Cybiko

Медленно открываются страницы? Что делать?

1. Перезагрузите роутер. Некоторые модели могут «зависать». Особенно если ПО давно не обновлялось.
2. Если ваше устройство подключено к роутеру по кабелю, то убедитесь что кабель цел и контакт стабильный. А так же отключите все стороннее ПО, которое в фоновом режиме может использовать интернет-соединение (торрент-клиент, видеосервисы и т.п.)
3. Если Ваше устройство работает по Wi-Fi, то нужно устранить все преграды на пути радиосигнала (зеркала, радиотелефон, микроволновая печь, металлические поверхности, прочие магнитные и электромагнитные препятствия) и проверить ПО своего гаджета или ноутбука.
4. Проведите замер скорости. Для этого перейдите на страницу замера скорости  , выберите хостинг Cybercom  и проведите замер. Если показанная замером скорость соответствует тарифному плану, то звонок в техподдержку будет не с жалобой на скорость, а за советом в правильной настройке
5. Убедитесь, что страницы открываются медленно на всех сайтах. Мы не отвечаем за работу отдельных интернет-сервисов и серверов.
6. Для просмотра видео используйте сайты с максимальной шириной канала. Часто в вечернее время видео-сервера перегружены запросами. Это техническая поддержка никак не сможет решить.
7. Если вам кажется что скачивание через торрент-клиент идет слишком медленно, то нужно помнить, что во всех клиентах скорость показана в мегабайтах (1 мегабайт = 8 мегабит). Пример: на скорости 50 мегабит в секунду скорость скачивания будет равна максимально 6,25 мегабайта. И это при наличии пиров/сидов.

Если эти советы не помогли, звоните нам. Оператор поможет разобраться в вашей проблеме.

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕСОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «САЙБЕРКОМ»По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС7722753165

О компании:
ООО «САЙБЕРКОМ» ИНН 7722753165, ОГРН 1117746621442 зарегистрировано 11.08.2011 в регионе Москва по адресу: 111033, г Москва, улица Золоторожский Вал, дом 11 СТРОЕНИЕ 27, ЭТ 4 ПОМ Б41/20. Статус: Действующее. Размер Уставного Капитала 100 000,00 руб.

Руководителем организации является: Генеральный Директор — Крымский Игорь Ефимович, ИНН . У организации 1 Учредитель. Основным направлением деятельности является «производство прочих пластмассовых изделий». На 01.01.2020 в ООО «САЙБЕРКОМ» числится 3 сотрудника.

Рейтинг организации: Средний  подробнее
Должная осмотрительность (отчет) ?

Статус: ?
Действующее

Дата регистрации: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

11.08.2011

Налоговый режим: ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Упрощенная система налогообложения (УСН) (на 2018 год)

Среднесписочная численность работников: ?
01.01.2020 – 3 ↓ -1 (4 на 01.01.2019 г.)
Фонд оплаты труда / Средняя заработная плата Доступно в Премиум Доступе ?
Среднемесячная заработная плата в организации ниже среднемесячной заработной платы в регионе Москва по данным РОССТАТ. Подробнее…

ОГРН  ?	1117746621442    присвоен: 11.08.2011
ИНН  ?	7722753165
КПП  ?	772201001
ОКПО  ?	30142364
ОКТМО  ?	45388000000

Реквизиты для договора 
?
 …Скачать

Контактная информация
?

Отзывы об организации 
?: 0

Юридический адрес: ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
111033, г Москва, улица Золоторожский Вал, дом 11 СТРОЕНИЕ 27, ЭТ 4 ПОМ Б41/20
получен 05.09.2019
зарегистрировано по данному адресу:
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Руководитель Юридического Лица ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Генеральный ДиректорПо данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Крымский Игорь Ефимович

ИНН ?	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
действует с	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 05.10.2015

Учредители ? ()
Уставный капитал: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
100 000,00 руб.

100%	Крымский Игорь Ефимович По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 100 000,00руб., 11.08.2011 , ИНН

Основной вид деятельности: ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
22.29 производство прочих пластмассовых изделий

Дополнительные виды деятельности:

Единый Реестр Проверок (Ген. Прокуратуры РФ) ?

Реестр недобросовестных поставщиков: ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

не числится.

Данные реестра субъектов МСП: ?

Критерий организации	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС Микропредприятие

Налоговый орган ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Инспекция Федеральной Налоговой Службы № 22 По Г.москве
Дата постановки на учет: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
11.08.2011

Регистрация во внебюджетных фондах

Фонд	Рег. номер	Дата регистрации
ПФР  ?	087102083884	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 12.08.2011
ФСС  ?	773904379777181	По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 06.11.2015

Уплаченные страховые взносы за 2018 год (По данным ФНС):

Коды статистики

ОКАТО  ?	45290564000
ОКОГУ  ?	4210014
ОКОПФ  ?	12300
ОКФС  ?	16

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Финансовая отчётность ООО «САЙБЕРКОМ» (По данным РОССТАТ) ?

Основные показатели отчетности за 2018 год (по данным ФНС):
Сумма доходов: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
— 26 378 000,00 руб. ↓ -11.44 млн. (37 818 000,00 руб. за 2017 г.)
Сумма расходов: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
— 24 940 000,00 руб. ↓ -7.89 млн. (32 825 000,00 руб. за 2017 г.)Уплаченные налоги за 2018 г.:По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
— налог на добавленную стоимость: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
0,00 руб.По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
— налог на прибыль: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
0,00 руб.По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
— налог на имущество организаций: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
0,00 руб.По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
— налог, взимаемый в связи с применением упрощенной системы налогообложения: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
577 383,00 руб.

В качестве Поставщика: , на сумму

В качестве Заказчика: , на сумму

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Судебные дела ООО «САЙБЕРКОМ» ?

найдено по ИНН: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

найдено по наименованию (возможны совпадения): По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Исполнительные производства ООО «САЙБЕРКОМ»
?

найдено по наименованию и адресу (возможны совпадения): По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Лента изменений ООО «САЙБЕРКОМ»
?

Не является участником проекта ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС ?

Обучение и поддержка

Специалисты УК Cyber:X Community c момента подписание договора оказывают полную поддержку на всех этапах строительства и запуска вашего киберспортивного центра Cyber:X Community.
Специалисты отдела запуска оказывают всестороннюю поддержку в процессе строительства вашего центра – от поиска и подбора помещения до набора и обучения как руководящего, так и административного составов клуба c последующим обучением на базе собственных центров Cyber:X Community.
Специалисты отдела сопровождения и event отдела полностью ведут процессс работы киберспортивного центра после технического открытия. «Маркетинговый план. 6 недель»- программа, разработанная отделом сопровождения, следование которой обеспечит своевременный выход на плановые показатели

Кроме того, команда отдела сопровождения особое внимание уделяет организации локальных и федеральных турниров, что является ключевым фактором завоевания и удержания лояльной аудитории.
Специалисты отдела контроля качества обеспечивают соблюдение всех стандартов работы киберцентра. Лучшие клубы по показателям качества освобождаются от уплаты роялти.
Специалисты контактцентра Cyber:X Community обеспечивают бесперебойный прием заявок на бронирование, а также собирают обратную связь относительно качества работы клубов.

Cybiko

В категории Компьютер

Попало мне в руки целых 2 Cybiko! Рабочие! Помню его рекламу в компьютерном журнале 2000го года. У нас он так и не пошел, но на западе он был достаточно распространен. В одном США до рецессии было продано 250000 штук. У него есть встроеный радиомодуль, который позволял чатиться и играть сетевые игры без использования кабелей. Радиомодуль работает на частотах 902-928 МГц, разделяя диапазон на 30 цифровых каналов и использует коммуникационный протокол CyDP x.30 (Cybiko RF Digital Protocol). Каждый канал обеспечивает скорость в 19800 бод и подключение 100 пользователей (суммарно в одной автоматически конфигурируемой сети одновременно может работать 3000 пользователей). Компания готовилась 15 сентября 2001 года выйти на европейский рынок, но 11 сентября в США случилась трагедия в Нью-йорке и презентация была сорвана.

Кнопочки у него очень маленькие и поэтому людям с сосископальцами приходилось использовать стилус.

Вы не поверите, но это устройство создало одну и первых социалок. Молодой человек может ввести информацию о себе, о девушке своей мечты, и этот компьютер начинал автоматически вибрировать, обнаруживая девушку, подходящую по интересам, на расстоянии 150-ти метров.

Существует 2 вида Cybiko:

• Cybiko Classic — мини-компьютер на базе 16-разрядного процессора Hitachi H8S/2241 с тактовой частотой 11 Мгц и с 4 МГц сопроцессором Atmel AT90S2313, оснащённый 512 KB ОЗУ и 512 ПЗУ, монохромным ЖК-дисплеем с размером изображения 160 x 100 пикселов (59 x 40 мм), отображающим 4 градации серого. Подключение к персональному компьютеру осуществляется через RS232 последовательный порт, модули расширения подключаются через 68-пиновый фирменный разъём для картриджей, родственный PCMCIA Type II. Размеры 145 на 72 на 22 мм, вес с батарееей 122 грамма.
• Cybiko Xtreme, также известен как CyX2 — процессор c частотой 18 Мгц, 512 Кбайт Flash ROM, 1,5 Мбайт RAM и 0,5 Мбайт RAM-диск

Последние изменения

23.06.2020

Завершено рассмотрение судебного дела
№А41-21070/2018 от 23.03.2018 в
кассационной
инстанции.
Организация
в роли третьего лица, сумма исковых требований 1 041 028 505 510 руб.

16.06.2020

Новая госзакупка в роли заказчика, контракт № 1975990724350380252,
контрагент:
ООО «ББС»

15.06.2020

Новая госзакупка в роли заказчика, контракт № 4613973035038025204,
контрагент:
ООО «КП»

04.06.2020

Новая госзакупка в роли заказчика, контракт № 3972950142350380252,
контрагент:
ООО «Дрофа»

Новая госзакупка в роли заказчика, контракт № 2613663976350380252,
контрагент:
ООО Издательский Центр «Вентана-Граф»

21.05.2020

Новая госзакупка в роли заказчика, контракт № 2349457819350380252,
контрагент:
ООО «ЧОО «Шторм — Ф»

14.05.2020

Юридический адрес изменен с 141200, Московская область, Пушкинский район, город Пушкино, Московский проспект, 45-а на 141205, Московская область, город Пушкино, Московский проспект, 45-а

12.05.2020

Новая госзакупка в роли заказчика, контракт № 4212052237350380252,
контрагент:
ООО «КП»

О компании

Компания Сайберс разрабатывает программы и веб-приложения для иностранных заказчиков. Это называется аутсорсинг, и мы занимаемся этим с 1998 года. Наши клиенты живут и работают в США, Европе, Австралии, Новой Зеландии, однажды даже была клиентка из Ганы.

Мы не делаем сайты-визитки и не пишем простые скрипты. Почти каждый наш проект включает какую-нибудь инновацию или уникальную идею. Например, мы помогли разработать карточку памяти для фотоаппарата, чтобы выходить через него в Интернет.

Сейчас в наших офисах работает больше 140 человек. Мы стабильно растём и открыты любым хорошим переменам. Гибкость к людям и общение — вот что мы ценим больше всего.

Как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. В этом пятиминутном фильме — один день из жизни Сайберса, и на фоне этого дня основатель компании и тимлидеры команд рассказывают о том, кто мы, зачем и почему:

Некоторые интересные факты о Сайберсе:

• мы успешно реализовали более 1000 проектов разной направленности и сложности;
• завоевали стабильное место в пятерке лучших мировых провайдеров на площадке Elance.com;
• наши команды разрабатывают одновременно 60‐100 проектов;
• мы заселили офисы в двух районах Новосибирска, в Бишкеке (Кыргызстан), в Барнауле и имеем представителей в Германии, США, Австралии, Англии и Италии;
• у нас есть клиенты из таких необычных стран как Белиз, Исландия, Мексика, Сингапур, Гана;
• у нас в году 14 традиционных корпоративных праздников, и ещё больше — стихийных:
• мы очень любим игры, поэтому в офисе в Академгородке, например, есть стол для настольного тенниса, Nintendo Wii с кучей дополнительных девайсов, все необходимое для турниров по покеру и ещё много интересного;
• у нас нет дресс-кода, поэтому некоторые сотрудники ходят на работу в пиратских шляпах.

Сайберчане — о том, как мы празднуем, катаемся на лыжах, путешествуем и ходим на хоккей:

Наша миссия

Гибкость ума. Гибкость процесса разработки. Гибкость коммуникации. Компания применяет в разработке наиболее эффективные гибкие практики, что дает быстрый результат и делает бизнес клиентов эффективнее.

Клиент — партнёр.
Наша миссия — обеспечить высокопрофессиональное решение задачи клиента, применяя гибкие практики в разработке и используя профессиональный и творческий потенциал наших высококвалифицированных специалистов. Накапливать опыт и превосходить свои возможности с каждым новым проектом, предоставляя клиенту все больший круг сервисов.

Сотрудник — партнёр.
Применяя гибкие практики в разработке и кадровой политике, мы относимся к нашим сотрудникам как к партнёрам и предоставляем им все возможности для того, чтобы применить и развить свои способности в различных прикладных областях.

Два идейных вдохновителя Сайберса, CEO и основатель компании — о наших планах и о том, что хорошего много не бывает:

«Пропал интернет» что делать?

1. Не паниковать! Интернет важная составляющая нашей жизни, но он не стоит того, чтобы нервничать и портить нервы другим.
2. Убедитесь, что в доме есть электричество, смешно, но ситуация, когда абонент проснувшись утром, пробует включить wi-fi на смартфоне, планшете или другом гаджете и не обнаружив доступа в интернет звонит в службу технической поддержки и после долгих выяснений обнаруживает, что в доме элементарно нет света, сегодня уже не редкость.Индикаторы должны выглядеть так:
3. Убедитесь, что на Вы не забыли оплатить услугу доступа в интернет. Мы напоминаем своим абонентам с помощью SMS сообщений о необходимости пополнить счет. Пополните свой счет удаленно или в Офисе продаж.
4. Опробуйте возможность входа на различные страницы интернет ресурсов, иногда происходит блокировка одного или нескольких сайтов по решению суда, что никак не связано с работой интернет провайдера, тогда обращение в техподдержку провайдера ни к чему не приведет.
5. Попробуйте выйти в интернет с другого устройства. К примеру: на смартфоне сеть недоступна, а ПК соединяется. Значит Вы случайно отключили на роутере Wi-Fi. Если не знаете как включить самостоятельно, обратитесь к нам, но уже с конкретной просьбой.
6. Осмотрите целостность проводов и контакты соединений – домашние животные или элементарная уборка могли привести к рассоединению или обрыву интернет кабеля. Осмотритесь, может питомец перегрыз провод? Или провод пережало ножкой стола? Может быть интернет кабель выпал из разъема в системном блоке? Ни один специалист технической поддержки этого не увидит, и Вы потратите достаточно много времени на выяснение обстоятельств.
7. Проверьте исправность находящегося в квартире оборудования, обеспечивающего доступ в интернет, хотя бы на предмет, его включения в сеть и отображения индикаторов. А в идеале на нахождение UTP кабеля в разъеме роутера или компьютера. Иногда отсутствие контакта и есть причина поломки.
8. Проверьте свой Wi-Fi сигнал. Для этого с помощью любого гаждета посмотрите доступные Wi-Fi сети (Настройки — Настройки Wi-Fi). Часто бывает что гаджет вместо домашней сети соединяется с мобильной и, если таковая не оплачена, то интернет-соединения не будет. Если домашняя сеть успешно обнаружена, то переподключитесь к ней.
9. Вспомните, что Вы делали непосредственно перед тем, как перестал работать Интернет? Обновляли операционную систему? Протирали пыль с домашнего маршрутизатора? Меняли настройки смартфона? Устанавливали новое приложение?
10. Перезагрузите роутер. Да! Это возмущает абонентов, но совершенно напрасно. 80% проблем с соединением, падение скорости и т.п. связано с этим прибором. Для перезагрузки качественно не нужно нажимать кнопок. Выньте блок питания роутера из электрической розетки на 5 минут.

Кажется это элементарно. Но если перед звонком нам, вы проведете 5-ти минутный осмотр, то отпадет 50% надобности в звонке. Если Вы проверили все и наши советы не помогли, то нужно сообщить нам о неисправности.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Какие факторы вы считаете самыми важными при выборе вашей франшизы?

Единоразовое вложение средств, минимальное количество расходников, простота в управлении и ведении бизнеса. Окупаемость в среднем в течении 6 месяцев. Динамично растущий и развивающийся рынок, на который ориентировано все молодое, современное поколение. Минимальные вложения в маркетинговую часть из-за специфики бизнеса, большая целевая аудитория в любом городе.

Что является вашим основным продуктом?

Нашим главным продуктом являются предоставление высокотехнологичного оборудования, современных компьютерных игр и периферии. Создание уникальной атмосферы для максимально комфортного и веселого времяпровождения.
Можно выделить такие тезисы как:
1. Как бы ты не был одинок, у нас ты всегда найдешь друзей и товарищей по интересам.
2. К нам ходят люди из абсолютно разных слоев общества.

Какие затраты у франчайзи на этапе запуска франшизы?

Основные затраты:
​ 1. Закупка технического обеспечения (компьютеры, периферия, оборудование для работы с сетью)
​ 2. Мебель, кресла
​ 3. Аренда и ремонт помещения, разработка дизайна
​ 4. Маркетинг (реклама, проведения каких-либо ивентов)

Предоставляете ли вы контакты действующих франчайзи?

Да, предоставляем

В каких городах стоит открывать франшизу?

В городах с населением от 100 000 человек населения, наличием молодежного контигента или отсутствием альтернатив проведения досуга

Как вы проводите обучение и где? Помогаете ли вы в поиске и обучении сотрудников?

Обучение, набор сотрудников проводятся в зависимости от приобретенного пакета франшизы:
1. Удаленное обучение и поддержка
2. Прибытие специалиста на место (им же проводится запуск, набор персонала, обучение и сопровождение на первое время, в дальнейшем существует техническая поддержка и консультирование)

Ваши преимущества перед конкурентами?

Преимущества:
1. Разработка и создание уникальных и запоминающихся дизайна и атмосферы в заведении
2. Продуманная и максимально эффективная маркетинговая политика
3. Самые интересные технические решения и максимально расширенное и интересное предложение клиенту (максимальный комфорт и удобство в выборе игр, программного обеспечения)
4. Эффективная и качественная программа лояльности

Сколько нужно сотрудников?

На каждое заведение требуется 4 сотрудника (администраторы) + 1 технический специалист (возможна удаленная техническая поддержка и обучение, в зависимости от выбранного пакета франшизы)

Тариф «Киберком. Живая реальность»

Тарифы для безлимитного доступа в интернет. На всех тарифах данной группы возможно получение доступа к услуге цифрового телевидения (IPTV) и доступа к публичным IP-камерам, размещенным в разных местах города. Также на всех тарифах данной группы действует ночное двухкратное ускорение (в период с 01 до 08 часов).

Тарифы Апельсин

Тарифный план «Апельсин» с базовой скоростью 5 Мбит/с и абонентской платой 390 рублей в месяц. В ночное время скорость увеличивается в два раза. Абонент имеет возможность произвольно изменять скорость доступа с шагом 2 Мбит/с, каждый шаг увеличивает или уменьшает абонентскую плату на 100 рублей в месяц. Например, абонент может увеличить скорость доступа до 7 Мбит/с и абонентская плата составит 490 рублей в месяц.

Скорость	1 Мбит/с	3 Мбит/с	5 Мбит/с	7 Мбит/с	9 Мбит/с
Абонплата	190  рублей	290  рублей	390  рублей	490  рублей	590  рублей

Тарифная опция «Апельсиновый фреш» дополнительно позволяет получить следующий пакет услуг:

• Мобильный интернет на скорости до 2 Мбит/с в сети CyberLiveNet
• Доступ к цифровому телевидению (100 рублей за каждый пакет)
• Доступ к сети городских камер высокого разрешения
• Дисконт на приобретение оборудования

Тарифы Лайм

Тарифный план «Лайм» с базовой скоростью 20 Мбит/с и абонентской платой 690 рублей в месяц. В ночное время скорость увеличивается в два раза. Абонент имеет возможность произвольно изменять скорость доступа с шагом 10 Мбит/с в интервале от 10 до 50 Мбит/с. Каждый шаг увеличивает или уменьшает абонентскую плату на 100 рублей в месяц. Например, абонент может увеличить скорость доступа до 40 Мбит/с и абонентская плата составит 890 рублей в месяц.

Скорость	10 Мбит/с	20 Мбит/с	30 Мбит/с	40 Мбит/с	50 Мбит/с
Абонплата	590 рублей	690 рублей	790 рублей	890 рублей	990 рублей

Тарифная опция «Лаймовый шейк» дополнительно позволяет получить следующий пакет услуг:

• Мобильный интернет на скорости до 4 Мбит/с в сети CyberLiveNet
• Доступ к цифровому телевидению (100 рублей за каждый пакет)
• Доступ к сети городских камер высокого разрешения и поворотных камер
• Дисконт на приобретение оборудования

Тарифы Пиратские

Тарифы позволяют получить большую скорость доступа за небольшую цену. Тарифы действуют в ночное время (в период с 01 до 08 часов), в остальное время предоставляется дежурный канал.

Тариф	Абонплата	Подключение
Примечания: 1. Предоставление выделенного IP-адреса не предусмотрено.
На абордаж!	100,-	—
Скорость до 10 Мбит/с, дежурный канал 200 Кбит/с.
Ночной разбой	150,-	—
Скорость до 30 Мбит/с, дежурный канал 200 Кбит/с.

Тариф	Абонплата	Подключение
Примечания: 1. Предоставление выделенного IP-адреса не предусмотрено. 2. Смена одного тарифа «Step by step» на другой «Step by step» — 30 рублей.
Step by step 1	20,-	200,-
Скорость до 1 Мбит/с.
Step by step 3	25,-	200,-
Скорость до 3 Мбит/с.
Step by step 5	40,-	200,-
Скорость до 5 Мбит/с.

Что такое наряд?

Если оператор техподдержки не смог помочь вам удаленно, то выписывается наряд. Наряд — выезд домой к абоненту для проверки оборудования и настройки подключения, диагностики неполадок, сбоев.

Наряд может быть платным. Это вовсе не означает, что оператор решает на месте брать с вас деньги, или нет. Есть зоны разграничения полномочий. В случае с квартирой обязанности провайдера ограничиваются на входе. Если разорван кабель, сломан коннектор, не настроен роутер, сетевая карта абонента, то это за приделами юрисдикции компании и абонент оплачивает вызов специалиста + затраченные им материалы.
Время приезда согласовывается с желаниями абонента и нашими возможностями

Мы всегда готовы идти на компромисс.
Очень важно чтобы на момент приезда специалиста дома были взрослые. Не поручайте детям получение платных услуг.
Иногда наши специалисты не смогут вам помочь

Примером может служить сломанный компьютер, полностью разорванный кабель в подъезде, сгоревшее оборудование. Но если диагностирована проблема со стороны компании (кабель и коммутатор мы можем заменить, пусть и не сразу), она будет решена и вас поставят в известность о сроках решения. А вот чинить ПК вам придется самостоятельно или в специализированной фирме.

Все спорные моменты по итогам нарядов не следует решать по телефону. Обратитесь с письменным заявлением в Офис продаж. Мы все внимательно рассмотрим и вынесем решение.

Вам понадобится:

1. Быть около своего оборудования. Мы не сможем дать совет и оказать помощь абоненту, который сейчас не дома. Сообщите, когда будете готовы к нашей помощи.
2. Знать свои учетные данные (логин/пароль от Киберкарты). Забыли? Воспользуйтесь SMS-сервисом
3. Назвать оператору номер Киберкарты — для получения помощи необходимо точно знать по какому договору Вы обращаетесь.
4. Назвать оператору свое имя, адрес, номер телефона для контакта, если он решит Вам перезвонить.
5. Отбросьте эмоции и оперируйте фактами. Поверьте ни один сотрудник технической поддержки лично против Вас, как и против каждого другого абонента, ничего не имеет, а, напротив, призван помочь Вам. Поэтому, не ругайтесь, а спокойно расскажите о возникшей проблеме. Во время диалога необходимо помнить, что конкретный сотрудник технической поддержки, точно не ломал Ваш Интернет и тем более не блокировал Ваш аккаунт на Одноклассниках.
6. Приготовьтесь четко описать ситуацию и все действия из перечисленных выше, которые вы предприняли. Это поможет в диагностике проблемы и значительно ускорит ее решение.
7. Помните! Пока Вы говорите с оператором техподдержки, на данный номер звонят другие абоненты. Будьте кратки.
8. Просим выполнять действия, которые попросит сделать специалист. Если специалист просит отключить/перезагрузить роутер или вынуть/вставить кабель в роутер/ПК, то не нужно нервничать или говорить, что это уже делали. Все-равно придется это выполнить, только времени будет затрачено больше
9. И, конечно, необходимы самые простые навыки пользователя компьютера. Остальное мы сделаем за вас!

Последние изменения

26.06.2020

Завершено рассмотрение судебного дела
№А23-179/2015 от 20.01.2015 в
первой
инстанции.
Организация
в роли иного лица, сумма исковых требований 15 012 569 051 037 руб.

Начато рассмотрение судебного дела
№А45-10393/2017 от 18.05.2017 в
апелляционной
инстанции.
Организация
в роли иного лица, сумма исковых требований 4 248 492 075 179 732 руб.

Завершено рассмотрение судебного дела
№А32-25865/2019 от 05.06.2019 в
кассационной
инстанции.
Организация
в роли истца, сумма исковых требований 415 801 892 667 руб.

25.06.2020

Завершено рассмотрение судебного дела
№А45-10393/2017 от 18.05.2017 в
апелляционной
инстанции.
Организация
в роли иного лица, сумма исковых требований 4 248 492 075 179 732 руб.

Начато рассмотрение судебного дела
№А45-10393/2017 от 18.05.2017 в
апелляционной
инстанции.
Организация
в роли иного лица, сумма исковых требований 4 248 492 075 179 732 руб.

Завершено рассмотрение судебного дела
№А32-3966/2020 от 31.01.2020 в
первой
инстанции.
Организация
в роли истца, сумма исковых требований 30 757 457 161 руб.

23.06.2020

Завершено рассмотрение судебного дела
№А45-10393/2017 от 18.05.2017 в
апелляционной
инстанции.
Организация
в роли иного лица, сумма исковых требований 4 248 492 075 179 732 руб.

Начато рассмотрение судебного дела
№А45-10393/2017 от 18.05.2017 в
апелляционной
инстанции.
Организация
в роли иного лица, сумма исковых требований 4 248 492 075 179 732 руб.

Options

MP3 player

• Classic MP3 Player: The MP3 player for the Classic plugs into the bottom of the Cybiko, and used SmartMedia cards; it could support a maximum size of 64 MB. The player had built in controls.
• Xtreme MP3 Player: The MP3 player plugs into the back of the Cybiko Xtreme. It has a slot for one MMC memory card. The MP3 player can only be controlled from the Cybiko. Memory from the MP3 player can also be addressed from the Cybiko and used for data and program storage.

1MB Expansion Memory

The memory expansion card plugs in the back of the Cybiko. It provides 1 megabyte of static RAM, and 1 megabyte of data flash memory. The RAM allows programs with larger memory requirements to run. The data flash allows more programs to be stored. Some Cybiko programs will not run unless the Expansion Memory is plugged in.

Models

Cybiko Classic

Cybiko Xtreme with antenna folded down, running the Main Desktop.

There were two models of the Classic Cybiko. Visually, the only difference was that the original version had a power switch on the side, whilst the updated version used the «escape» key for power management. Internally, the differences between the two models were in the internal memory, and the location of the firmware.

The CPU was a Hitachi H8S/2241 clocked at 11.0592 MHz and the Cybiko Classic also had an Atmel AT90S2313 co-processor, clocked at 4 MHz to provide some support for RF communications. It came with 512KB flash memory-based ROM flash memory and 256KB RAM. It came with an add-on slot in the back.

The Cybiko Classic came in five colors: blue, purple, neon green, white, and black. The black version had a yellow keypad, instead of the white unit found on other Cybikos.

The add-on slot had the same pin arrangement as a PC card, but it is not electrically compatible.

Cybiko Xtreme

The Cybiko Xtreme was the second-generation Cybiko handheld. It featured various improvements over the original Cybiko, such as a faster processor, more RAM, more ROM, a new operating system, a new keyboard layout and case design, greater wireless range, a microphone, improved audio output, and smaller size.

The CPU was a Hitachi H8S/2323 at 18 MHz, and just as the original version, it also had an Atmel AT90S2313 co-processor at 4 MHz to provide some support for RF communications. It came with 512KB ROM flash memory and 1.5MB RAM. It came with an add-on slot in the back, but the only hardware released was an MP3 player.

It was released in two variants. US variant (Model No. CY44801) had frequency range of 902-928 MHz and European variant (Model No. CY44802) with frequency range of 868-870 MHz. No other functional difference existed between these variants.