Требования к содержимому и упаковке отправлений

Как отправить посылку, бандероль по Почте России в другой город: правила, порядок, условия

Если Вы решили воспользоваться услугами Почты России, для начала ознакомьтесь с правилами и условиями данной компании:

• Выберите самого удобного представителя почтовых отправок, поскольку большинство из них могут отправлять посылки, масса которых составляет только до 8 кг.
• Займите очередь к окошку, в которое сдают все посылки.
• Пока будете стоять в очереди, упакуйте посылку или бандероль. Коробку Вы сможете приобрести на самой почте. Но перед упаковкой работник заведения, возможно, попросит показать ему содержимое Вашей посылки.
• Если Вы отправляете достаточно большую и объемную посылку, тогда замотайте ее в однотонную бумагу, на которой не должны присутствовать какие-то надписи. Запомните самое главное, посылки в разноцветной и разрисованной коробке у Вас могут не принять в отделении почты.
• Соберите коробку, положите в нее то, что Вы решили отправить. Далее обмотайте свою коробку. Для этого Вам дадут скотч с изображением фирменного знака «Почта России». Не стоит обматывать посылку своим скотчем, поскольку Вам придется все равно его убрать и заменить фирменным.
• Как только посылка будет собрана, заполните внимательно специальный бланк, который нужен для оправки посылки. Его Вы можете попросить у работника почты. Для одной посылки понадобится один бланк. В него Вам нужно внести собственные личные данные.

Почта России

Полезные рекомендации и примечания:

• Старайтесь хорошо упаковать предметы, которые легко бьются.
• Для того, чтобы оплатить посылку, приготовьте заранее мелкие деньги, поскольку в кассе не всегда есть нужная сумма для сдачи.
• Если размер ценности, которую вы укажите, превысит 5 тыс. руб., тогда Вам придется оформить специальную декларацию.
• Отправлять бандероли и посылки Вы можете на почте также при помощи наложенного платежа. В этом случае за посылку заплатит человек, которому Вы отправляете саму посылку.

Как проверить заказ при получении у курьера или в пункте выдачи?

Попросите открыть упаковку заказа и проверьте, что пришли все товары и их упаковки целые. Если некоторых товаров нет или упаковки товаров повреждены:

• Оформите акт о повреждении упаковки и/или отсутствии части товаров, отправьте акт через форму обратной связи или чат поддержки и откажитесь от всего заказа. При оплате онлайн деньги вернутся на вашу карту в течение 10 дней после отказа.

  Проверить работоспособность товаров или примерить их вы сможете позже. Если вы откроете хотя бы одну упаковку товара во время получения заказа, курьер вынужден будет вам отказать, если вы захотите его вернуть.

• Оплатите заказ и затем , которые не подошли. Если в заказе недостача или не те товары, достаточно начать возврат: на странице Мои заказы нажмите Вернуть товар, выберите опцию Привезли не то и заполните заявление. А дальше мы с вами свяжемся и поможем решить проблему.

Возможные вопросы решатся быстрее, если у вас будет фото поврежденной упаковки или видео процесса распаковки заказа. Видео распаковки рекомендуем загрузить, например, на Яндекс.Диск и прислать нам ссылку на файл.

Если во время проверки вы откроете упаковку товара и сам товар будет бракованным, поврежденным или неисправным, курьер/сотрудник ПВЗ не сможет принять его обратно. Заберите заказ и затем оформите возврат, тогда мы сможем вернуть вам деньги.

Ðак ÑпаковаÑÑ Ð²Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ðµ

Ркакой ÑаÑе лÑÑÑе оÑпÑавиÑÑ Ð²ÐµÑи поÑÑлкой «ÐоÑÑÑ Ð Ð¾ÑÑии»? ÐнÑÑÑÑкÑÐ¸Ñ Ð¸ ÑледÑÑÑие ÑекомендаÑии помогÑÑ Ð¾ÑоÑмиÑÑ Ð²Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ðµ в ÑооÑвеÑÑÑвии Ñ ÑÑебованиÑми ÐР РФ и, ÑÑо оÑобенно важно, ÑоÑÑаниÑÑ Â«Ð²Ð½ÑÑÑенноÑÑи» поÑÑлки в ÑелоÑÑи.

РзавиÑимоÑÑи Ð¾Ñ Ð²ÐµÑа и ÑазмеÑа Ð²Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿ÑоÑÑÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑÐ»ÐºÑ Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾ оÑпÑавиÑÑ:

• Ð ÑпеÑиалÑном поÑÑовом пакеÑе. Ðго можно кÑпиÑÑ Ñ Ð¾Ð¿ÐµÑаÑоÑа ÐР. ÐÑе ÑÐ²ÐµÐ´ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¾ полÑÑаÑеле и оÑпÑавиÑеле пÑи Ñаком ÑпоÑобе пеÑеÑÑлки ÑказÑваÑÑÑÑ Ð½ÐµÐ¿Ð¾ÑÑедÑÑвенно на конвеÑÑе.
• Ð ÑиÑменной каÑÑонной или деÑевÑнной коÑобке â пÑиобÑеÑÑи ÑакÑÑ ÑаÑÑ Ð¸ ÑпаковаÑÑ Ð²Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ðµ можно ÑÑÐ°Ð·Ñ Ð² оÑделении ÐР.
• РодноÑонной кÑаÑÑ-бÑмаге. Такой меÑод ÑаÑÑо иÑполÑзÑеÑÑÑ Ð´Ð»Ñ Ð²Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ð¹ неÑÑандаÑÑной ÑоÑмÑ. УпаковоÑной бÑмагой ÑледÑÐµÑ ÑÑаÑелÑно, в 2-4 ÑлоÑ, обеÑнÑÑÑ Ð¿ÐµÑеÑÑлаемÑй пÑедмеÑ, поÑле Ñего ÑклеиÑÑ ÐºÑÐ°Ñ Ð¿Ñи помоÑи клеÑ. ÐбмаÑÑваÑÑ ÑамоклеÑÑейÑÑ Ð»ÐµÐ½Ñой каÑегоÑиÑеÑки запÑеÑено, ÑакÑÑ ÑÐ¿Ð°ÐºÐ¾Ð²ÐºÑ ÑкÑепÑÑ ÑиÑменнÑм ÑкоÑÑем ÐР пÑи пÑиеме.
• РпÑоÑÑой ÑиÑÑой каÑÑонной или деÑевÑнной коÑобке, на повеÑÑноÑÑи коÑоÑой Ð½ÐµÑ Ð½Ð°Ð´Ð¿Ð¸Ñей, ÑиÑÑнков, ÑÑампов, Ñледов ÑамоклеÑÑейÑÑ Ð»ÐµÐ½ÑÑ Ð¸ пÑоÑего. ÐÑавилами пеÑеÑÑлки пÑедÑÑмоÑÑена возможноÑÑÑ Ð¾ÑпÑавиÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑÐ»ÐºÑ Ð² лÑбой подÑодÑÑей коÑобке Ñ Ð½Ð°Ð´Ð¿Ð¸ÑÑми, но Ð´Ð»Ñ ÑÑого ÐµÑ Ð½Ñжно ÑÑаÑелÑно завеÑнÑÑÑ Ð² одноÑоннÑÑ ÑпаковоÑнÑÑ Ð±ÑÐ¼Ð°Ð³Ñ (заÑиÑÑ Ð² одноÑоннÑÑ Ñ/б ÑканÑ).

Ðне завиÑимоÑÑи Ð¾Ñ Ñого, как оÑпÑавиÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑÐ»ÐºÑ «ÐоÑÑой РоÑÑии», инÑÑÑÑкÑÐ¸Ñ ÐР по оÑпÑавке ÑодеÑÐ¶Ð¸Ñ ÑÑд ÑÑебований, обÑзаÑелÑнÑÑ Ð´Ð»Ñ Ð²ÑÐµÑ Ð²Ð¸Ð´Ð¾Ð² поÑÑовой ÑаÑÑ:

• Ðложение внÑÑÑи не должно Ñвободно пеÑемеÑаÑÑÑÑ. ÐÑе пÑÑÑое пÑоÑÑÑанÑÑво в коÑобке необÑодимо заполниÑÑ Ð±Ñмагой (подойдÑÑ Ð¿ÑоÑÑÑе газеÑÑ), пеноплаÑÑом или легкими опилками.
• ÐлиенÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑÑ ÑледÑÐµÑ ÑамоÑÑоÑÑелÑно позабоÑиÑÑÑÑ Ð¾ ÑоÑÑанноÑÑи Ñвоего Ð²Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ñ ÐµÑÑ Ð´Ð¾ Ñпаковки в поÑÑовÑÑ ÑаÑÑ. ÐапÑимеÑ, обеÑнÑÑÑ ÑÑÑпкие пÑедмеÑÑ Ð² неÑколÑко Ñлоев заÑиÑного маÑеÑиала или пленки Ñ Â«Ð¿ÑзÑÑÑками».
• Ðе допÑÑкаеÑÑÑ ÑикÑиÑоваÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑовÑÑ ÑаÑÑ Ð»Ñбой ÑамоклеÑÑейÑÑ Ð»ÐµÐ½Ñой. ÐÑи пÑиеме в поÑÑовом оÑделении кÑÐ°Ñ Ð¿Ð¾ÑÑлки ÑклеиваÑÑÑÑ ÑиÑменнÑм ÑкоÑÑем Ñ Ð»Ð¾Ð³Ð¾Ñипом ÐР РФ.

Минусы услуги «наложенный платеж»

В тоже время
существует несколько и отрицательных моментов в наложенном платеже, который
связаны непосредственно с более дорогостоящей услугой:

1. С продавца взимаются дополнительные пересылочные расходы при отправке посылки, а
   он, в свою очередь, повышает стоимость товара;
2. Придется заплатить и почте за оказываемые ею услуги по приемке товара, его
   сортировке и переводу денег.

Процедура
оформления заказа с наложенным платежом

Все достаточно
просто: клиент делает заказ по телефону или Интернету, менеджер по продажам
отправляет запрос на подтверждение заказа (как правило, на электронный почтовый
ящик). После подтверждения происходит формирование заказа и его отправка по
почте. При поступлении посылки на адресное почтовое отделение клиенту приходит
уведомление о получении товара. Заказчик идет на почту, оплачивает и получает
свою посылку.

Как
быстро и каким способом можно получить посылку при наложенном платеже?

Способ доставки
зависит от классификации отправления: посылка или бандероль (в зависимости от
размеров и габаритов заказанного товара) на отделение почты. Срок доставки
обычно колеблется в пределах 5-15 дней, в зависимости от дальности расстояния
от склада до города заказчика.

Чем
ограничивается отправление с наложенным на него платежом?

Отправления с
услугой «наложенный платеж» ограничиваются пределами одной страны. В данном
случае осуществляются только в пределах Украины. Стоимость платежа будет
указана в почтовых правилах отправлений. Не пересылаются посылки с помощью наложенного
платежа для военных частей и подразделений, и в учреждения с адресом «Полевая
почта».

Существуют
ли исключения для вскрытия посылок наложенным платежом до внесения оплаты?

Нет. Посылку
можно раскрыть и посмотреть товар только после передачи в руки денег кассиру и
получения квитанции об оплате. Но, покупатель имеет право до этого проверить
целостность упаковки и сверить вес посылки с указанным продавцом при ее
отправлении. При отсутствии признаков вскрытия упаковки почта Украины не
принимает претензий по содержимому посылки или бандероли.

Заполняем бланки

Вам уже немного понятнее, как отправить посылку Почтой России? Инструкция в статье максимально подробная. С упаковкой справились, теперь начинаем заполнять документы, а точнее форму №116. Получить бланки можно в почтовом отделении бесплатно. На каждое отправление заполняется один документ, в котором нужно указать:

• Ф. И. О. отправителя;
• адрес отправителя;
• Ф. И. О. получателя;
• адрес получателя;
• объявленную ценность посылки (приблизительно) — это та сумма, на которую вы сможете претендовать в том случае, если ваше отправление будет утеряно или повреждено.

Если вы не знаете точного адреса получателя, можно отправить посылку «до востребования». Если у вас возникают сложности с заполнением бланков, то попросите работника отделения о помощи или самостоятельно поищите стенд, на котором есть все образцы.

После того как вы заполните все документы, нужно уплатить соответствующую сумму в почтовой кассе. После оплаты вы получите чек, копию которого можете отослать получателю. Так он тоже сможет следить за движением груза по территории страны или за ее пределами.

Могу ли я проверить содержимое посылки наложенным платежом до оплаты?

Посылка должна быть с описью

• когда есть нарушения, дефекты почтовой оболочки отправления, которые свидетельствуют о его вскрытии,
• когда отправление идет с описью вложения.

Если посылка с описью, то обязательно надо ее вскрыть до оплаты, убедиться и показать работнику почты несоответствие вложения. Если посылка вскрыта в отделении при операторе и содержимое не соответствует заявленному продавцом, получатель имеет право составить претензию в двух экземплярах. Один экземпляр клиент передает начальнику почтового отделения.

Далее клиент пишет отказ от получения, составляется акт, посылка высылается обратно отправителю с вложенным актом и отказом клиента. Все услуги почты в данном случае оплачивает отправитель.

По претензии от клиента профильные службы почты проводят проверку, при необходимости привлекаются сотрудники правоохранительных органов.

Если вы стали очевидцем какого-то события или у вас есть фото/видео с места, сообщите об этом на почту ng@ng66.ru или по телефону 3-615-515. Также можно написать на WhatsApp или Viber по номеру +79221815515. За сообщение, ставшее темой публикации, мы выплачиваем до 2000 рублей.

Вскрытие посылки на почте

Взвешиваем

Как уже было сказано, прежде всего нужно оценить вес посылки. От этого зависит не только выбор почтового отделения для отправки, но и стоимость самой пересылки.

В зависимости от этого параметра, деление может быть таким:

• стандартные: до 10 кг, упаковка обычная;
• нестандартные: до 20 кг в индивидуальной упаковке;
• тяжеловесные: 10-20 кг, упаковка обычная;
• крупногабаритные: до 50 кг — крупная посылка, габариты нестандартные.

Если ваше отправление весит более пятидесяти кг, то его пересылкой будет заниматься специальная транспортная компания, либо его придется отправлять частями.

Ðак ÑзнаÑÑ Ð²ÑÐµÐ¼Ñ Ð´Ð¾ÑÑавки?

Ðожно ли ÑзнаÑÑ Ð¿ÑимеÑнÑÑ Ð´Ð°ÑÑ Ð´Ð¾ÑÑавки пеÑед Ñем, как оÑпÑавиÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑÐ»ÐºÑ «ÐоÑÑой РоÑÑии»? ÐнÑÑÑÑкÑÐ¸Ñ Ð´Ð»Ñ ÑеÑ, кÑо ÑоÑÐµÑ Ð·Ð½Ð°ÑÑ, ÑколÑко вÑемени Ð·Ð°Ð¹Ð¼ÐµÑ Ð´Ð¾ÑÑавка Ñаким ÑпоÑобом:

• ÐезÑÑловно, Ñамое главное оÑлиÑие пÑоÑÑой поÑÑлки поÑÑовой Ð¾Ñ ÐºÑÑÑеÑÑкой доÑÑавки â невозможно гаÑанÑиÑоваÑÑ Ð¿ÑибÑÑие поÑÑового оÑпÑÐ°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð´ÐµÐ½Ñ Ð² денÑ. ÐоÑÑÐ¾Ð¼Ñ ÑоÑнÑÑ Ð´Ð°ÑÑ Ð½Ð°Ð·Ð²Ð°ÑÑ Ð½Ð¸ÐºÑо не ÑможеÑ. Ðо пÑимеÑное колиÑеÑÑво дней доÑÑавки в ÑÐ¾Ñ Ð¸Ð»Ð¸ иной наÑеленнÑй пÑÐ½ÐºÑ Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾ ÑзнаÑÑ Ð¿Ð¾ ÑаблиÑе, вÑвеÑенной на инÑоÑмаÑионнÑÑ ÑÑÐµÐ½Ð´Ð°Ñ Ð±Ð¾Ð»ÑÑинÑÑва оÑделений ÐР. ÐÑли Ñакого докÑменÑа в пÑÑмом доÑÑÑпе неÑ, пÑедоÑÑавиÑÑ ÑпеÑиалÑнÑÑ ÑаблиÑÑ Ð´Ð¾Ð»Ð¶ÐµÐ½ опеÑаÑÐ¾Ñ Ð¿Ð¾ÑÑÑ.
• СледÑÐµÑ ÑÑеÑÑÑ, ÑÑо ÑаблиÑÑ ÑодеÑÐ¶Ð°Ñ ÑÐ²ÐµÐ´ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¾ пеÑеÑÑлке в кÑÑпнÑе гоÑода. ÐÑи оÑпÑавлении в ÑелÑÑкÑÑ Ð¼ÐµÑÑноÑÑÑ Ðº ÑÐºÐ°Ð·Ð°Ð½Ð½Ð¾Ð¼Ñ Ð²Ñемени пÑибавиÑÑÑ ÐµÑÑ 2-6 дней.
• СÑÑеÑÑвенно повлиÑÑÑ Ð½Ð° ÑÑок доÑÑавки могÑÑ Ð´Ð¾Ð¿Ð¾Ð»Ð½Ð¸ÑелÑнÑе ÑакÑоÑÑ: оÑиÑиалÑнÑе пÑаздниÑнÑе дни, вÑÑоднÑе в оÑделении ÐР, погоднÑе ÑÑловиÑ, непÑедвиденнÑе задеÑжки, вÑбÑаннÑй оÑпÑавиÑелем меÑод доÑÑавки и пÑоÑее.
• Ðолее ÑоÑнÑÑ Ð¸Ð½ÑоÑмаÑÐ¸Ñ Ð¿Ð¾Ð»ÑÑиÑÑ Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾ на ÑайÑе ÐР, заполнив в ÑпеÑиалÑном Ñазделе ÑÐ²ÐµÐ´ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¾ ÑпоÑобе поÑÑовой доÑÑавки, наÑеленнÑÑ Ð¿ÑнкÑÐ°Ñ Ð¾ÑпÑавки/полÑÑениÑ, Ñказав Ð²ÐµÑ Ð¿Ð¾ÑÑлки и налиÑие или оÑÑÑÑÑÑвие дополниÑелÑного ÑеÑвиÑа.

Как правильно заполнить бланк на отправку посылки Почтой России в другой город, другую страну?

Первый шаг для отправки посылки в другой город или страну – это заполнение специального бланка. Это Вы должны будете сделать перед тем, как отдадите посылку работнику почты. Инструкция заполнения данного бланка совершенно простая, но при этом Вам необходимо быть крайне внимательным и аккуратно вносить все данные, не совершать ошибок. В настоящее время существует два метода заполнения почтового бланка.

Первый метод:

Вы можете заполнить бланк достаточно быстро и очень легко — внести собственные данные через интернет. Для этого Вам придется заглянуть на сайт «Почта России»:

• Затем заполните каждую интерактивную строчку, укажите свои сведения и данные получателя, внесите параметры отправки, можете (по желанию) указать дополнительную функцию СМС оповещение. Как только Вы внесете все нужные данные, распечатайте заполненный бланк и отнесите его работнику почты, когда будете отсылать посылку.
• Можете этот бланк сразу прикрепить к самой посылке. Скотчем приклеивать не разрешается. Используйте для этого клей.

Отправка первым методом
Заполнение онлайн документа

Второй метод:

Заполните бланк непосредственно в отделении почты. Во время заполнения руководствуйтесь такими правилами:

• Заполните переднюю часть бланка: строчки, которые выделены жирной черточкой.
• Не используйте для заполнения зеленые, красные и желтые чернила. Для такого процесса подходит только шариковая ручка синего или черного цвета.
• Заполните бланк аккуратно и разборчиво (используйте лучше печатные буквы). Не допускается зачеркивание, исправление и сокращение.

Можно заполнить бланки на почте

Если у Вас возникнут во время заполнения какие-то вопросы, можете попросить помощи у работника почты или воспользоваться специальными образцами. Как только оформите бланк, отдадите его вместе со своей посылкой на отправку оператору.

Правовые аспекты

Существуют конкретные правила, которым необходимо обязательно следовать, когда требуется отправлять и получать бандероли с наложенным платежом. Если спросить у сотрудников почты разрешение осмотреть содержание перед оплатой, то с высокой вероятностью они вам откажут, сославшись на пункт 4.5 «Правил оказания услуг почтовой связи и Временным порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденным приказом ФГУП «Почта России» от 30.07.2004 № 305». Согласно данному пункту, бандероли с наложенным платежом передаются в руки получателю исключительно после оплаты им ста процентов стоимости, которая указана на коробке, а также полной стоимости почтового перевода от отправителя. До того как приобретатель оплатит передачу, он имеет право исключительно на получение информации о месте нахождения отправителя данной коробки. После того как лицо, которое является получателем коробки, вносит необходимую сумму и забирает бандероль, оно не имеет права отправить посылку назад отправителю. Также данное лицо не может требовать возврата денежных средств, внесённых за данную коробку, а также за её отправку и пересылку.

Юридически, неподкованный получатель молча поспешит оплатить всю указанную сумму, после чего будет надеяться на добросовестность продавца

Внимательный читатель обратит внимание на то, что в данном пункте ни слова не сказано про право проверить всё содержимое посылки. Но на самом деле в этих же правилах есть пункт, согласно которому право на то, чтобы вскрывать бандероль, в определённом случае у получателя всё же есть

Самое интересное заключается в том, что необходимый пункт находится совсем рядом с выше обозначенным.

Согласно пункту 4.4 Правил, вскрывать вашу посылку при получении на почте просто обязаны. И делать сотрудники почты должны это исключительно в присутствии получателя. Единственная причина, по которой открывать посылку не является обязательным, – это случай отказа от того, чтобы открыть и посмотреть её самим адресатом. Причём, данный факт в обязательном порядке отмечается на обратной стороне бланка, который составляется по форме ф. 116. В том случае, если после осмотра выясняется, что с посылкой всё в порядке, то она выдаётся на руки адресату. Если же что-то не в порядке, то принимается решение отправить бандероль обратно.

Если после вскрытия бандероли выясняется, что содержимый товар не соответствует тому, что указано в описи или повреждено, то составляется специальный акт по форме ф. 51, в котором указывается причина, по которой посылка отправляется обратно отправителю.

Как получить посылку

Доставка в отделение (пункт выдачи)

Отделение Boxberry вы найдете быстро: мы расположены рядом с транспортными развязками, в центральной части города. К тому же все наши отделения оформлены ярко, и вы легко их узнаете.

График работы и контакты нужного вам отделения Boxberry вы найдете на карте Boxberry. 

Процесс получения письма или посылки в пункте выдачи пройдет быстро и с комфортом. Вы не увидите у нас очередей, а приветливые сотрудники оперативно найдут ваше отправление и помогут распаковать его.

Безопасная сделка

«Безопасная сделка»
Сервис «Безопасная сделка» позволяет хранить оплату за заказ, внесенную покупателем, до момента получения заказа на специальном расчетном счете. Когда заказ будет получен, деньги автоматически зачислятся на расчетный счет продавца. Если покупатель отказывается от получения посылки, товар вернется продавцу, а деньги — покупателю.
Оформление и оплата заказа происходит онлайн, а статус заказа можно отслеживать в режиме реального времени с помощью трекинг-сервиса Boxberry и в личном кабинете партнера*.
Просто договоритесь об условиях покупки с продавцом и на странице сервиса, чтобы провести безопасную сделку. 

Срок хранения заказа

Срок хранения отправлений физических лиц в отделениях Boxberry составляет 5 дней. 

Правила получения посылки в отделении

При выдаче вашего отправления сотрудники пункта выдачи Boxberry:

• не проверяют работоспособность заказанного вами товара;
• не включают полученные вами товары в электросеть;
• не консультируют о технических свойствах и принципах работы товара.

Осуществить данные действия вы можете самостоятельно дома после получения вами посылки.

Обратная связь

Задать интересующие вас вопросы о работе нашей службы доставки вы можете, позвонив в отделение Boxberry в вашем городе или в центральный офис в Москве.

Также вы можете оставить отзыв о нашей работе или свое предложение по совершенствованию сервиса и расширению линейки услуг с помощью формы для обратной связи на нашем сайте.

* Совместно с сервисом SafeCrow

Расчет стоимости посылок и бандеролей Почтой России

Хотите узнать, как подсчитать стоимость почтового оправления? Здесь есть некоторые нюансы. Если Вы не хотите терять свободное время на почте и желаете побыстрее отправить посылку получателю, воспользуйтесь специальным калькулятором. Но еще Вам нужно знать, что в стоимость отправки входят следующие финансовые затраты:

• Сбор почты (сюда входит перевод денег).
• Размер суммы Вашего заказа.
• Размер суммы за отправку Вашей посылки.
• Цена самой упаковки.
• Комиссия за страховку (как правило, ее размер составляет 5% от суммы отправления).
• Цена посылки (коробка плюс размер оформления посылки плюс сумма за пересылку).

Стоимость посылок и бандеролей

Если Вы будете знать точные габариты посылки, сможете самостоятельно высчитать сумму ее пересылки до того, как придете на почту.

Как отправить бандероль и посылку наложенным платежом: пошаговая инструкция

Возможно, Вы захотите оправить свою посылку при помощи наложенного платежа. Это делается достаточно легко. Вам нужно для начала просто ознакомиться с нашей пошаговой инструкцией:

• Выберите коробку из бумаги или полиэтилена. Подберите таким образом, чтобы упаковка подходила идеально под размер отправленных Вами вещей.
• На упаковке напишите собственные данные, то есть адрес и инициалы, и данные получателя. Здесь же напишите ту сумму, которая должна Вам в итоге вернуться после того, как получатель получит посылку.
• Как только запакуете посылку, заполните специальный бланк, внесите в него данные о наложенном платеже. Во время заполнения документа не делайте ошибок. Можете для этого воспользоваться образцом. Самое главное, укажите верную информацию, которая касается получателя, и размер суммы.
• Заплатите за услугу, получите чек, на котором Вы найдете трек-номер. Его Вы сообщите получателю.

Отправка наложенным платежом

ÐоÑÑлка наложеннÑм плаÑежом: оÑобенноÑÑи оÑпÑавлениÑ

ÐоÑÑлки наложеннÑм плаÑежом â вид поÑÑового оÑпÑавлениÑ, коÑоÑое ÑаÑÑо пÑименÑеÑÑÑ Ð¼Ð°Ð³Ð°Ð·Ð¸Ð½Ð°Ð¼Ð¸ и ÑаÑÑнÑми бизнеÑменами Ð´Ð»Ñ Ð´Ð¸ÑÑанÑионной ÑоÑговли. Такой ÑпоÑоб доÑÑавки ÑоваÑа надежен и оÑÐµÐ½Ñ Ñдобен: ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñ Ð²Ð½Ð¾ÑÐ¸Ñ Ð¾Ð¿Ð»Ð°ÑÑ Ð¿Ñи полÑÑении поÑÑлки, а пÑодавÑÑ Ð¿Ñи ÑÑом гаÑанÑиÑовано полÑÑение денежнÑÑ ÑÑедÑÑв за Ñвой ÑоваÑ. Ðак оÑпÑавиÑÑ Ð½Ð°Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½Ð½Ñм плаÑежом поÑÑÐ»ÐºÑ Ð¿Ð¾ÑÑой в РоÑÑии? Ðомимо Ñпаковки поÑÑлки и Ð·Ð°Ð¿Ð¾Ð»Ð½ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÑовÑÑ Ð±Ð»Ð°Ð½ÐºÐ¾Ð² Ð´Ð»Ñ Ð´Ð°Ð½Ð½Ð¾Ð³Ð¾ оÑпÑÐ°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ (â 113, â 116) поÑÑебÑеÑÑÑ:

• СообÑиÑÑ Ð¾Ð¿ÐµÑаÑоÑÑ, ÑÑо вложение оÑпÑавлÑеÑÑÑ Ð½Ð°Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½Ð½Ñм плаÑежом.
• УказаÑÑ Ð°Ð´ÑÐµÑ Ð¾ÑÐ´ÐµÐ»ÐµÐ½Ð¸Ñ ÐР, кÑда должна бÑÑÑ Ð´Ð¾ÑÑавлена поÑÑлка.
• СообÑиÑÑ ÑÐ²ÐµÐ´ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¾ полÑÑаÑеле и оÑпÑавиÑеле.
• ÐазнаÑиÑÑ ÑÑоимоÑÑÑ Ð²Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ñ, Ñо еÑÑÑ ÑÑÐ¼Ð¼Ñ Ð½Ð°Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½Ð½Ð¾Ð³Ð¾ плаÑежа, коÑоÑÑÑ Ð¿Ð¾Ð»ÑÑаÑÐµÐ»Ñ Ð´Ð¾Ð»Ð¶ÐµÐ½ бÑÐ´ÐµÑ Ð¾Ð¿Ð»Ð°ÑиÑÑ, ÑÑÐ¾Ð±Ñ Ð·Ð°Ð±ÑаÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑлкÑ. ÐÑи ÑÑом важно заÑанее извеÑÑиÑÑ Ð¿Ð¾ÐºÑпаÑелÑ, ÑÑо вмеÑÑе Ñ Ð¾Ð±ÑÑвленной ÑÑммой Ñ Ð½ÐµÐ³Ð¾ дополниÑелÑно возÑмÑÑ ÐºÐ¾Ð¼Ð¸ÑÑионнÑй ÑÐ±Ð¾Ñ â Ð¾Ñ 5 % плаÑежа.
• СÑÐ¾Ð¸Ñ Ð¾ÑмеÑиÑÑ, ÑÑо в ÑÑÐ¼Ð¼Ñ Ð½Ð°Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½Ð½ÑÑ Ð¿Ð»Ð°Ñежей можно вклÑÑаÑÑ Ð¸ поÑÑовÑе ÑаÑÑодÑ, ÑазÑмееÑÑÑ, по договоÑенноÑÑи Ñ Ð¿Ð¾ÐºÑпаÑелем. ÐÐ»Ñ ÑÑого нÑжно попÑоÑиÑÑ Ð¾Ð¿ÐµÑаÑоÑа ÐР поÑÑиÑаÑÑ Ð·Ð°ÑÑаÑÑ Ð½Ð° ÑаÑÑ (конвеÑÑ, коÑобкÑ), оплаÑÑ Ð´Ð¾ÑÑавки оÑпÑÐ°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¸ вклÑÑиÑÑ Ð²Ñе в обÑÑÑ ÑÑÐ¼Ð¼Ñ Ð½Ð°Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½Ð½Ð¾Ð³Ð¾ плаÑежа.

ÐоÑле оплаÑÑ Ð¾ÑпÑавиÑÐµÐ»Ñ Ð²ÑдаеÑÑÑ Ð½Ðµ Ñек, а ÑоваÑно-ÑÑанÑпоÑÑÐ½Ð°Ñ Ð½Ð°ÐºÐ»Ð°Ð´Ð½Ð°Ñ, коÑоÑÐ°Ñ Ñакже ÑодеÑÐ¶Ð¸Ñ ÑÑек-номеÑ.

Основные правила комплектации отправлений

Число посылок, которые может получить заключенный колонии в течение года, зависит от режима, а также условий и определяется статьями 121, 123, 125 и 131 УИК РФ. Наряду с этим, действует ограничение по массе продуктов, одежды и предметов, которые заключенный может иметь при себе — не больше 36 кг (приказ Минюста РФ от 16.12.2016 № 295).

Почта России не принимает отправления тяжелее 20 кг.

Разрешенные габариты ящиков – 190*130*350 мм.

Во избежание недоразумений, перед тем, как отправить посылку заключённому через интернет или почту, уточните соответствующие моменты у администрации исправительного учреждения.

Как отправить посылку заключённому в СИЗО или колонию:

1. Ознакомиться с правилами комплектации, передачи, таких отправлений.
2. Всё тщательно упаковать, доставить в пункт приёма.
3. Оплатить пересылку, заполнить декларацию.
4. Получить квитанцию с трек-номером.

Разрешённые продукты

Передавать в места лишения свободы можно продукты:

• быстрого приготовления (готовить сложные блюда негде);
• которые не портятся без холодильника;
• упакованные не в стекло и не в жестяные банки (эти материалы могут быть использованы заключёнными как холодное оружие).

Кофе передают без ограничений (не в зёрнах), чай в пакетиках разрешён не везде (лучше уточнять). Сгущёнку, мёд можно, но строго в пластике.

Другие популярные продукты для передачи — колбаса сыровяленая, сало солёное, сухари, печенье, сухофрукты.

Сигареты класть в посылку можно, но при проверке их часто ломают (ищут наркотические вещества). Поэтому оптимально делать заказы в ведомственных магазинах или перечислять деньги для покупки сигарет в ларьке при исправительном учреждении.

Список вещей

Разрешённый набор одежды включает в себя:

• нательное бельё — до 4 комплектов, сдержанного цвета, строго не “хаки”;
• шлёпанцы — из резины либо пластика;
• спортивные костюмы — желательно не красные;
• шорты, брюки — без шнурков, ремней;
• ботинки — без шнурков, железных супинаторов и набоек;
• кроссовки — ограничений нет, но желателен чёрный цвет;
• свитера (желательно не вязанные), кофты, рубашки;
• куртки, пальто, шубы, дубленки;
• платья, юбки, домашние халаты для женщин;
• шапки, кепки, косынки;
• перчатки, варежки;
• постельное бельё, полотенца.

Посуду передавать можно — из алюминия либо пластика. Столовые приборы — ложки разных размеров, без ножей и вилок.

Предметы гигиены паковать можно — это шампунь, вата, зубная паста, прокладки, мыло, расчёски, мочалки, безопасные бритвы, одноразовые бритвенные станки.

Бумага разрешена и туалетная, и обычная писчая.

Под запретом

Посылка заключенному по почте не должна содержать:

• оружие, предметы, которые могут его заменить;
• зажигалки, пожароопасные вещества;
• духи;
• алкоголь;
• средства связи;
• сахар и дрожжи (из них можно сделать алкоголь);
• психотропы, наркотики;
• печатные материалы экстремисткой, порнографической направленности;
• деньги, ценные бумаги;
• игральные карты;
• оптика (исключение — очки);
• часы;
• записывающая техника;
• фотоаппараты;
• электроприборы (кроме бритв и кипятильников мощностью до 0,5 кВт).

Если нужно передать лекарства, сначала оформляют разрешение у медицинского сотрудника колонии.  На руки заключённому препараты не выдают.

Распечатаем и доставим фотографии в учреждения ФСИН

Печатаем цветные фотографии на фотобумаге
Отправляем уведомления о доставке
Оперативно отвечаем на вопросы по телефону и в чате
Стоимость услуги от 150 ₽

Заполните небольшую форму и загрузите фотографии. Оплатите любым удобным способом. Мы напечатаем фотографии и отправим их в учреждение ФСИН с курьером. Вы получите уведомление о доставке, а заключенный – ваши фотографии.Узнать подробнее

Как можно отправить посылку кроме почты?

Если Вы не хотите отсылать посылку Почтой России, тогда можете воспользоваться услугами других транспортных средств. Перечислим Вас самые распространенные из них.

• «Деловые линии». Компания перевозит грузы при помощи автомобильного транспорта, авиалиний и в контейнерах. Основные преимущества фирмы – это страховка каждого груза и его отслеживание посредством специального сервиса в сети интернет. Помимо этого, Вы можете зарегистрироваться на сайте компании и получить доступ к личному кабинету. Это позволит Вам общаться с менеджером фирмы и задавать ему те вопросы, которые Вас интересуют.
• «Ратэк». Основная особенность компании заключается в том, что она еще тесно сотрудничает с Казахстаном. Вы сможете заказать доставку посылки прямо к двери собственного дома. Если Вы зарегистрируетесь на сайте компании сможете самостоятельно высчитать цену доставки и отправления.
• «Пэк». Фирма осуществляет доставку посылок по всей территории России. Плюс компания сведет сотрудничество с Китаем и Казахстаном. Главное отличие транспортной фирмы – минимальный срок доставки посылки.

Почта России сотрудничает с другими компаниями

• «Кит». Данная компания сотрудничает с Китаем, Казахстаном, Киргизией, Арменией и Белоруссией. Она осуществляет доставку груза из магазинов, которые находятся во всемирной паутине.
• «ЖелДорЭкспедиция». Доставка посылок осуществляется при помощи железной дороги. Вы можете благодаря этой компании отправить как международный заказ, так и междугородний. Следовательно, у Вас не возникнет проблем, если Вы, к примеру, пожелаете отправить собственный груз в Пекин и другую страну, которая находится далеко от России.
• EMS посылка. Вы хотите побыстрее отправить посылку и при этом не боитесь немного переплатить? Тогда Вам подойдет такой метод. Его суть заключается в следующем – Вашу посылку забирает курьер, который потом ее отправляет получателю. Вам предоставляется специальный номер, при помощи которого Вы будете отслеживать свое отправление.

Получение посылки после осмотра

Важный момент: вы приходите в отделение, даете свой паспорт или другой удостоверяющий личность документ, вам дают посылку, вы ставите подпись на бланке или чеке, забираете коробку. Так вот, между «вам дают посылку» и «вы ставите подпись» нужно обязательно осмотреть коробку на предмет вскрытия. Если следов вскрытия не видно – тогда и только тогда можно ставить подпись. Если же следы вскрытия есть – разбирайтесь. Есть 2 варианта: коробку вскрыли на таможне или в отделении для проверки, коробку вскрыли со злым умыслом. В первом случае на посылке должна быть одноразовая пломба, которая указывает на то, что посылку вскрыли, проверили и закрыли обратно. Во втором случае никакой пломбы нет, и вам нужно составлять акт возврата (и вообще разбираться, что произошло и кто понесет ответственность).