полного успеха, ведь отсутствие любви всегда взаимно. Даже плохо одетого человека надо обслуживать качественно.
2. Знание продукта, уверенность в его качестве. Успешные продажи невозможны, если продавец не знает качеств или ассортимента своего товара. Кроме того, он должен любить свой продукт и пользоваться им. Ведь будет неправильно, если продавец из мясного отдела будет покупать колбасу в другом магазине. Такими действиями доверия покупателей нельзя не добиться.
3. Любовь к своей работе. В любой сфере успех невозможен без любви к своей ежедневной деятельности. Это чувство позволяет справиться с неприятными моментами, которые случаются достаточно часто.

Кроме этого хороший продавец (читайте: как научиться продавать) должен быть знаком с основами экономики, иметь хорошую скорость реакции, уметь фокусироваться на поставленных задачах, обладать хорошей памятью, быть внимательным к мелочам и немного психологом.  

Это интересно: Торговля, как обмен товарно-материальных ценностей, берет начало с каменного века. Разделение труда вызвало необходимость в натуральном обмене производимыми продуктами и изделиями. Позже появились деньги – универсальное платежное средство, эквивалент, мера стоимости любого товара и услуги. К самым старым специально выпущенным деньгам относят Милетскую денежную систему (VII-V вв. до н.э.), Фокейскую VII–IV вв. до н.э. и персидскую. В дальнейшем их вытеснили золотые монеты Александра Македонского (336-323 гг. до н.э.).

Продавцом, при желании, может стать каждый. Некоторым людям присуща врожденная коммерческая жилка, которая заметна уже с детского возраста. К другим, приходит успех только после усвоения навыков по продажам – способности, которая формируется при повторении и доведении до автоматизма определенных действий.

Как правильно выбирать товар для того, чтобы заработать на его продаже через магазин

Для того, чтобы не допустить ошибок при начинании такого вида бизнеса, вам следует запомнить несколько правил о том, какой товар будет лучше всего продавать на рынке.

Правило №1: Товар должен быть компактным. Это значит, что начинать продажу продукции, нужно с мелких товаров, чтобы не вызывать лишних раcходов.

Правило №2: Товар должен быть с адекватной суммой. Больше всего покупателей привлекает дешёвый, но качественный товар, которым они будут хвастаться перед друзьями, тем самым привлекая к вам всё больше и больше клиентов.

Правило №3: Товар нужно продавать так, чтобы в итоге вы не оказались в убытке. Если вы начнете свой бизнес с брелков, то возможно ничего на них заработать не удастся. Так как, спрос на них мал и они очень на рынке средняя их цена очень низкая.

Правило №4: Товар должен быть уникальным. Для привлечения большого количества клиентуры, нужно продавать такой товар, чтобы его нельзя было сравнить ни с каким другим.

Правило №5: Нельзя снижать цену на товар. С одной стороны это благоприятно для покупателей, но для вас это может оказаться банкротством.

Правило №6: Товар должен быть без конкурентов. То есть выбирать такой товар, чтобы на него был и спрос, и мало конкурентов. В ином случае, если на рынке будет опытная компания с не одним годом стажа, у вашей компании будет мало шансов обогнать конкуренцию.

Правило №7: Сотрудничать с поставщиками. Это обеспечит вам быструю доставку заказчику, и при отказе последнего, поставщик заберет товар, чтобы на складе не возникло проблем.

Смотрите видео по теме:

Хорошо заработать на рынке продавая товар, у вас получится только в том случае, если вам повезет, и вы будете без конкуренции удерживать нужную для вас цену.

Возможности для заработка

Что такое кэшбэк? Это часть стоимости, которая возвращается вам, при совершении покупки. Подобным образом работают некоторые банковские карты, правда, они обычно действуют только в определенных магазинах, и их выбор не так велик. Поэтому гораздо проще воспользоваться специальными сервисами. В них вы можете найти гораздо больше магазинов-партнеров. И расплачиваться можно не только картой, но и с различных кошельков.

Как правило, возможность кэшбэка уже заложена в стоимость товара. Просто, таким образом, продавец экономит на рекламе. Вместо того чтобы отдавать огромные деньги рекламным агентствам, он платит небольшую комиссию посредникам, которые продвигают его продукт или магазин.

Наверное, кэшбэк – это не совсем то, что вы ожидали от меня услышать. Ведь это скорее способ сэкономить немного денег, а не метод заработка. Если хотите получить прибыль, не делая никаких вложений, вы должны воспользоваться реферальной ссылкой. Поделитесь ей с друзьями, и, когда они кликнут по ней и купят продукт, вы получите небольшой процент от их кэшбэка. Многие партнерские сервисы начисляют вам бонусы за каждого приведенного реферала или платят вам комиссию с каждого их кэшбэка при покупке через этот сервис.

Сейчас в интернете огромный выбор кэшбэк-сервисов и партнерских программ, которые сотрудничают с магазином Aliexpress. Если вы спросите о них у Яндекса или Гугла, то оба завалят вас предложениями. Чтобы вам не пришлось тратить драгоценное время на изучение каждого сайта, я подготовила для вас краткий обзор топовых партнерок и сетей.

Алгоритм СПИН-продаж по телефону

В основе данной методики лежат 4 группы вопросов, задавая которые, менеджер может привести клиента к приобретению товара:

1. Ситуационные вопросы.
2. Проблемные вопросы.
3. Извлекающие вопросы.
4. Направляющие вопросы.

Для того чтобы эта методика работала, важно соблюдать именно такую последовательность вопросов. Разберемся, как продавать по телефону посредством холодных звонков, на примерах диалогов о продаже газонокосилок.

• Ситуационные вопросы

  Подобные вопросы помогают прощупать почву. В вашем магазине имеются весьма дорогостоящие газонокосилки. При обширном ассортименте более дешевого инвентаря спрос на такие агрегаты невелик. Даже если товар действительно хороший, никто не купит его, если начать разговор со слов: «Купите нашу газонокосилку». На данный момент человек уже имеет отработанный метод избавления от зеленой поросли, и проблем у него нет. Пока нет. Варианты вопросов на данном этапе:

  «Чем вы косите траву? Делаете это самостоятельно или нанимаете работника?»

  «Газонокосилкой какой марки вы пользуетесь в настоящее время? Какая модель? Где производится?»

  И вот клиент уже готов поведать вам о способах приведения своего участка в порядок. Никаких проблем он в этом не видит. Пора переходить ко второй группе вопросов.

• Проблемные вопросы

  Сейчас наша задача – сформировать в голове клиента проблему, решением которой и станет заветная газонокосилка. Возможно, она скрыта в его подсознании, и нам нужно только вытащить ее на поверхность. Суть вопросов проста: посеять сомнения в душе собеседника. Так ли идеален его метод борьбы с растущей травой? Примеры вопросов:

  «Как долго вы косите траву? Не один день? А когда заканчиваете, приходится начинать все заново?»

  «Ваша косилка работает на бензине или, может быть, от сети? Вам удобно с ней работать? Случаются ли повреждения, насколько легко ее починить?»

  Именно проблемные вопросы являются ключевыми в данной методике продаж по телефону. Импровизация на данном этапе недопустима, к моменту телефонного разговора с клиентом у вас уже должно быть заготовлено не менее пяти проблемных вопросов. Так или иначе, один из них может попасть в цель и проявит скрытую проблему. 

  Ответив на ряд проблемных вопросов, клиент задумается о сложностях, которых он не замечал ранее. Однако он все еще не видит в них глобальной проблемы. Следующей целью будет привести клиента к необходимости преодолеть это препятствие.

• Извлекающие вопросы

  Суть этого этапа – выявить негативные последствия проблемы. И вот, маленькие неудобства, которые клиент раньше даже не замечал, перерастают в крупные неприятности.

  Если на предыдущем этапе вы узнали, что старая газонокосилка собеседника работает медленно, поэтому ему приходится тратить на срезание травы целый день, а иногда и больше, можно поинтересоваться: «Получается, вместо отдыха за городом вы тратите уйму времени на покос травы? А через неделю приходится все делать заново?».

  Или усилить эффект вопросом: «Соседи давно жарят шашлыки, а вы все еще косите траву? Какой же это отдых на природе?».

  После этих слов клиент осознает, сколько времени он тратил впустую вместо того, чтобы наслаждаться заслуженным релаксом и вкушать жареное мясо. Как он мог этого не замечать? Теперь от заветной цели вас отделяет последний шаг.

• Направляющие вопросы

  Помогают показать выгоду от решения проблемы. Если контакт с клиентом налажен правильно, можно действовать более решительно. Направляющий вопрос может быть таким: «Помечтаем? Вы приехали на дачу, а вместо небольшого маломощного триммера вас ждет новенькая блестящая бензокосилка. Как скоро вы разделаетесь с травой и будете попивать лимонад на своей веранде?».

  Таким образом вы предлагаете клиенту готовое решение проблемы с указанием выгоды, которую он в итоге получит. На этом этапе можно представлять свой товар. Работа с большей частью возражений уже проведена, остаются самые распространенные: «дороговато», «я еще подумаю», «возможно, позже». Проработка этих возражений стандартна для всех методик продаж по телефону.

Как ускорить продажу

Многих продавцов интересует вопрос, как быстро продать на юле. Отвечаем.

Как поднять объявление

Варианта два: платный и бесплатный способ поднятия объявления.

Как сделать это бесплатно: используйте бонусы, которые получили при регистрации аккаунта, размещении товара. Конечно, вы не одиноки: практически все пользователи Юлы так делают. Потому посещайте приложение чаще, чаще поднимайте с помощью виртуальных денег. Кстати, за каждое посещение их тоже начисляют. 

Платный способ. Наверняка после подачи объявления вы видели предложение о турбо-продаже. Оплата опции дает возможность автоматически поднимать объявление и держать его на лидирующих позициях столько, сколько позволяет платный тариф. Еще вариант — нажатие кнопку Продать быстрее. Аналогичное предложение, но стоимость будет зависеть от того, где именно продаете. 

Как получать бонусы

Как уже сказали ранее, бонусы можно использовать для поднятия объявления в поиске. Как их получить?

Самые популярные способы:

Об остальных можно почитать, нажав на количество бонусов. Они отображаются в профиле.

Сделайте хорошие фотографии

При онлайн-продаже на первое место по значимости выходит не цена товара и не бренд, а фотография. То, что выделит ваше предложение из тысяч других в каталоге или ленте страницы соцсетей. По сути, вы продаете даже не сам товар, а представление о нем, которое сформируется после просмотра вашей картинки. Для этого необходимы «продающие фотографии». Сделать их не так сложно, достаточно запомнить несколько базовых правил:

• Для четких качественных фотографий необходима хорошая камера. Смартфон тоже подойдет, но перед каждой сьёмкой нужно не забывать протирать объектив от пыли и следов пальцев.

• Снимать нужно всегда при естественном освещении: у окна и не против света, избегайте теней.

Идеальный фон — белый или цвета топленого молока (на таком фоне вещи смотрятся наиболее выигрышно). Удобно использовать Инста-фон (специальная доска или кусок фанеры с красивой текстурой) или хотя бы однотонную светлую стену, простыню, стол, пол, диван. Главное — никаких пестрых принтов, ковров, разбросанных вещей на заднем плане и т.п. «Креативный» фон в виде натурального или искусственного травяного покрытия, гальки и т.п. порой смотрится свежо и оригинально.

Фильтры, надписи, стрелки и наклейки на фотографиях добавляют стиля дизайну, а также позволяют удобно отобразить ключевые параметры товара (бренд, размер, цена). Нанести их на фото можно с помощью смартфона и одного из популярных приложений: Skitch, PicsArt, Canva и др.

Одежду можно снимать сверху, раскладывая на горизонтальной поверхности, или вертикально — вешая на стену, рейл или на специальный манекен. Сделать хорошее селфи, демонстрируя вещь на себе а-ля модель в онлайн-магазине, в домашних условиях очень сложно.

• Домашние животные и дети в кадре никого не оставят равнодушными (никогда не используйте чужие фотографии и помните о том, что любая информация, выложенная вами в интернет, потенциально не защищена от распространения).

• Всегда используйте реальные фотографии, а не скачанные с сайта производителя.

• Никогда не снимайте коляски и другие крупногабаритные товары на лестничной площадке или в коридоре, их лучше фотографировать на улице. Идеальное место для этого — дача или городской парк. Для съемок автомобиля необходимо большое пустое пространство — паркинг у мола, автодром, Смотровая площадка у МГУ. Оптимальное освещение — как для пленэрных фотосессий — вечер в районе 18–20 часов или яркий закат.

• Квадратный формат фотографий (1 х 1) оптимален: он универсально подходит как для продажи через соцсети (Инстаграм, Фэйсбук, ВКонтакте), так и для «продажных» сайтов типа Юлы и Авито (в большинстве мобильных приложений карточка товара имеет форму квадрата).

• Оптимальное количество фотографий одного товара в продажном объявлении — 2–4. Для продаж в Инстаграм есть смысл потратить время на создание коротких видео, каруселей и сториз для дополнительного продвижения. 

ÐеÑепÑодажа ÑоваÑов Ñ Ð´Ð¾Ñок обÑÑвлений ÑеÑез инÑеÑнеÑ

ЧÑо можно пÑодаваÑÑ Ð² инÑеÑнеÑе? Ðекогда оÑÐµÐ½Ñ Ð¿Ð¾Ð¿ÑлÑÑнÑй ÑпоÑоб заÑабоÑка без вложений во ÐÑемиÑной ÑеÑи пÑÐµÐ´Ð¿Ð¾Ð»Ð°Ð³Ð°ÐµÑ Ð¿Ð¾Ð¸Ñк ÑоваÑов, коÑоÑÑе владелÑÑÑ Ð¿ÑодаÑÑ Ð¿Ð¾ низкой Ñене, Ñ Ð¿Ð¾ÑледÑÑÑей пеÑепÑодажей по адекваÑной или даже немного завÑÑенной ÑÑоимоÑÑи. РеализаÑоÑ, коÑоÑÑй ÑÑÑемиÑÑÑ Ð·Ð°ÑабоÑаÑÑ Ñаким обÑазом, должен бÑÑÑ Ð½Ðµ ÑолÑко ÑоÑоÑим, но и ÑнивеÑÑалÑнÑм âпÑодажникомâ. Ðа беÑÑиÑленнÑÑ Ð´Ð¾ÑÐºÐ°Ñ Ð¾Ð±ÑÑвлений можно найÑи ÑамÑе ÑазнообÑазнÑе âлоÑÑâ, а огÑаниÑиваÑÑÑÑ Ð»Ð¸ÑÑ Ð¾Ð´Ð½Ð¸Ð¼ Ñипом ÑоваÑов â ÑÑо заведомо ÑеÑÑÑÑ ÑаÑÑÑ Ð¿ÑибÑли.

ÐÑе один ваÑÐ¸Ð°Ð½Ñ Ñакого бизнеÑа, коÑоÑÑй Ñо вÑеменем можно ÑазвиÑÑ Ð² полноÑеннÑй инÑеÑнеÑ-магазин, пÑÐµÐ´Ð¿Ð¾Ð»Ð°Ð³Ð°ÐµÑ ÐºÐ°Ðº Ñаз-Ñаки конÑенÑÑаÑÐ¸Ñ Ð»Ð¸ÑÑ Ð½Ð° одной каÑегоÑии ÑоваÑов, коÑоÑой, как пÑавило, ÑÑановиÑÑÑ Ð¾Ð´ÐµÐ¶Ð´Ð°. Ðо Ð¼Ð½Ð¾Ð³Ð¸Ñ Ñеконд-ÑендаÑ, конÑиÑкаÑÐ°Ñ Ð¸Ð»Ð¸ ÑÑоковÑÑ Ð¼Ð°Ð³Ð°Ð·Ð¸Ð½Ð°Ñ Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾ найÑи пÑилиÑнÑе веÑи по оÑÐµÐ½Ñ Ð½Ð¸Ð·ÐºÐ¾Ð¹ Ñене. Ðелкий ÑемонÑ, дополниÑелÑÐ½Ð°Ñ ÑÑиÑка, возможно, добавление какиÑ-либо декоÑаÑивнÑÑ Ð´ÐµÑалей — и веÑÑ Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾ пÑодаваÑÑ Ñже Ñ Ð½Ð°Ñенкой. ÐÑганизоваÑÑ ÑоваÑообоÑÐ¾Ñ Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾Ð³ÑÑ ÐºÐ°ÑеÑÑвеннÑе ÑоÑо и ÑобÑÑÐ²ÐµÐ½Ð½Ð°Ñ Ð³ÑÑппа в ÑоÑиалÑной ÑеÑи или даже ÑелÑй инÑеÑнеÑ-магазин Ñ ÐµÐ´Ð¸Ð½Ð¸ÑнÑми ÑкземплÑÑами плаÑÑев, ÑÑÑболок или джинÑов.

Методика SNAP-продаж по телефону

Данная система разрабатывалась для компаний, работающих в условиях жесткой конкуренции и регулярно меняющейся обстановки на рынке.

Для эффективной работы методики SNAP необходимо четко следовать четырем правилам:

1. Простота. Сделайте продажи по телефону максимально простыми, чтобы клиент принимал решение как можно быстрее. Многоходовые сделки уходят в прошлое, уступая место менее энергозатратным процедурам. От менеджера требуется представить ваш продукт и привести клиента к покупке. На сегодняшний день мало у кого есть желание долго разбираться в чем бы то ни было, поэтому сложные сделки могут отвадить до 50 % потенциальных покупателей.
2. Уникальность. При наличии огромного количества конкурентов, продающих аналогичный продукт, предложите клиентам нечто особенное, что выгодно выделит вас среди сотен подобных компаний.
3. Клиентоориентированность. Предлагаемый вами продукт должен отвечать запросам потенциальных покупателей. В случае несоответствия попытайтесь подстроиться или же просто отпустите клиента.
4. Приоритетность. Не давайте клиенту много времени на раздумья. Донесите до него необходимость приобретения товара немедленно.

Рассмотрим действие системы SNAP на примере предложения СЭД (системы электронного документооборота) гильдии адвокатов. Представление системы производится в такой последовательности:

• Определяем понятие «документооборот» с обозначением потенциальной выгоды. Основная мысль – экономия времени и расходников: СЭД позволит в 10 раз сократить временные затраты и в 30 – расход бумаги и канцелярских принадлежностей.
• Представляем УТП (уникальное торговое предложение) – СЭД сокращает время на перевод информации с бумаги на электронные носители, поскольку данные считываются напрямую с фото и сканов.
• Подчеркиваем, что система настраивается под конкретного клиента с учетом индивидуальных потребностей. Версию для данной организации продемонстрируйте при помощи готовых тематических шаблонов
• Чтобы ускорить принятие решения, делаем упор на ограниченный срок действия предложения: акция на бесплатную установку программы будет действовать только до конца месяца; по истечении этого срока внедрение и настройка системы обойдутся фирме в 10 000 рублей.

Как научиться торговать на рынке

Торговля продуктами питания диктует жесткие условия. Высокая конкуренция, ориентация на потребителя с невысоким доходом требует четкого контроля цен. Финансовая нагрузка увеличивается за счет скачков курса рубля и необходимостью постоянно держать в ассортименте продукцию массового потребления.

Выкладка

Как демонстрировать продукцию на витрине?

• Наглядно, чтобы покупатель смог смотреть продукцию.
• Системно: товары одной группы должны быть выложены в одном месте.
• Совместимо. Нельзя объединять сухую и влажную продукцию на одной витрине. Товары, поглощающие запахи, должны находиться подальше от пряностей и выпечки. Также следует учитывать эстетическое оформление зала.
• В достаточном количестве. Товар должен быть выставлен напоказ в полном ассортименте по каждой позиции. Последние определяются исходя из текущего спроса, площади витрины и действующих акций.

Как правильно предлагать

• Подготовьте ассортимент продукции. Если вы торгуете уникальными или высококачественными продуктами, например, овощами со своего огорода, выставите их на продажу и дайте клиенту об этом знать.
• Продукция должна быть помещена под крышку. Иначе она потеряет продажный вид, а вместе с ним и стоимость.
• На каждой позиции должен быть ценник и информация о действующей акции.
• Новые позиции можно предлагать клиентам для тестирования.
• Оптовые цены можно устанавливать на товары, срок годности которых подходит к концу. Позиции с истекшим сроком годности следует сразу убрать с прилавка. Реализация таких товаров может привести к административной ответственности.

Когда можно торговаться

Торговаться следует, когда потенциального покупателя останавливает только стоимость товара. Делать это нужно правильно:

• Первым предлагайте заниженную цену. От нее уже будет отталкиваться клиент, выбирая более выгодный вариант.
• Определитесь, сколько вы сами готовы отдать за свою продукцию, отталкиваясь от собственного понятия ценности, а не от цены в прайсе.
• Введите в сделку третье лицо (друга или жену), от которого зависит результат торгов. Он может притвориться, что спешит на встречу, вынудив покупателя принять вашу цену.
• Будьте готовы к длительному обсуждению цены и не поддавайтесь на бурные эмоции покупателя.
• Прежде чем принять предложение соперника используйте паузу. Это заставит его почувствовать дискомфорт и сделать более выгодное предложение.

Преимущества и недостатки такого бизнеса

Считается, что перепродажей товаров из Китая может заниматься каждый. Для старта собственного бизнеса на реализации продукции КНР потребуется, пожалуй, только компьютер с быстрым интернетом. При минимуме вложений ежемесячный заработок российского посредника составит до 50 тыс. рублей.

Китайские партнёры очень внимательно относятся к нуждам своих партнёров и предлагают огромное количество товаров

В числе плюсов подобного бизнеса:

• многообразие товаров в Китае (в стране производится абсолютно всё, включая изделия «на грани фантастики», о которых в других странах даже не слышали);
• демократичные цены, особенно на оптовые партии (их удаётся сохранять благодаря дешёвой рабочей силе);
• достойное качество изделий (работающие на экспорт заводы обеспечивают строгий контроль качества, что нередко приводит к отзыву целых партий товара и их переделке);
• отлаженные схемы поставки;
• китайская культура ведения бизнеса и борьба за каждого клиента (партнёры из КНР готовы к общению со своими российскими коллегами в течение 24 часов в сутки семь дней в неделю).

И это, кстати, далеко не всё. Кроме того, китайские товары хорошо продаются в России. А, значит, при грамотно выбранной нише их реализация не потребует дополнительных трат на рекламу и сэкономит бизнесмену средства. Вообще, несмотря на свою простоту, подобный бизнес оказывается очень выгодным для отечественных коммерсантов. В зависимости от вида товаров он может обеспечивать прибыль в виде наценки на товары от 70 до 500%

Однако, важно помнить и про юридическую сторону вопроса

Чтобы полностью соблюдать букву закона, необходимо:

• приобретать товар с комплектом обязательных документов — накладных и сертификатов;
• проводить официальную растаможку поступившей партии изделий;
• строго оплачивать пошлины;
• оформлять декларации и сертификаты соответствия на всё, что ввозится из КНР для последующей продажи.

Для реализации последнего пункта пригодятся предоставленные китайской стороной пробные экземпляры товара. Их можно направить на проверку в соответствующие инстанции, которые затем выдадут необходимые сертификаты.

Приобрести товар можно и на многочисленных китайских интернет-площадках. Например, при заказе 100 футболок на Aliexpress никаких дополнительных договоров заключать не потребуется. Однако в таком случае последующая продажа изделий, в соответствии с законом, в России будет возможна лишь в качестве б/у товара.

Данные юридические тонкости — не единственная трудность, с которой российский предприниматель может столкнуться в этой работе

У перепродажи китайского товара есть несколько недостатков, о которых важно помнить:

• в КНР под видом производителей действует большое количество аферистов;
• нередки случаи поставки бракованных изделий (причём не только из злого умысла, но и просто из-за того, что ряд предприятий Китая работает в кустарных условиях, где брак неизбежен);
• в совместной работе часто возникают сложности из-за трудностей перевода (это оборачивается накладками при отправке товара в Россию).

Организуйте премиум-сервис

Все ценят особое внимание: упакуйте продаваемый товар в подарочный пакет или коробочку, перевяжите красивой лентой, вложите леденец для ребёнка в качестве сюрприза, пригласите покупателя к себе домой на примерку за чашкой кофе. Продавая дорогой товар, вы можете предложить покупателю бесплатный бонус: чехол для iPhone, зимнюю шапку, идеально подходящую под цвет комбинезона, набор капсул для кофеварки Nespresso или комплект качественной зимней резины

Вам как продавцу это не будет стоить ничего, а у покупателя это создает приятное ощущение подарка и дополнительной ценности

Продавая дорогой товар, вы можете предложить покупателю бесплатный бонус: чехол для iPhone, зимнюю шапку, идеально подходящую под цвет комбинезона, набор капсул для кофеварки Nespresso или комплект качественной зимней резины. Вам как продавцу это не будет стоить ничего, а у покупателя это создает приятное ощущение подарка и дополнительной ценности.

Таким образом вы с минимальными затратами получите лояльного покупателя.

Что покупают и не покупают в России

У российских покупателей существуют б/у товары повышенного спроса и традиционно неликвидные товары.

Популярные товары:

• зимняя детская одежда и обувь (от года);
• гаджеты;
• бытовая техника;
• дорогостоящие детские товары (коляски, автокресла, самокаты-велосипеды, мебель);
• селективные парфюмы;
• дизайнерские сумки.   

Неликвид:

• б/у одежда для новорождённых и беременных;
• свадебные платья.

Эти вещи в идеальном состоянии (как правило, каждую из них надевают всего по одному-несколько раз), но продать их практически нереально в силу нашего менталитета, примет и предрассудков, особенно у юных мам и невест.

Удачных продаж!

Как использовать Юлу маркетологам

Многие маркетологи давно взяли на вооружение эту площадку. Причем не только для размещения объявлений о продаже товаров или услуг компании, в которых работают. Юла предоставляет отличные возможности для продвижения собственных услуг по маркетинговому анализу, созданию макетов, написанию текстов.

Как начать предлагать свои услуги?

Когда составление объявления завершено, нажимайте Далее. Начинайте получать заказы от клиентов!

Эффективный маркетинг с Calltouch

• Анализируйте воронку продаж от показов рекламы до ROI от 990 рублей в месяц
• Отслеживайте звонки с сайте с точностью определения источника рекламы выше 96%
• Повышайте конверсию сайта на 30% с помощью умного обратного звонка
• Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
• Добавьте интеграцию c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
• Контролируйте расходы на маркетинг до копейки

Узнать подробнее

ÐÑганизаÑÐ¸Ñ Ð¸ запÑÑк ÑобÑÑвенного инÑеÑнеÑ-магазина

Ðолее ÑеÑÑезнÑй пÑÐ¾ÐµÐºÑ â запÑÑк инÑеÑнеÑ-магазина. Ð Ñаком ÑлÑÑае понадобиÑÑÑ ÑоÑÑавиÑÑ Ð±Ð¸Ð·Ð½ÐµÑ-план, найÑи поÑÑавÑиков, оÑганизоваÑÑ Ñклад, возможно, даже оÑÐ¸Ñ Ð¸ кол-ÑенÑÑ, ÑазÑабоÑаÑÑ ÑайÑ, нанÑÑÑ ÑпеÑиалиÑÑа, коÑоÑÑй бÑÐ´ÐµÑ Ð·Ð°Ð½Ð¸Ð¼Ð°ÑÑÑÑ Ð°Ð´Ð¼Ð¸Ð½Ð¸ÑÑÑиÑованием, наполнением инÑеÑнеÑ-магазина ÑоваÑом, пÑодвижением в поиÑковÑÑ ÑиÑÑемаÑ, а Ñакже ÑоÑиалÑнÑÑ ÑеÑÑÑ Ð¸ многое-многое дÑÑгое. ÐкÑпаÑÑÑÑ Ð¿Ð¾Ð´Ð¾Ð±Ð½Ñе пÑоекÑÑ Ð·Ð° ÑазнÑй ÑÑок â вÑе завиÑÐ¸Ñ Ð¾Ñ Ð¿ÑавилÑно вÑбÑанной ниÑи и ÑеализаÑии идеи. ÐаÑабоÑаÑÑ Ð±Ð¾Ð»ÑÑие ÑÑÐ¼Ð¼Ñ Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾ даже за меÑÑÑ, еÑли Ð¸Ð´ÐµÑ Ð·Ð°Ð¸Ð½ÑеÑеÑÑÐµÑ Ð¸Ð½ÑеÑнеÑ-ÑообÑеÑÑво.

ЧÑо пÑодаваÑÑ, ÑÑÐ¾Ð±Ñ Ð·Ð°ÑабоÑаÑÑ? СоглаÑно ÑÑаÑиÑÑике жиÑели РоÑÑии в инÑеÑнеÑе ÑаÑе вÑего покÑпаÑÑ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿ÑÑÑеÑнÑÑ ÑеÑÐ½Ð¸ÐºÑ Ð¸ ÑлекÑÑоникÑ. ÐÑÑаÑи, пÑоÑÐ¸Ð»Ñ Ð¿Ð¾ÐºÑпок на заÑÑбежнÑÑ ÑайÑÐ°Ñ Ð·Ð½Ð°ÑиÑелÑно оÑлиÑаеÑÑÑ, ÑÑо пÑедÑÑавлÑÑÑ Ð´Ð°Ð½Ð½Ñе, пÑиведеннÑе ниже в виде ÑводнÑÑ Ð³ÑаÑиков.

«Холодные» контакты

Многие люди, сталкивающиеся с техникой «холодных» продаж, называют их спамом по телефону. Такое негативное отношение объясняется тем, что продавец проявляет личную инициативу, обзванивая потенциальных клиентов

Важно отметить, что подобная методика имеет ряд негативных аспектов. Одним из них является факт того, что звонок может поступить человеку, который не заинтересован в приобретении предлагаемой продукции

Как показывает практика, продавцам, использующим этот метод, удается заключить лишь одну сделку, обзвонив более ста человек.

Низкая эффективность этой методики объясняется сложностью создания связи между менеджером и клиентом. Человек, совершающий холодные звонки, не знает ничего о человеке, находящемся на «другом конце провода». Это может быть одинокая пенсионерка или бизнесмен с высоким достатком. Данная методика лишает работника возможности правильно выбрать модель поведения и подстроиться под интересы клиента. Как правило, специалисты, использующие эту методику, применяют специальные стратегии общения. В задачу менеджера входит выявление потребностей клиента и выбор наиболее подходящего сценария.

ÐÑÐ±Ð¾Ñ Ð¿Ð¾Ð´ÑодÑÑего ÑоваÑа под ÑеализаÑиÑ

Ðа бÑдÑÑий заÑабоÑок влиÑÐµÑ Ð¿ÑавилÑнÑй вÑÐ±Ð¾Ñ ÑоваÑа. ЧÑо можно пÑодаваÑÑ? ÐеобÑодимо пÑовеÑÑи иÑÑледование ÑÑнка, ÑÑÐ¾Ð±Ñ Ð²ÑÑÑниÑÑ, ÑпÑÐ¾Ñ Ð½Ð° какие ÑоваÑÑ ÑÑÑеÑÑвÑÑÑее пÑедложение не ÑдовлеÑвоÑÑеÑ. ЧаÑÑо бÑÐ²Ð°ÐµÑ Ð²Ñгодно пÑодаваÑÑ ÑоваÑÑ Ð¿Ð¾Ð²Ñедневного ÑпÑоÑа (ÑеÑÑ Ð¸Ð´ÐµÑ Ð¾ Ð¼Ð°Ð³Ð°Ð·Ð¸Ð½Ð°Ñ Ñипа âвозле домаâ), подеÑжаннÑе веÑи, лекаÑÑÑва или деÑÑкие ÑоваÑÑ. РболÑÑÐ¸Ñ Ð³Ð¾ÑÐ¾Ð´Ð°Ñ Ð¿Ð¾Ð¿ÑлÑÑноÑÑÑÑ Ð¿Ð¾Ð»ÑзÑÑÑÑÑ Ð¼Ð°Ð³Ð°Ð·Ð¸Ð½Ñ Ð±Ñендовой Ð¾Ð´ÐµÐ¶Ð´Ñ Ð¸Ð»Ð¸ здоÑового пиÑаниÑ. ÐÑгодно ÑеализоваÑÑ ÑоваÑÑ Ð´Ð»Ñ Ð¶Ð¸Ð²Ð¾ÑнÑÑ, коÑмеÑикÑ, алкоголÑ.

Грамотный мерчандайзинг

Мерчандайзинг является искусством грамотных продаж. В основе этого искусства лежит базовый комплекс мер, направленных на повышение объемов реализации продукции. По мнению исследователей, большинство людей проявляют склонность к спонтанным покупкам. Принятое решение объясняется тем, что человек увидел нужную вещь и осознал факт, что должен являться её владельцем. Это означает, что грамотная раскладка товаров в магазине может значительно увеличить объемы продаж.

С целью рекламы товарной продукции, производители используют различные маркетинговые стратегии, применяя все доступные инструменты. Реклама в интернете, печатных изданиях и баннерах позволяет создать положительный образ товара в глазах потребительской аудитории. Увеличить силу этого образа можно за счет яркой упаковки, описания характеристик и основных свойств.

Несколько полезных советов

Вот первый совет, как научиться продавать товар или услугу — продавайте в соответствии со своим темпераментом. Не подстраивайтесь под чьи-то требования, а делайте так, как считаете нужным, но и не игнорируйте полезные советы. Идеальный вариант — понимающий начальник или вообще отсутствие такового. Одна моя знакомая, которая работает в крупной компании, во время общения с клиентами улыбается крайне редко и разговаривает с ними весьма занудным тоном. Но при этом она — самый успешный менеджер по продажам в компании. Секрет прост — она общается так, как привыкла. Искусственность всегда видна, поэтому будьте самими собой.
Ежедневно практикуйтесь, каких бы усилий вам это ни стоило. Это закономерность — с количеством звонков или личных бесед неуклонно повышается ваша уверенность в себе. Страх и неуверенность полностью уйдут только тогда, когда вы начнете подкреплять получаемые навыки регулярной практикой.
Не расстраивайтесь, если у вас не получается с самого начала продавать: кто-то делает первую продажу через неделю, кто-то через месяц, кто-то через полгода. Во многом это везение — попал в нужное время в нужное место. Но если время идет, а продажи нет, анализируйте свои беседы после их окончания и пытайтесь найти систематически повторяющиеся ошибки, чтобы впоследствии их не повторять.
И напоследок еще раз о ежедневной практике. Именно она поможет вам выработать собственный рисунок разговора, определить, что нужно говорить, а что нет, как строить разговор так, чтобы потенциальный клиент не послал вас сразу куда подальше

Важно выявить, что вы делаете и говорите не так, а что, наоборот, приносит успех. По сути, это весь секрет успешных продаж.